洗面の評判・口コミ（460ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洗面台とトイレがなかなか決まらず、何度も変更をお願いしてしまいましたが、迅速にそして誠実に対応していただきました。
また、当初予定になかった収納棚の相談には、より良い提案をしてくださり、想像以上の仕上がりに感謝しています。
工事を始める前の説明もしっかりしてくださり、工事中も確認をしながら丁寧に作業を進めてくれるので、安心してお任せすることができました。おかげで100％満足のいくリフォームができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、水回りのリフォームを専門としていること。
また、担当者の説明がとてもわかりやすく丁寧だったので、信頼できると
思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に不具合もありましたが、早急に対応いただけて安心できました。
工事中もいろいろアドバイスいただけてよかったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく、丁寧な対応をしてもらえたから。
工費も見積もりを取った中で比較的お手頃でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少のハプニング、工期のずれ等ありましたが、職人さんも気さくな方（大工さん）で、たのみやすく助かりました。2階から1階に引っ越しもお願いしましたが、大変スピーディーでした。この度は本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格も予算内だったことの2点です。若い女性の方でとても話しやすく、細かなことでも聞きやすく、あまりストレスを感じることもなく終えることが出来ました。また、直接リォームに関係ないことでも親切に対応してくださり、感謝に居ります。まだ若い方なのでこれからいろいろ経験を積んで、より素敵なアドバイザーになられるよう願っております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
今回、洋室のクロス張替え、および水回りのリフォームをお願いしました。
営業担当者の対応も良く、仕上がりには満足しています。
給湯器のリモコンをご提案いただき、浴室内での追い炊きができるようになり、便利になりました。
ただ、工事業者の内の一社に、マナーに問題があった点が残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多く、評価が高かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い最中の工事となってしまい、職人さん達は大変だったと思いますが、キチンと作業していただき、新築当時を思い出す程綺麗に仕上げてもらえました。
頼んで間違いなかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから、数社を紹介され、各社に見積り出して貰ったところ、この会社の見積り額は他より高かったものの、営業の方の丁寧で、誠意ある対応に信頼感をもったため、契約しました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

会社の姿勢が大事ですが、対応してくれる担当者、工事関係者の対応が大事だと思います評価できる対応だったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった、リフォームをして見ないと分からないよければまた依頼するかもしれないし悪ければ二度と依頼しない。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来たから。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。
などの理由で貴社と契約をいたしましたが、その後も担当者の親切な対応でますます信頼感が高くなりました。作業をしてくださった職人さん、業者さんも皆礼儀正しく丁寧で、お仕事も満足のいく完成度でした。

この会社に決めた理由

・会社の評価が高かったから。
・営業所が隣市で近く、対応に安心感があったから。
・希望していたユニットバスがちょうどキャンペーン期間で非常にお得だったから。
・ユニットバスの浮いた費用でキッチンランクを上げることが出来た。
・現地調査、説明、見積もりともに丁寧でわかりやすく信頼をおけたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から私達のやりたい事に「やりましょう！」と積極的に共感や提案をして下さり、遠方で子どもがいるので打ち合わせもオンラインでやって頂いたりといろいろと気遣って頂きました。
施工中に突如出てきた問題もしっかり対処して下さったので安心感がありました。
巾木が希望していたものと違っていたことが一つ残念でしたが、人柄の良さがそれを上回っていたのでこちらを選んで良かったと思っています。

この会社に決めた理由

2社で相見積もりをしましたが、デザインに関するお話で、より共感して頂いた点が多かったのでこちらにお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、職人の方々も皆さん真面目に丁寧なお仕事をして下さり、安心してお任せ出来ました。
面倒な注文にも対応して頂きありがとうございました。
また何か有れば必ずお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応が誠実で、きちんと要望を理解して見積もりを出して貰えたから

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました