リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
上の階からの水漏れにも急遽対応して頂き、対応力も素晴らしい会社でした。
仕上がりも丁寧で要望もたくさん答えて頂き感謝です。
この会社に決めた理由
丁寧に説明をして頂き、理想の家に近づけるよういろいろと相談に乗っていただいた。
値段が1番不安点でしたが、明確にこの工事ならいくらかかるなど提示してくれたのも助かりました。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は数あるリフォーム会社の中施工のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
リフォーム工事施工中不運なアクシデントがございましたが、すぐに対応させていただきお引渡の際にはS様に喜んでいただけたので本当に良かったと思っております。
また、何かご用命等ございましたらお声掛けいただけますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 玄関 廊下 その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームだったので大変な面もありましたが、無事に終えることができました。
問題点が見つかる度にこちらが納得できる説明をして頂き、安心してお任せすることが出来ました。
細部までこだわって丁寧に仕上げて頂き、とても満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早く、見積もりの段階から色々とアドバイスしてくれたことと、予算的に近かったのでお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきありがとうございました。
建築にお詳しく行いたいプランも明確化した上で
元々お話が進んでいた業者さんに不信感や
物足りなさをお感じになっている状況にて
お会いさせていただきました。
弊社施工責任者の熟練大工が時に頭を
悩ますような事態も多々ございましたが
報告・相談・出来る選択肢のご提示から
ご決断いただき無事に完工する事が出来ました。
これで良いとの職人気質ではなく
常にお客様目線にて選択肢がある点につきましては
都度お声かけさせていただきアドバイスや
決定のサポートを行わせていただく点は
弊社の売りで有り常に心掛けている点でございます。
住みながらのリフォ－ムに対して
最大限のご協力をいただき感謝しております。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（20代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望に応えて頂けるように様々ご提案いただ動いて頂きました。
特に、洗面所ドアの不満やガラス戸の設計など問題を解消できる提案を頂けたことはとても感謝です。
また、定期的に進捗の共有を頂き、不安もなく進められたこと、定期的に打ち合わせなどで足を運んでくれたことで理想の形ができ上がりました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
見積もりの段階でこちらの細かな要望を汲んで頂きました。複数社見積もりをとる中で1番丁寧に、親身に相談に乗っていただき、理想のリフォームが実現できそうと思い契約を決めました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんが少し若いので少し不安はありましたが対応は丁寧でした。施工中は多少の行き違いがありましたが、担当者さんの誠意でその後の対応をしていただいた点は評価出来ると思います。
いつも忙しそうだったので、会社として働き方改革は必要だと思います。大きな会社さんなので分業制を取り入れたり等すると、その分担当者も現場や施主やその他の仕事に集中しやすいと思います。
誠意はすごく感じましたので、細かい事まで全て目配り出来れば100点満点の会社だと思います。
今後ももし機会がありましたら、お願いしようと思っています。
その時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
予算に少しでも近づけてくれました。グレードをあまり下げずに要望も聞いてくれたので契約しました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,830,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フルリフォーム済マンションのリフォームをお願いしました。そのため素人の細かい要望が多かったと思いますが、色々と提案をいただき、丁寧に対応していただきました。
管理組合への申請なども引き受けてくださってとても助かりました。
施行中にその場で気づいたことなどを伝えても、確認してくださり提案や対応をしていただきました。
何度も足を運んでくださり、最後まで納得のいくような対応をしていただきました。
次に機会があればまたお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
初回に現地でご相談させていただいたときの印象が良かったです。素人の意見も否定することなく前向きに検討してくださるところに好感がもてました。見積もりの内容も丁寧でわかりやすかったのでこちらに決めました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 969,248円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
母の終の住まいを作っていただくという希望をここまで素敵に叶えてもらった社長MさんとアドバイザーSさんに本当に感謝しています。建具や壁紙、カーペットを選んでいく中で、どんなに小さな私の疑問や不安にも丁寧に対応してくださいました。高齢の母を気遣って寄り添っていただき、結果こちらの希望を超える仕上がりになった箇所もたくさんありました。
色々な工夫をして最終的に予算内に納めていただき、見事なお仕事に感服です。
どうもありがとうございました。
通ってくださった職人さん皆さん感じが良く、こちらの会社の底力を感じました。
将来、我が家をリフォームする時にもぜひM社にお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
高齢の母が住むためのマンション一室を丸ごとリノベーションしていただきました。紹介された会社の施工例や口コミなどを調べて2社選びましたが、初めての現地調査では優しい語り口でMさんが次々と出してくださる提案にワクワク感動し、小さい会社に一目惚れしたような感覚でした。現場での経験が豊富で全てを見渡せる力がありました。まず予算の下のラインでの可能なプランを出してくださり、そこからお客様の希望を足し算していきましょうというアドバイスも有り難く、信頼してお任せしようと思えました。もう一社が、予算的に厳しく引き算していくしかないという見立てでしたので、そこは大きな違いでした。連絡内容も的確、迅速丁寧で最初から最後まで安心して過ごすことが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お母様の大切な「終の住まい」のリノベーションを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。身に余る温かいお言葉を頂戴し、スタッフ・職人一同、大変感激しております。
