洗面の評判・口コミ（317ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も職人さんもどちらも良い
また次もお願いしたいと思う

この会社に決めた理由

提案プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は洗面台、浴室工事でお世話になりました。
浴室の風呂蓋の位置について、施工中でしたがこちらの希望を請けて
頂き、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。
職人さんも説明が上手で、感じのいい方たちでした。
担当者さんには、時間の余裕を持たせてあげて欲しい。

この会社に決めた理由

・担当者が信頼できると思ったから
・希望予算内に収めてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

早く新居に引っ越したかったため、急ぎのスケジュールでお願いしてしまいましたが、いやな顔ひとつせず丁寧に対応していただいたこと感謝しております。
出来上がりにも満足です。またリフォームする際はご協力よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

メッセージをくれた複数の業者様の中で、リフォームをするにあたってのこちらの懸念・心配について、適切なアドバイスをくれたので、メッセージのやり取り時点で好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりました。担当の方も施工の方も大変感じがよく、最初から最後まで素晴らしい対応でした。工事前も近所にタオルまで配ってくださり、細かい配慮をして頂いた上、工事の当日2日とも担当者が直接立ち会って下さり、職人さん任せではなく、職人さんと一緒に和気あいあいと確認、調整していたのがとても好感をもてました。お願いした担当さんがついての施工なので、安心して任せることができました。もちろん仕上りも大変満足しています。特に扉を吊り扉にしてもらったことで、開け閉めの音がかなり軽減され、これまでストレスだった音に悩まされなくなりました。
　新しい洗面台、とても使い勝手がよく、家族全員朝の支度がとてもスムースで大喜びです。この度は本当にお世話になりました。またどこかリフォームするときは、迷わずこちらの会社にお願いすると思います。いい業者さんに出会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

見積の段階から、レスポンスがとても速く非常に誠実でした。何度も細かい確認をしてくださり、何度も足を運んでくださいました。担当の方の誠実さとどこの業者さんより価格が良心的でした。またこちらの知らない提案をしてくれたことも決めてになりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応の早さ、提案力。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

以前、小さなリフォームを２囘経験し正直この業界の印象は良くなかったのですが
この会社は相見積りの段階で他社とは違うと直感しました。
担当者の人柄と適切な説明、明朗な価格。
人生最後のリフォームで、良い会社に巡り会えて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。
何度か見積もりを出し直していただいた際もご丁寧に対応いただき感謝申し上げます。

工事も短時間で終わり、またこちらからの要望にも気持ちよく応対してくださり、安心してお願いすることができました。

仕上がりも大変満足いくものとなりました。ありがとうございました。

また機会がありました際にはどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価もよかったから
・最終的に決めた商品の価格が他と比べて安かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足した。

この会社に決めた理由

提案プランが多様性に富み、正確であったから。

お客さまのご感想

契約するまではスピーディーでしたが、対応が良かったのはそこまででした。ショールームは予約が取れないからと行けたのは1か月後。コロナで上海がロックダウンしたので、納期が遅れるものがあるとは聞いていましたが、状況を聞いても対応の悪さにイライラがつのる毎日でした。
作業後の配線のミスや、つなき忘れがありました。
また、設置されていないキッチンの照明が見積もりに含まれていることを指摘すると、この値段を書き直すとサービスした他の値段をプラスにすることになり、お客さんの支払いが増えるので、相殺するということでこのままにしてくれと言われました。
また施工していない洗面所の床クロスの値段も見つかりましたが、これも差し引いてもお客さんがまだ得しているからと同じことを言われました。
さすがに床クロスは追加で施工してもらいましたが
高い買い物なのに、業者選びを失敗しストレスと不満の6か月となり後悔しています。

この会社に決めた理由

3社に見積もり依頼をし、どこよりも見積もりが出るのが早く、３月中に契約すると値段を安くすることができると、半ば急かされ他社の見積もりが出そろう前に契約をしました。担当者はベテランの男性に見え、対応も早く他社の担当者より信頼できそうと判断してしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地調査の日程調整が早く、ショールームの予約も直ぐに対応してくれました。
見積りもすぐに提出してくれましたし、変更も素早い対応でした。
工事も丁寧にしてくれた印象で、仕上がり状況も大満足です。

この会社に決めた理由

安い理由が工事を直営でしていることを聞いたことと、製品の割引率も高かったことで、価格が他社と比較して安かったこと。
ガス会社の関連会社であること。
現地調査の際に印象が良かったこと。
対応も早かったです。