リフォーム会社紹介
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（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
ナフサ不足の影響があり 納期も心配事の1つでしたが大丈夫でした。
ホームプロを通しての質問への連絡は 担当者様がお休みでも別の方がすぐに返信をくださったので助かりました。
現地まで来て下さる担当者様と ホームプロ内での担当者様がいたので すぐ返事が欲しい時などはホームプロ内のチャットが便利でした。
当日に施行をしてくださった職人の方も 暑い中丁寧な仕事をしていただきました。
この会社に決めた理由
今回は見送りましたが 給湯機交換の他に洗面所のリフォームの相談もしました。
見積もり時に他社よりしっかりとした計測と説明があり 具体的な提案をして頂きました。
近くに店舗もあり 安心してお任せできると判断しました、
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
納期やホームプロでの対応、また職人の施工についてもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
またお見積り時のご提案や説明についてもご満足いただけたとのこと、重ねてお礼申し上げます。
洗面所リフォームに関しましても、今後ご検討の際はぜひお気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお疲れ様でした。
工事の時には予定外の対応をせまられてご苦労をお掛けしましたが
皆様のお陰で無事に工事を終えることができました。
説明も対応もとても丁寧で、職人さんの腕前も素晴らしく、
仕上がりにも大変満足しております。
おかげさまで毎日とても快適に過ごせています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社見積り取りをとったなかで一番納得のいく提案内容と金額だったので決めました。
リフォームも初めてで、色々と不安でしたが、ご担当の方が丁寧な説明で見積内容もわかりやすく不明な点がほぼなく安心してお任せ出来ると思ったので、こちらに決めました。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方のお人柄と相談のしやすさから、当初はキッチンリフォームだけの予定でしたが、和室と建具等も追加でお願いしました。
細かな要望にも迅速に対応して頂けて、信頼できる会社だと感じました。
本来のリフォームにプラス@の仕事も善意でして下さり感謝しています。
キッチンはデザインと収納力があるメーカーの商品を、和室は和紙畳を選びました。
仕上がりも納得のいくもので、最後の拭き上げまで丁寧にしていただきました。
今後も何かあればまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
見積り依頼から対応が速く、担当の方がこちらの要望に寄り添った提案をして下さり、とても相談しやすく好印象でした。
予算額に近い納得の見積り額を提示して頂けたのが決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご評価いただきましてありがとうございます。
当初のご想定を超える工事となりましたが、室内の作業スペース確保や駐車場を空けていただくなど、工事を進めるためにあたり多大なるご協力をいただき、ありがとうございました。
畳とクロスのバランスと台所内装とキッチンのトータルコーディネートとてもお上手で素敵な空間に仕上がりましたね。
今後またお住いのお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 1,730,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初に提案してもらう一般的なプランでは満足出来なかったので、デザインや洗面、収納などは自分で計算し、探しました。
その為時間がかかってしまいました。
困った時は意見を聞く伺う事ができ、沢山相談させていただきました。
当初の予算の倍近くかかってしまいましたが、概ね満足しています。
遠隔地からの依頼で、まだ現地を見ていないのですが、何かあれば対応してくださるとのことで安心しています。
この会社に決めた理由
こちらの会社の子会社の方に担当していただきました。
見積もり現地確認等、対応が早い所、丁寧な接客で決めました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事完了まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
今後ともご縁がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格が希望していたものに近かった為
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 収納 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームは、分からない事ばかりでしたが、見積から施工への経過段階で出る疑問や質問にも、早い回答を頂き、とても安心して進める事が出来ました。
技術者の方々も、丁寧で美しい仕上り、技術力の確かさを感じました。
この会社に決めた理由
分かりやすい見積書の作成と、早急で丁寧な対応、分からない事に関する質問にも迅速な回答があり、信頼できる担当者だと感じ、契約を決めました。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
終始自分の事のように熱意を持って取り組んでいただき、ありがたかったです。
新しくきれいになった浴室や洗面所の他にも、使いやすくなった蛇口の形状や便利になったインターフォン、サイズピッタリのカーテン等、全てに満足しています。
想像をはるかに上回る快適さを感じています。
工事の方々の手際もよく、計画通りに完成して良かったです。
施工前の近隣への丁寧なご挨拶もありがたかったです。
熱意と細かな心配り、とても心強く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
現地調査のときパンフレットや重いカーテンの見本をお持ちいただき、各所を丁寧に測って行かれ、とても熱意を感じました。浴室のバリアフリー化が第一でしたが、オーダーカーテンも優先順位が高かったので、こちらの希望を汲み取っていただいたのだと感じました。見積には、希望が全て盛り込まれたうえで、予算内におさめられていて信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