「小さな不安にも丁寧に対応してくれた」とのお言葉は、私共が最も大切にしている姿勢ですので、何よりの励みになります。お母様が安全で心地よくお過ごしいただけるよう、ワクワクしながらご提案させていただきました。予算内での「足し算の家づくり」にご納得いただき、ご希望を超える仕上がりになったと伺い、プロとしてこれほど嬉しいことはございません。
また、現場の職人の振る舞いまで評価してくださったことは、私共の大きな誇りです。お引き渡しをしてからが本当のお付き合いの始まりですので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
お母様の新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 10,008,120円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年度末の繁忙期でありましたが、迅速にスケジュール調整など対応いただけた点と発注後の急な変更依頼にも柔軟に対応していただけた為、良かったてす
また、トイレの換気扇との兼ね合いが悪く浴室換気扇タイマーの不具合があったが、再度電気工事士の方と訪問していただき、こちらの要望を取り入れた最善な形に納めていただけたので大変良かったです
この会社に決めた理由
・給湯器の取替えを含む浴室リフォームについて相談ができ古い給湯器についても理解があった
見積もりにいらした時点で細かく見ていただき説明も明瞭でした
以前、給湯器メーカーに問合せて見てもらったが埒が明かなかった
・依頼に対する返信や見積もりが他の会社より早かった。
・口コミの内容もみて良かった為
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,605,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とてもきめ細やかなご対応や進捗の連絡なども頂き、完了まで安心して進めることが出来ました。
また、施工に関して面倒なマンションの許可申請などについてもご対応いただきとても助かりました。
当日も非常に丁寧な作業で大満足の仕上がりとなり感謝しております。
この会社に決めた理由
自宅からも近く、見積りの段階からきめ細やかなご対応を頂き、見積金額も納得のいくものでしたので迷うことなくお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
現状のご不便な状態を解消できまた仕上がりにもご満足いただけた様子で大変お世話になりました。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 165,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
現場調査の時からしっかり丁寧に見積もりをして頂き、わかりやすく説明をしてくださいました。工事初日（養生の予定日）の予定変更の連絡がなかった事や浴室乾燥機の仕様が違ったのは、正直なところ、ちょっと不安になりましたが、速やかにリカバリーしていただいて満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの希望、困っている点等を丁寧に聞き取ってくださって、適切な提案をしていただきした。何をより重視するかで2種類の最終提案をいただき、ゆっくり考えて決めることができました。網戸の修理などちょっとした修理も併せてお願いできたのが有難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。尚、リフォーム工事中弊社スタッフにお心遣いいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お打ち合わせ段階で、ショールーム等に積極的にご来場いただき商品選定いただきましたので、スムーズにお打ち合わせを進めることができました。誠にありがとうございます。
工事の際は、日程変更のご連絡が届いていなかった点、浴室暖房乾燥機の仕様の違いで大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご配慮があり、予定通り工事を終えることができました事、誠にありがとうございます。
今後は誠心誠意アフターフォローに努めてまいりますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,738,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積もりにいらっしゃった営業の担当者の方の温かく明るいお人柄で、人見知り1歳児はすぐに打ち解けて付いてまわり、とても安心感がありました。私もいろいろな質問を気軽にでき、納得感がありました。
また、軽微な修繕はその場で対応してくださり、必要以上に見積もりに反映させないようにしてくださる姿勢に 驚きましたし、実際に施工する日よりも前に、日々のQOLが上がり、感謝でいっぱいでした。
カーテンレールの色味で悩むとすぐにサンプルを持ってきて下さるフットワークの軽さや、施工当日は 子ども好きの職人さんで 娘が邪魔しそうになっても穏やかに対応いただき、
娘は工事や道具を収支興味深そうに眺めており 娘にとってもいい経験になりました。
日々の暮らしやすさや安全性が格段に上がり、大満足です。
また機会があればお願いしたいと思います、ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いしましたが、こちらの会社が一番早く対応いただいた上、
実際に自宅に現地調査に来てもらうと、 お人柄に安心感がありました。
また、軽微な調整で済みそうな部分は その場で微調整をして使いやすくしてくださり、そのサービス精神が決め手になりました。
結局、他の会社さんに見てもらわずとも、夫とこちらの会社以外ないねと話し、すぐにお願いすることに至りました。
リフォーム会社からの返答
このたびは数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。また、担当者の対応や工事内容にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お子さまにも安心してお過ごしいただけたとのこと、私どもが大切にしている「ご家族皆さまに配慮した住環境づくり」が形になったことを光栄に存じます。
弊社では、お見積もりの段階からお客様に寄り添い、必要以上のご提案を控えつつ、迅速かつ柔軟な対応を心がけております。また、施工前後を通じて暮らしやすさの向上を実感していただけるよう、小さなご要望にも丁寧に対応する体制を整えております。今後も安心感と納得感を大切にし、品質・サービスのさらなる向上に努めてまいります。
改めまして、このたびのご依頼と温かいお言葉に心より御礼申し上げます。今後とも末永いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 99,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
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