リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1369ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
約２ヶ月間、猛暑の中、大変ご苦労様でした。
私も設計の仕事をしておりますので、やりずらい面もあったかと思っております。
工事中は大工・板金・内装・設備の職方さん達の対応には大変満足しております。ただ欲を言えば、元請さんの段取り次第ではより良くなった箇所もありますが、総体的には満足しております。
この会社に決めた理由
実績のある会社・納得感のある見積書内容
リフォーム会社からの返答
お打ち合わせの期間、また、工事期間中は大変お世話になりました。
工事期間中の、段取り等の対応の不備がございましたこと、大変
深く反省し、心よりお詫び申し上げます。
また、今回の評価を真摯に受け止め、今後に生かさせて頂きます。
また、何かございましたら、何なりとお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 9,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。具体的な案も決まらず契約締結前の段階からいろいろ相談を受けていただき形にすることができました。
問題発生時の連絡も素早く、当方が送信したメッセージに対しても素早く返信をいただけたので安心して作業をお願いすることができました。完成イメージが最初から固まっていた訳ではないので、設計変更をお願いする部分も多々ありましたが都度、変更分の見積りをいただけました。
現場のご担当者の方も相談しやすく、また的確にアドバイスしていただけました。職人の方々も自分たちが気づかないような点に配慮した施工をしていただき、違和感のなさで気づかないような部分もありました。本来であれば不要品の廃棄や荷物の移動など当方が実施すべき内容に関しても、いろいろお手伝いいただきました。心遣いに感謝いたします。
今後もぜひご相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
こちらからの要望に対しての素早い回答、ご提案があったことおよび設計された方が最後まで工事の面倒をみてくれる体制と感じたため。
リフォーム会社からの返答
大変満足というお声をいただきありがとうございます。私共の得意分野の在来工法で、当時の職人のこだわりを損ねることなくリフォームができ、弊社の職人もやりがいのある仕事をさせていただきました。工事前から工事中にかけてのメールやりとり数は弊社の最高記録となりました。ホームプロシステムを最大限利用し、すべての打ち合わせ内容を記録として残すことができたおかげで、間違いのない工事ができたと思っております。とはいえ、実際には現場に足を運んでいただくことも少なくなくお手数をおかけいたしましたが、その都度いつもご理解とご協力をいただき、大変感謝しております。今後も、長く住める住まいづくりの一貫として末永くメンテナンスに関わらせていただきたいと思っております。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ変更がありましたが、その都度親切かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
和室の床の間をうまく利用した、たっぷりの収納がある新洋室が完成しました。お休みにもかかわらず、何度も、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ありがとうございました。皆様、いざリフォームがはじまると気になる箇所がでてくることがよくあります。その都度、お伝え頂いたおかげで迅速に対応できました。このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また、住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現場での確認で当初の工事内容から変更になった点が数点あった事と工法に関する質問に対しての回答、また仕上げの丁寧さについて少しマイナス点を感じますが、それ以外は大きなトラブルも無く工期内に仕上げて下さったので満足しています。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧で迅速な応対がよかったのと予算の範囲内だったため
リフォーム会社からの返答
このたびは、大変お世話になりありがとうございました。
住みながらの工事でしたが、お客様のご協力により工事もスム－ズに進みました。
今後とも よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 八尾市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームは全く面識のない、将来性のある会社でお願いしたいと考えていました。若く見えた担当者は経験豊富でとても頼りになる人でした。人柄をみて決めましたが、見積りも明瞭で良心的であったと思います。猛暑の中、丁寧に仕上げて下さった皆さんに感謝しています。リフォームが、こんなにおもしろく楽しいものだとは思いませんでした。勇気を出してホームプロに登録して良かったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
お客様よりお褒の言葉いただけたこと本当にうれしく思います。
今回の工事で一番よかったことは、施主さまとの打ち合わせの数を多くすることにより、着手前までにお客様の満足のできる図面が完成したことにあると思います。
今回の工事ではすべての位置決定についてお客様と立会いをさせて頂きました。どれだけ事前打ち合わせを行ったとしても現場での立会いは行うべきだと思います。私も今回の工事で改めて勉強させていただきました。今後もお客様との打ち合わせ・立会いには時間を掛けて行きたいと思います。
追伸：自分も奥様に負けないように補修の腕を上げて行きます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉大津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
ご担当のTさんには丁寧に説明していただき、安心してリフォームを進める事ができました。仕上がり×コストのパフォーマンスに非常に満足出来ています。
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
営業担当者が決め手です。
説明力もあり、物件の図面を用意してたり安心して進めれそうだったから決めました。
リフォーム会社からの返答
ご新居のお引越前のリフォームでしたので、ご生活のスタートを気持ちよく始めて頂きたいと思いながら進めさせて頂きました。ご満足とのお言葉を頂戴できとても嬉しく思っております。初めてお打合せでお会いした時からお打ち合わせ中も工事中もこちらからの確認や質問などに対してすぐにご検討頂きお返答頂けたのでスムーズに進めることが出来ました。また、お住まいでお悩みの事などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
業者へのこまかい指示が行われていない。
スケジュールがあいまい。
この会社に決めた理由
営業の自信を信頼して
リフォーム会社からの返答
施工の段取りとそのご連絡の面で、ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ありませんでした。今後、このようなご迷惑、ご不安を与えることの無いよう、再度徹底して参ります。また何かございましたら、是非お声掛け頂けますよう、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 リビング 洋室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かなところまでの配慮があった。
工事の途中から随時、進行状況等の説明や
見積もり時にショウルームでの商品の選定など、
とても参考になりました。
この会社に決めた理由
他社と違い細部に渡っての見積もりが、
されていた。これによって、大よその工事総額が
把握できました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。また『大変満足』のお声をいただきありがとうございます。住宅設備機器に暖色系をご採用され、明るく温かみのあるおうちに変身いたしました。ご入居前の工事でしたので、お引越しに間に合うよう、現場の進行状況の報告や説明に気を付けており、お褒めの言葉をいただきましたことを嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者様が誠実なお人柄で、安心して工事をお任せできました。
今回は賃貸用マンションのリフレッシュのため、水周り、壁･床･天井全てをシンプルで実用的なものにリフォームしました。
限られた予算の中で、低価格・高品質の工事をしていただきました。
過剰な工事を勧められるようなことは一切なく、それでいてこちらの気づかないような細かなことに気を配っていただき、期待以上の仕上がりで大変満足しております。
機会があればまた利用したいです。
この会社に決めた理由
１）賃貸用というこちらの趣旨を最もよくご理解いただけたこと。
２）同条件の見積もりのうち、他社よりも低価格・高品質の工事プランをご提案いただけたこと。
３）担当者様の言葉遣いや態度から誠実な印象を受けたこと。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）お世話になっております。この度は弊社へのご用命、誠にありがとうございます。また、担当者へのお褒めのお言葉と大変高い評価を頂き、とても光栄に思っております。工事終了後も何なりとご相談頂ける様なスタッフ・会社作りをして参りますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,042,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
途中の営業マンとのやり取りもスムーズで、仕上がりも満足しています。細かすぎる問合せもマメに営業マンに対応してもらいました。
この会社に決めた理由
営業マンの丁寧な対応と価格競争力が魅力で、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご用命いただきありがとうございました。
営業担当の対応について、高評価をいただく事ができました事、大変うれしく思います。今後もスピーディかつ丁寧な対応ができる様、心掛けていきたいと思います。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,178,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
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