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リビングの評判・口コミ（1823ページ目）
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お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。他の利用者の方の評価を拝見し、安価に良心的にリフォームをしていただけそうなので貴社にお願いしました。実際こちらの予算よりもずいぶんと低コストでリフォームでき大変喜んでおります。ただ一つ気になったことは、壁を撤去する際にかなりのホコリが家中に蔓延し、オーディオセットや隣室のキッチンまでがホコリで真っ白になってしまいました。もちろん養生はしていただきましたが、かなりおおざっぱな物でした。ある程度は想定していましたが、ここまでなるとは思っていませんでした。事前に一言教えていただければ、私共も厳重にホコリ対策をしていました。こちらは初めてのリフォームですので、プロの方からのアドバイスは必要不可欠です。それ以外は応対も大変迅速丁寧で満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとう御座います。見積段階において再三、騒音とホコリは出ますと注意しております、ボードの解体ですから粉の舞散る隙間までは不可能です。この点は何度も説明致しておりました。最低限度の養生はサービスで養生をしておりますが、今後は御理解頂いて完全な養生は別途見積をお願いする事になります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、知り合いの業者さんなどが全くいなかったので、このようなシステムは大変便利だと思いました。営業の方、工事の方ともよくやってくださったと思いますし、金額も思っていたよりは安くあがり、良かったと思っています。ただ一つ残念なのは、今回リビングのクロス張替とトイレの床の水漏れの修理を含めて床とクロスの張替をお願いしましたが、水漏れの原因の説明がなかったことです。会社勤めのため工事の方とお会いできなかった為でしょうが、一番の心配事でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。水漏れの原因の説明が遅れまして申し訳ございませんでした。今後はお客様へのご説明等を徹底し、精進していきたいと思います。またリフォームのご計画がありましたらお声を掛けて頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 階段 |
お客さまのご感想
担当の伊東さんの誠実な対応に感謝。ただ、注文と仕上がりに齟齬があったり、作業で部屋が予想外に汚れたり（いずれも文句を申し上げたところ迅速な対応をいただきました）と、やや不満が残りました。人が少ないためか、打ち合わせの時間に遅れがちだったのは減点。とはいえ、伊東さんの一所懸命な仕事ぶりに満足。当方が気づかぬ細かいところにもご配慮いただきました。価格も他社との比較の中で良心的部類でした。また機会があったらお願いすることを検討させていただくだろうと思います。
リフォーム会社からの返答
感謝して頂き、誠に有難うございます。作業後の清掃が行き届いていなかった点に尽きましては、再度お詫び申し上げます。今後とも、お役に立てることがあればご指名頂ければと思います。有難うございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
費用も安く、予算内で収まりました。日程もこちらの希望通りにして頂き、仕上がりもよく、ありがとうございました。対応も早く、みなさんいい人でした。
リフォーム会社からの返答
床のフローリングと壁のクロス張替をご希望でしたがお客様のご要望が１日で仕上たいと言う事でしたので今回はフローリング張替をさせて頂きました。私どもが仕事をしやすいように段取りしてお待ち頂き、有難うございました。また、何かありましたらお気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 78,750円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
今回始めてホームプロさんを通じてお願いする事に不安もありましたが、お願いして良かったと思います。年度末の多忙な時期にもかかわらず、担当者の丁寧・迅速な対応と時間に正確な点には大変驚きました。それは当たりまえの事なのでしょうが、一般的にこういった業者さんには「だらしが無い」というイメージがあったので、キングリホームさんのような真面目な会社にお願いして良かったと思います。何かの折には友達にも紹介したいと思います。ただ一点、「仕上がってきた襖がたばこ臭かった」事が残念でした。我家に喫煙者はいないので、余計に気になってしまいました。
リフォーム会社からの返答
内装のリフォームのご依頼、誠に有難う御座いました。弊社の社員教育は徹底しており、速やかな対応、ご訪問時間の正確さは厳重に管理しております。もし万が一、お約束のお時間に遅れそうな場合は、早めにご連絡をするのは当たり前の事です。また、お客様は素人の方が多いですので、解かり易く丁寧に、お客様の視線に合わせてご提案していく様、社員教育をしております。最後のお客様の気になっていらっしゃる点、『襖がタバコ臭い』という事ですが、襖を納品した社員は、タバコを吸いません。何かの間違いではないかと信じたいと思います。万が一の為、その様な事が再発しない様、商品管理は徹底して参ります。今後共、ご指導、ご鞭撻の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 65,065円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
