リビングの評判・口コミ（1411ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は、中古住宅購入にあたり入居前のリフォームをお願いしましたが、迅速な対応及び丁寧な施工をしていただきありがとうございました。また、壁紙等のサービスをしていただき想像以上の仕上がりとなり大変満足しています。機会がありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社と比べ価格が安かったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

各社とも礼儀正しく問題ありませんが価格のばらつきが大きすぎた。

この会社に決めた理由

価格が最安値であった

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、私どもの希望を数多くかなえて頂きましてまことにありがとうございます。自分たちのやりたいことに対して（たとえば無垢フローリングであったり、ステンレスキッチンであったり）できること、できないことをしっかり提示していただいた上で、何とか実現しましょう！というスタンスがとても頼もしかったです。また職人さんたちもマナーもよく、非常に親切で助かりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初のご相談の時点から、われわれの希望プラン実現に対する各種リスクをお話いただきました。その上で私どもの素人アイデアなども組み入れて頂きながら、前向きな各種アドバイスを頂いたことが決め手です。顧客起点で小回りのよい対応をして頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。

この会社に決めた理由

担当者様のアドバイス等

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速にご対応いただき感謝しています。汚れが若干残っている等、仕上がりに多少不満が残る面もありましたが、その点もすぐフォローいただけたので満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの妥当性

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり途中で出てきた要件や、施工中の追加作業、想定外の事象にも速やかに対応いただき、ありがとうございました。お陰で明るい水周り・リビングになりました。費用面も納得がいく内容で、満足しております。施工中の物資の搬入予定を知らず、受け取りに困った事がありましたので、前日にでも教えて頂ければと思いました。今後もリフォームする事があれば、また見積もりをお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ予算に近く、納得のいく施工内容だった事、担当営業の速やか且つより低価格な代替案を提案してくれるなど細やかな対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

デザインリフォームというコンセプトの通り、イメージ通りのデザインのリフォームが完成しました。個性的でデザイン性の高いリフォームを求めておりましたので、大変に満足しております。私どもの希望を丁寧に聞き取っていただき、何回も何回も丁寧に打ち合わせをしていただき、具体的な形にして頂きました。大変に満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の社長のお人柄、誠意ある対応で、安心してお任せできると感じた事とイメージ通りのデザインを提案してくださったことで、今流行っている定額制のリフォーム会社にはない魅力を感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変満足のいくリフォームをして頂き嬉しく思っています。施工中も段取り良く丁寧に仕上げて頂きました。そして担当者の方々の誠意ある対応に感謝しております。少し問題点もありましたが、それを差し引いても大満足しています。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何度も説明に来て頂き丁寧な対応や値段など総合的に考えて決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なにより担当者の方には休日でも対応して頂いたり、リフォームの相談に対する適切なアドバイス等、色々な面で感謝しています。仕上がりについても、１点を除いては予想と同等かそれ以上の出来でした。また、機会があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

会社の規模、ホームプロでの評価・実績、価格、事務所の場所等色々な条件で絞り込みましたが、最終的には担当者の人柄・信頼性で決めました。