温かなお言葉をいただきまして、ありがとうございました。
ユニットバスの納期が不安定な時期でしたが、お忙しい中、ご協力いたけましたおかげで、ご要望の時期に工事が完工できました。ご要望の内容も適格にご意見をいただけましたので、ご提案からご決定いただくまでが、スピーディにできました。
完成を喜んでいただけたこと、私も大変嬉しく、今後の励みとなります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,882,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、要望を100%満たしてもらえた仕様・設計、出来上がり品質、大変満足です。
要望した通り、本当に一体化した大きなLDKが実現出来ました。
当然、床材、壁紙等の柄等で若干の違いありますが、全く許容範囲です。
設計段階、工事進行中でもSNSで仕様の確認等をタイムリーにして頂け、両者間に齟齬が無いように管理して進めて頂けたこと、非常に安心出来ました。
又、中東問題で、接着剤等の入手に難しい課題もありましたが、あんとかやり繰りして頂け、予定通りの納期で仕上げてもらえたこと感謝しています。
結論として、価格、設計仕様、出来上がり品質を踏まえたコストパフォーマンス、100%以上満足しています
この会社に決めた理由
中古マンションの入居前リフォームをお願いしました。特に、LDKに隣接する6畳間を洋室化(フローリング)してもらい、LDKと6帖間の境界の襖、襖壁、鴨居等、邪魔なものを撤去し、一体化された大きなLDKを作り上げてもらうリフォームでした。
この会社と契約した理由は、要求を満足した上で、一番の優先度である価格に於いて、複数社との相見積もりで、一番廉価な額を提示してもらえたことです。
一番高い見積りの会社と比べ、半分近い見積りであった。
但し、安い分、こちらの要望達成度を減らすこともなく、満額達成するプラン、仕様を提示してもらえた。その説明も数多くのリフォームの経験に基づく信憑性あるもので、ちょっと無理かなと思える要望価格も達成してもらえると思えた。
最初の現地確認で、最後に一番優先するのはコストであることを伝えたことで、頑張った見積額を提示してもらえたものと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、中古マンションのご入居前リフォームをお任せいただき、誠にありがとうございました。「100％以上満足」との大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
今回は広々とした一体感のあるLDKの実現に向け、コストを最優先に抑えつつも、ご要望をすべて叶えるプランをご提案いたしました。工事中もSNSを通じてタイムリーに仕様確認をさせていただいたことで、施主様と密に連携を取りながら安心感を持って進められたことは、弊社にとっても大変有意義でした。資材調達に課題がある中、無事に予定通りの納期でお引渡しができ、ホッとしております。
今後も新しいお住まいで快適に過ごされる中で、お困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 収納 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
中東紛争の影響によるメーカー品の納期が不透明になる等の懸念される要素もありましたが、工程どおり完成して引き渡していただきました。
担当者の対応も適切で、不明な点などタイムリーに回答いただき、不安を感じることはありませんでした。
・職人さんの施工も良く、仕上がりに満足しています。
・メーカー品の一部に傷が見つかりましたが、迅速に対応して新品に交換していただきました。
・一点ヒヤリハットがありましたが、適切に対応していただけました。
トータルで工事に満足しています。
この会社に決めた理由
3社相見積もりで比較し、見積対応については3社の差はありませんでした。
見積レベル合わせ後のベスト金額が他2社との差が最大100万円近くあり、
迷わず契約しました。
またメーカー品についてはメーカー保証1年後、独自で10年保証が付くというのも大きなポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼いただき、また、このような嬉しいご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。
工事期間中は納期面でご心配をおかけする場面もございましたが、無事にお引き渡しまでお任せいただき、ご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
また、施工中の不具合につきましては、ご心配とご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。ご理解とご協力をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も安心してお任せいただけるよう、より一層サービス・施工品質の向上に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,523,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工に時間は掛かったが、手を抜く事なく丁寧な仕事をする姿勢と、こちらの希望を汲み取ってくれて、細部に渡る心遣いに感謝している。
この会社に決めた理由
こちらの希望に沿った提案をしてくれて、実現に向けて相談に乗ってくれた事
リフォーム会社からの返答
この度は、温かいお言葉と高い評価をいただき誠にありがとうございます。
お住まいづくりは、お客様のご希望や想いをしっかりお聞きし、一緒に形にしていくことが大切だと考えております。
ご提案の段階から工事完了までご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも末永く快適にお過ごしいただけるよう、お住まいに関するご相談やお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
スタッフ一同、またのご連絡を心よりお待ちしております。
| 施工地 | 長崎県 長崎市 |
|---|---|
| 価格 | 37,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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