リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（244ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
訳あっての急なことへのご対応、ご納得していただきありがとうございました。提案していただいた案はとても素晴らしく、担当の方のお人柄も良く、本当に最後までお願いできなかったことを残念に思っています。屋上の仕上がりに満足しています。機会ありましたらまたよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
すばやく丁寧な対応。返答がいつも早い。アイデアに感心させられた。できるだけコスト抑えるために廃棄を少なくして、でも狭いながらも様々な工夫、細かな配慮で古い和から現代の洋に一変できそうなご提案してくださった。他の会社の方から出てこなかった。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は大変高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。今回は防水工事を施工させて頂きました。担当者からのご提案に、ご満足頂けましたこと、大変光栄に思っております。今後も慢心することなく、日々努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い致します。弊社へのご用命、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明や工事に至るまでの対応が丁寧で非常に満足している。施工後に気になる点がいくつかあったが、素早く対応して頂いた。リフォーム完了後１ｹ月たっていませんが、今後のｱﾌﾀｰﾌｫﾛｰについても期待をしている。
この会社に決めた理由
担当者の人柄及び色々な相談にも丁寧に対応してくれたこと。またトータルの費用に納得したことで本施工会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は、マンション住宅の水廻り改装工事と内装工事を、施工させて頂きました。工事施工の際、保護養生などご配慮が至らなかった事が御座いまして、申し訳御座いませんでした。今後、充分にご配慮させて頂きまして、改善させて頂きたいと思います。お客様には、ショールームに何度も足を運んで頂きまして、お打ち合わせをさせて頂きまして、有り難う御座いました。今後とも、しっかりとアフターフォローなどを、ご対応させて頂きたいと思っております、引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工自体は問題なく進んでいたと思います。しかしながら、配慮すべき所は配慮していただき、連絡を入れていただきたかった。この点が最終的に大きなクレームになってしまったことが残念です。
確認ミス、連絡不足による間違えなど、初歩的なものが多かったので改善頂きたいです。
この会社に決めた理由
金額面と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
「報・連・相」といった部分でコミュニケーション不足があり
お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を受けた分、自分に足りなかったものが見えてきました。
私自身も含めてですが弊社としましても改善していきたいと思います。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 3,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりありがとうございました！
細かく相談にのっていただき 大満足です！
また機械がありましたら よろしくおねがいします。
この会社に決めた理由
こちらの要望を聞いていただき 価格が折り合ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠にありがとうございました！また、総合満足度【五つ星】の評価を頂きまして、大変ありがたく感謝申し上げます。施工開始前からお客様との打ち合わせを重ねて参りまして、お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。これからも、何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。どうぞ今後とも、末永くお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様のお客様目線に立ったきめ細かい配慮と、当方の希望を確実に再現してくださる施工内容の提案、本当にありがとうございました。また、追加で工事をお願いしたにも関わらず、スピーディーに対応してくださり、感謝申し上げます。リフォームの評価は、価格・質・ご担当者様ともに１００点満点です！
この会社に決めた理由
ご担当者様とお話しし、「この方なら安心してリフォームを任せられる。」と思ったからです。一生住む家のリフォームですから、リフォーム金額の多寡以上に、誰が施工してくださるかが重要だと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命をいただき、また、とても良い評価をいただき、誠にありがとうございます。
今回はマンションの浴室、洗面、トイレの設備機器交換と、内装替えの工事をさせていただきました。
100点満点と言っていただき、お客さまがこのリフォームにご満足いただけたことと感じ、大変嬉しく思っております。リフォームというものは、形のないものをご提案するものなので、お打ち合わせをしなければいけない項目が多く、コミュニケーションが大切だと思っています。私どもの姿勢を評価していただき、これからの励みになります。今後も３ヶ月点検、１年点検とございますので、どうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場工事の工員でも丁寧に細かい部位の施工確認が行われ、発注者が大変安心できます。
この会社に決めた理由
リフォーム案の変更に伴う度々の再見積も嫌がらないこと、価格が妥当なこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、本工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。弊社のリフォームサービスに御満足頂きまして、重ねて厚く御礼申し上げます。またお気づきの点など御座いましたら、なんなりとお気軽にご連絡いただければと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 809,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事に関してはまかせっきりでしたが、対応、価格、出来上がりには非常に満足しています。工事後のトイレのダンボールやゴミなどが置きっぱなしの状態で、自分で処理しなければなりませんでした（自宅でないので、車でゴミの運搬をするはめに…）…この点のみ不満あり。
この会社に決めた理由
説明が簡潔で、当方の要望に適切に対応していただき、安価であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご協力があり、スムーズに施工させていただくことができました。ゴミの件は申し訳ございませんでした。また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積～施工完了まで、すべて最高評価です。これ以上はないと思います。
この会社に決めた理由
最初の対応の早さ。
工事内容に関する的確なアドバイスなど。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉ありがとうございます。
さらにお客様に喜んでいただけるよう日々精進していきたいと思っております。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最終日現場で若干手違いがあったようだが、対応頂いた。
この会社に決めた理由
社長の人柄
リフォーム会社からの返答
評価頂きましてありがとうございます。工事の間は色々ご心配お掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
工事後も住まいの事なら何でもご相談ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後ともリフォーム等あればぜひ検討させて頂きます。
宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
施工会社によっては強い弱いがあるかと思いますが、M社様はトータル的にやって頂き、担当の方も迅速に丁寧に説明していただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。高い評価を頂き大変嬉しく思います。
アフター対応も素早く！を心がけておりますので、不都合な事がございましたら、いつでもご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 1,630,430円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 その他 |
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