リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（136ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情により、納期変更があり、大変急がせてしまい、申し訳ありませんでした。お蔭様で万事うまくいきそうで、家も暖かく快適に暮らしてます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工力もさる事ながら、住宅設備の割引価格が魅力で、全体の予算が低く抑えられそうと思ったから。
| 施工地 | 福島県 福島市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
特殊な扉だったと思いますが、リフォームを工夫して頂きありがとうございます
この会社に決めた理由
以前、門扉の工事をお願いし、仕事が丁寧であったため
リフォーム会社からの返答
この度は声の登録をしてくださり、誠にありがとうございます。
また、「大変満足」の評価をいただきありがとうございます。
お客様の満足のいくご提案ができたこと、大変うれしく思います。
また「住まい」に関してお困りごとがございましたら弊社へお声がけいただけますと幸いです。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 93,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの依頼内容に関して、もっと良くなるアイディアを提案してもらえてイメージ以上の仕上がりで満足した。
担当者の対応も迅速かつ丁寧で全く不安がなかった。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が良かった。
・こちらの依頼するリフォームのイメージを超える提案を具体的にしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
口コミを御記載頂き誠に有難うございます。
リフォーム後のお部屋をご覧になった際の、
満足された御様子を拝見しまして非常に嬉しく思いました。
”リビングで広々と過ごしたい”
ご要望ありました開放的なリビングへのリフォームを
叶えることができ、私自身、非常に喜ばしく思っております。
この度はありがとうございました！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事中に気になる点などを連絡するとすぐに対応していただいた。他社ではリフォームの行っていない洗面台などもきれいにしていただいた。メーカーの展示場へ担当者も同行していただいた。
この会社に決めた理由
見積もりをお願いした際に担当者が持ってきてくださった完成見取り図がとても見やすく、完成像を想像することができた。値段に納得感があった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき大変恐縮です。
今回、主にお風呂とキッチンの入替工事、ＬＤＫ、廊下、和室のクロス貼替工事でした。
お風呂については段差がなくなったため、今後快適なバスタイムをお過ごし頂けるのではと、思っております。
キッチンについては、お客様が決められたお色味は明るい印象で素敵なキッチンスペースに仕上がったかと思います。
お忙しい中、仕様決め等を優先してきちんとして頂きましたお陰と、本当に感謝しています。
また何かご不便ございましたらなんなりとご依頼ください。
今回はご用命いただきありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 廊下 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リビングダイニングの電球をLED電球に付け替え変更をお願いしました。
施工後、同じワット数なのに明るさは1/3程度、顔色が悪くみえて食事も
美味しそうにみえない電球色。
さらに他の電化製品を使うと照明がチカチカと安定せずに落ち着きません。
担当に伝えると、LEDが合わない場合もあり、他現場でも同じようなことがあったと・・・それなら、施工前のその説明をするべきではないでしょうか。
状況確認には来たものの解決策等は提示されませんでした。
電球を付け替えるだけなら自分でもできますがこういうことがないようにと業者にお願いしたのに残念でなりません。
結局、施工した電球を自分で元の電球に付け替える手間が発生しました。
時間とお金の無駄となり本当にがっかりです。
この会社に決めた理由
営業所が家から近く評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事をお任せいただき、
誠にありがとうございました。
今回、私どものご説明不足により、至らない点がございました。
お客さまにご不安やご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見を担当者のみならず社内の全部門で共有し、
カスタマーファースト精神の再認識を致しました。
お客さまにご満足いただけることは当然ながら、
ご満足以上の感動をお届けできるような仕事が出来ますよう、
全社員で凡事徹底してまいります。
工事は完了致しましたが、今後も施工箇所の経過はもちろんのこと、
お客さまのお住まいを見守らせていただけますことを衷心より願っております。
改めてお詫び申し上げますと共に、貴重なご意見を頂きましたことをお礼申し上げます。
誠にありがとうございました。感謝申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 80,223円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
父が無くなった後、母が1人で住むことになる古いマンションのリフォームをお願いしました。細かい質問にも丁寧にご回答いただき、発注者側の状況を配慮して工夫のあるReasonableなご提案とお見積りを作成いただきました。
工事スタッフの方々の対応もとても親切で、母1人立ち合いの日も安心してお任せできました。仕上がりも綺麗でフォローアップ体制もあり、とても満足しています。まだまだ心地よく住んでもらう為にリフォームしたい箇所があるので、引き続きお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際に事前打ち合わせの際に安心してお任せできると感じた為。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきましてありがとうございます。
お母さま思いの娘さまがいらっしゃって
素敵だなと思いました。
キッチンのリフォームは、悩まれると思いますので
焦らずお決め頂けたらと考えております。
良かったらショールームもご案内させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トータルな価格仕上がりは満足できるものです。一番の心配だった洋室の結露もほとんど気にならなくなりました。
営業担当者が施工業者と協力して工事を進めているのも安心感がありました。
この会社に決めた理由
担当者の方がこちらの要望をしっかり聞いた上で適切な提案をしてくれたから。
補助金の対応もしっかりサポートしてくれて安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
お悩み箇所の結露対策について効果を実感いただけたそうで私自身変うれしく思います。
今後ともお困り事が出ましたら是非ご用命くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 8,305,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望に沿わない箇所があった。
クローゼット、リビングの照明の箇所 希望１箇所が、２箇所になっていた。壁紙の色が一部違う。後日修正とのこと。少し残念でした。
担当の方は、大変丁寧で親切に対応していただき、満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が、多い。評価がよい。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。お打合せ時など、いつも迅速にご確認、ご対応下さり、お客さまにご協力をいただいたおかげで無事に工事を完了することができました。大変感謝いたしております。
照明とクロスの件につきましては、ご心配とご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。手直し工事は無事に済んでいるとの報告を受けておりますが、もし気になる点がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工期も厳しかったのに間に合わせていただいて感謝しております。予算内で、との希望も叶えていただき、最大限組み込んで貰えました。担当者の方の説明もとても分かりやすく、提案力もあり、雰囲気的にも相談しやすかったです。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
とにかく対応が早かったのと、担当者の説明の分かりやすさと提案力、要望を極力取り入れてくれたのでここに決めました。
リフォーム会社からの返答
感謝とのお言葉、大変嬉しく思います。
住み替えに伴うリフォームの場合、スケジュールが大変タイトな事が多いです。
弊社は仲介部門も併設している会社ですので、その辺りの流れは熟知しております。
が、それでも最初のお問い合わせの時点で、これは厳しいな、、、と感じる内容でした。
特にオーダー品もあったため納期がかかり、職人との調整も中々苦労しました。
そんな苦労も、お客様からのお言葉で全て報われますね。
この仕事をしていて良かったと思える瞬間です。
工事中は、環境の良いところだな～と思い、窓から外を眺めることが多かったです。
快適な新生活となりますように！
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
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