その他・マンションの評判・口コミ（242ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。

この会社に決めた理由

金額面と担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回はお世話になりありがとうございました！
細かく相談にのっていただき　大満足です！
また機械がありましたら　よろしくおねがいします。

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いていただき　価格が折り合ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者様のお客様目線に立ったきめ細かい配慮と、当方の希望を確実に再現してくださる施工内容の提案、本当にありがとうございました。また、追加で工事をお願いしたにも関わらず、スピーディーに対応してくださり、感謝申し上げます。リフォームの評価は、価格・質・ご担当者様ともに１００点満点です！

この会社に決めた理由

ご担当者様とお話しし、「この方なら安心してリフォームを任せられる。」と思ったからです。一生住む家のリフォームですから、リフォーム金額の多寡以上に、誰が施工してくださるかが重要だと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現場工事の工員でも丁寧に細かい部位の施工確認が行われ、発注者が大変安心できます。

この会社に決めた理由

リフォーム案の変更に伴う度々の再見積も嫌がらないこと、価格が妥当なこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事に関してはまかせっきりでしたが、対応、価格、出来上がりには非常に満足しています。工事後のトイレのダンボールやゴミなどが置きっぱなしの状態で、自分で処理しなければなりませんでした（自宅でないので、車でゴミの運搬をするはめに…）…この点のみ不満あり。

この会社に決めた理由

説明が簡潔で、当方の要望に適切に対応していただき、安価であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積～施工完了まで、すべて最高評価です。これ以上はないと思います。

この会社に決めた理由

最初の対応の早さ。
工事内容に関する的確なアドバイスなど。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終日現場で若干手違いがあったようだが、対応頂いた。

この会社に決めた理由

社長の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
今後ともリフォーム等あればぜひ検討させて頂きます。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工会社によっては強い弱いがあるかと思いますが、M社様はトータル的にやって頂き、担当の方も迅速に丁寧に説明していただけたので決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積もり時点で丁寧な説明と前向きの対応の姿勢が好感をもった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅の網戸よりしっかりしています。
丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介していただいて、他に1件見積もりをお願いしました。営業の方が来て採寸はしていただけましたが、「職人さんがお盆休みで…」と、見積りは4，5日かかると言われました。チラシを見ると、高いようでしたので、K社さんにお願いすることにしました。