予算よりも金額はかかりましたが、設備など納得できる（安い）金額で手配頂きました。設備についても、こちらのお願い（浄水器、本棚など）も併せて手配頂けて助かりました。担当の方の対応も早く、大変満足しております。仕上がりも大変格好の良いものになり、満足しています。また何かあればお願いしたいと考えております。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。新しいお住まいでの新生活スタートのお手伝いをさせて頂き、光栄に思っております。また、とても随所にこだわりのある洗練された素敵な空間になりますお手伝いをさせて頂きました事を、心より嬉しく思っております。工事中には現場に週末毎に足をお運び頂き、また工事の打合せに関しましては常に迅速なお返事を頂き、ありがとうございました。ご理解・ご協力がありましたおかげで、無事完工する事ができました。細かい説明不足等があり、ご迷惑をおかけしたかと思いますが、高いご評価を頂きまして、心より感謝致します。お住まいになりながら、お気づきの点がございましたら、対応させて頂きますのでご連絡頂ければと思っております。また何かございました際には、私共にお声かけ頂けますと幸いでございます。今後とも、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
お客さまのご感想
施工完了後、実際使用して状況を見たかったので、返答が遅くなりました。数社の見積もりの結果、見積もり担当者の対応の良さから、エコハウスさんにしました。価格も一番安く、少し心配しましたが、施工仕上がりに大変満足しております。使用感として、分譲時からのフローリングとほぼ同程度で、問題ありません。まだフローリングしたい部屋がありますので、資金が貯まりましたらまたお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご用命下さいましてありがとうございました。お褒めの言葉を頂き、ご満足も頂けて嬉しく思います。又のお声掛けを心よりお待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 124,236円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
もう一部屋やってもらえばよかったです。別途工事となると割高になるようなので、一日でめいっぱい効率的に施工してもらう方法を、事前に相談すればよかったという（発注側の）反省があります。
リフォーム会社からの返答
無理やりの押売りの印象にならないように効率的に施工してできる方法の範囲のアドバイスをさせて頂きたいと思います。ﾘﾌｫｰﾑ後にここもすればよかったとの声が多い事をお客様にお話してゆきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 112,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
当初ハウスクリーニングだけのつもりでしたが、見積もり時の話でこの際、洋室から畳の部屋への変換、ガラス戸のペアガラスへ変更、等も加え工事をお願いすることにしました。工事期間や出来上がりの様子について事前の話が少なかったので不安がありましたが、ほぼ予定どおりに完了し、ないようも見違えるようになってまあまあ満足しています。細かい点でより丁寧な仕事やこちらが気がつかなかった取り付けの不具合などの指摘もいただければさらによかったと思います。今のところ不具合は見つかっていませんが、瑕疵保証はいつ連絡すればよいのでしょうか？また、その業者さんは２年間の保証をホームページにうたっているようですが、領収書以外に保証書のような文書は受け取っておりませんが、それでよいのでしょうか？ちょっと気になっています。
リフォーム会社からの返答
この度は会社評価で満足評価を頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご指摘のまだまだ至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。保証の件でございますが、弊社より定期的にお葉書にて工事後の不具合等を確認させて頂いております。年に２回発送しておりますので、ご安心下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 階段 |
お客さまのご感想
とにかく対応が早くて、嬉しかったです。松下の壁面収納を取り付けていただいたのですが、こちらの要望が規格と合わず、細かいところまで思い通りとは行きませんでしたが、その調整の際の、担当者の姿勢は、好感が持てました。職人さんの作業中も、基本的には同席していただき、何か不明な点があると、逐次確認していただけたので、安心感がありました。業者との提携による値引きもあり、予算の範疇でできたことも、嬉しかったです。お世話になりまして、ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠に有難うございました。今回は新築マンションの引越しで、入居前での工事となりましたので、いつも以上に工期や養生などには気を使い施行させていただきました。その結果このような評価をいただけました事、大変うれしく思います。また、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 504,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
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