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リビングの評判・口コミ（1824ページ目）
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お客さまのご感想
今回、築１２年目（居住期間も同じ）のアパートを出るにあたり、リフォームをお願いしました。特に知り合いも無かったので、心配だったところWEBでホームプロを知り、十数社から見積り依頼がありました。見積り金額・見積書の内容・人柄で貴社に決めました。当初の予定より細かい部位・箇所まで多々指示した為、何かと不安もありましたが、メールや携帯で随時対応して戴き一度たりともできないと言わず、コツコツ作業して下さり感謝しています。今後もアパートのリフォームや母屋、新しく購入した戸建てについてもお世話になろうかと考えています。良い所をご紹介戴き、心より感謝しています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回はｱﾊﾟｰﾄの空いたお部屋のﾘﾌｫｰﾑのご依頼いただきました。施工箇所・部材など細かい指示を出していただきましたおかげで、しっかり仕上げる事が出来ました。ｵｰﾅｰ様の、きれいで不自由のない状態で次の入居者様にお引き渡をしたいという考えが、こちらにも伝わってきましたので、満足していただけてこちらもうれしく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
海外からの帰国前のリフォームでリビングルームに収納壁を作ってもらったのですが、全部おまかせしました。鍵をお渡しし、採寸からメーカーショールームでのプラン作りから全ておまかせしたところ、どの色があうとか細かい点まで考えていただき、逐一、メールで状況を連絡いただいた上、施工するにあたっての問題点も解決いただき、管理組合・近所への挨拶もしていただけたようです。もちろん、施工も問題なし。大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は収納工事ににてお世話になり、誠にありがとうございました。
工事の打ち合わせはお客様の滞在先である海外でしたので、プランニングで出来るだけビジュアルでお伝えできるように気を付けました。
このようなリフォーム工事もホームプロならではなのかとこちらも良い経験をさせて貰いました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
メールの返信から見積もり・工事の段取りまで大変迅速に対応していただきました。他社が訪問見積もりや再見積もりに手間と時間がかかったのに対して、即時回答でコストも他社より相当安かったのに感心しました。工程や仕上がりのクレームは大小ありましたが、出来る限りの対応をしていただいたので好印象です。小さな補修にも気持ちよく応えてくれてサービスがとても良かったです。また利用の機会があれば是非お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。弊社はスピード対応を心がけておりますので、喜んでいただきまして幸いです。仕上がりには常に気を配っておりますが、人の手による仕事のため、やはりご満足いただけないこともございます。手直しや対応にお褒めの言葉をいただいており、ありがとうございます。しかしそれに甘んじることなく、常にご満足いただけるよう技術、サービスを磨き、次の機会には良くなったと言っていただけるように努めて参ります。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
対応や仕上がりなどを含めてとても気持ちよく工事を進めていただけました。また何かあればぜひお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。また、お褒めのお言葉有難う御座います。何かお困りの事等御座いましたらどんな事でもご連絡下さい。いつでもお伺い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 60,480円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォーム（耐震工事）で、ちょうど世間ではリフォームに関する詐欺事件が続発していましたので、緊張しながらの業者さん選び＆施工でした。
リフォーム会社からの返答
工事中の変更について軽微な工事は口頭でお打ち合わせさせていただきそれで済ませていました。
お客様のご指摘とおり些細な変更であってもお打ち合わせの内容を書面に残すことによって勘違いによるトラブルが防げると思います。
今回のご指摘を今後につなげていきたいと思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 その他 |
お客さまのご感想
この度は中古マンション購入にあたり全面リフォームをお願いいたしました。事前のやり取りにおいてレスポンスが迅速で、更に見積り額に納得がいきましたのでお願いする事に致しました。そして限られた予算でしたので水周り全てを施主支給することを希望してましたが、やはりなかなか適当な業者が見つかりませんでしたが、こちらは自ら承ると言ってくださいましたので、この点についても大変有難く心強かったです。担当いただいたＡ様には本当に感謝いたしております。細かい箇所で行き違いがあった場合にもその都度丁寧かつ誠実にご対応くださいました。又結局色々な面でサービスをしていただきましたし、仕上がりも丁寧でほぼ思い通りのリフォームが出来、夫婦共々大変満足しております。アフターもしっかりしており、大変信頼できる業者様です。本当にありがとうございました。何かありましたら今後とも宜しくお願い致します
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございます。商品の支給の場合は、お客様がお考え以上の、現場での経費が掛かります。商品の確認、荷受、荷揚げ、発生材の処理などです。この事をご理解いただけないお客様が多い中で、今回は会社を休んで、全てお客様に対処していただきました。お蔭様で商品の到着も段取り良く入荷し、現場で大工が遊ぶようなことも無く工事を終えることが出来ました。今後のメンテナンスもしっかり対応いたしますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
途中、予定していた物品が納まらなくて発注しなおすとか、削りなおす？ため、施工が延期になるなどのアクシデント等があり、正直大丈夫？と思ったときもありました。留めは完了後、初めて使用したお風呂でエラーメッセージが出て、今回一番こだわった追い炊きができなかったときには、やっぱり追い炊きは無理だったのか、とその晩はかなり暗くなりました。結局は単純なミスですぐに直ったので良かったのですが。ケアレスミス等はありましたが、最初から熱心に対応してくださり、こちらの希望も目一杯聞いていただいて、全体的には満足しております。有り難うございました。
リフォーム会社からの返答
施工中のアクシデントによる工期の延期等は大変申し訳ありませんでした。
お客様のご要望をできる限り叶え、満足していただけたのは嬉しく思います。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ご担当いただいたＯ氏には、見積もりの段階から、レイアウト面で様々な提案やアイデアを頂いたり、こちらの要望をひとつひとつ丁寧に対応して頂きました。最初から安心してお取引させていただきました。仕上がりに関しても予想以上の出来栄えで非常に満足しております。また機会がありましたら是非利用させていただきます。どうも有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。今回お客様の工事に携わる事ができ、そして対応や仕上りについて良い評価を頂き私共も大変うれしく思っております。今回の工事では見積りや打合せの段階でお客様のご要望を詳しくお聞きする事ができ、ショールームへも同行させて頂いて確認出来た事が、良い結果につながったと思います。今後も何かありましたらお気軽にご相談下さい。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
１マンションの建物自体が古いための制約がでたため、デザイン面等で苦労頂いた。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただける内容に仕上がって、本当に良かったです。結果的に予算がややオーバーし、申し訳ございませんでした。これから生活されていく中で、さまざまな良かった点や悪かった点がでてくるかと思います。出来る限りお聞かせ頂き、今後につなげていきたいと思いますので、ご連絡宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
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