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洗面の評判・口コミ（2136ページ目）
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お客さまのご感想
ホームプロで名乗りをあげた中で２社に見積もりとプランを提供してもらい、バリアフリーを手がけたことのある東急アメニックスのほうが使い勝手がよさそうだったので決めました。仕上がりは使い勝手もよく美しく大変満足しています。ただ難点は担当者の対応がとにかく遅い。人柄が誠実だったので何とか最後まで辛抱しましたが、何から何まで催促しないと始まらないという点には最後までイライラ通しでした。
リフォーム会社からの返答
当初からご依頼内容について、プランニング・見積等が遅くなり、上田様に対してはご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。仕事に関しては上田様のご理解も得、納得していただけるリフォームをさせていただいたと思います。
今後、対応の不備なく迅速にご依頼を進めていくよう、尚一層努力したいと思います。
| 施工地 | 和歌山県 橋本市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
お部屋全体のクリーニングをお願いしました。特にキッチンが見違えるほどになり、お願いしてよかったと実感できました。また、他の業者さんですとオプション価格になってしまう作業も、無料でしていただけたり、当日朝に粗大ゴミを出す手配をしていたのですが、それも無料でお手伝いしてくださると言っていただいたりと、臨機応変で親切な印象を受けました。こちらの連絡が行き届いておらず、フック、シールはがしが残ったままだったのですが、後日きれいにしていただき、サービスに信頼が増しました。また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
２ＤＫ全体クリーニングをご利用いただきました。特に台所やガラス・サッシがかなり汚れていましたが、無事に汚れを落とすことができお客様にも満足していただく事ができました。また弊社では常にアフターサービスや臨機応変な対応を心がけておりますので、この点も満足していただく事ができたことは大変うれしく思っております。今回はご利用ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 60,816円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
マンションリフォームは部屋２つの間仕切りを撤去してオープンキッチンにすることがメインでしたが、業者さんのうち、センターフード、フラット面の(アイランド風）システムキッチンなどを提供してくださったのはこちらだけでした。細かな打ち合わせはメールで出来、又対処も迅速にしてくれました。施工も丁寧にしていただいて各箇所ともしっかり出来ています。想像以上の出来上がりに非常に満足しています。壁面一杯の書棚もとてもすばらしいものになっています。職人さんも皆さんおだやかでとても感じよかったです。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）お褒めをいただきまして、ありがとうございます。フードを始め、お選びする機器類は、本当にたくさんある商品の中からお客様のご要望やお住まいの条件に合ったものをお選びするよう心がけております。リフォームは出来上がっていない物をお買い上げいただくわけですから『想像以上の出来上がり』とおっしゃっていただくことは私どもにとって何よりの喜びです。完成してからが本当のお付き合いの始まり。アフターメンテナンスもおまかせください。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 4,163,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
金額的には満足している。ただし、仕事も安かろう悪かろう的な感じである。他社と比較し半額以下とＰＲしていたが、他社ならもっと丁寧な仕上げがされたのではないか。と思っている。クレームについての対応は、良かったと思う。
リフォーム会社からの返答
非常に貴重なご意見、誠に有難う御座いました。
お客様のご意見を中心に当社は体制の改善を常に行っております。お客様の１つ１つの意見を大切に受け止めるだけでなく、お客様の満足と言う形にして参ります。
金額面だけでなく、全てのお客様のおそうじに対する価値観に対応でき、お客様に満足して頂ける事を前提に今後も善処して参ります。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 105,105円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
中古マンション購入に伴い、洗面台交換、ダイニングルーム・居室の床貼替え、壁・天井の張替え、収納棚等のリフォームをお願いしました。引越しまで３週間もなかったのですが、とても迅速に工事していただき大変助かりました。また、できるだけ希望予算に合うように考慮いただき、途中の変更依頼にも速やかに対応していただきました。またリフォームの機会ができましたらお願いしたいです。紹介いただいたホームプロさんも本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは中古マンションを購入され、引越しも期限がせまっているとの事でした。直接電話がかかってくる程急がれている様なのでこちらも早めに対応し段取りも急ぎました。工事内容が当社の得意とする事もありスムーズに終わらせる事ができました。また是非よろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 543,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
お客さまのご感想
急な施工依頼だったにもかかわらず、気持ちよく素早く対応していただき、ありがとうございます。営業の山本さんは見積もり段階から良心的な態度で丁寧に説明してくださいました。工事なさった方も非常に丁寧で、依頼外であるのに開きづらかった扉までも修理して頂きました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはお客様がすでに商品のことをネット等で調べておられたので、多少ご説明のときに専門用語を使ってもご理解いただけるほどの熱心な方でした。お客様の方には「使いやすく、納得のいく」商品ということでお話を進めていただいたこと、工事の日取りなどもこちらからの指定と言う形にご協力いただいたことは誠にありがたく感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
迅速な対応と細やかなサービスに満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選び頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂きまして大変嬉しく思っております。お客様のご協力により、工事を大変スムーズに行う事ができました。工事中は大変だったと思いますが、快適にお過ごし頂ければと願っております。また和室やキッチンのリフォームの際はお気軽にお声をお掛け下さいませ。これからもお客様の立場になって、ご満足頂ける工事ができるよう努力を続けて行きたいと思っております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
新築マンションの食器棚、洗面所収納、及び、リビング収納をお願いしました。店長さんは知識も深く、大変参考になる説明を頂きました。また、内覧会にて、スタッフの方々に細かい点までチェックして頂いた点なども、大変感謝しております。あえて気になった所を申し上げれば、些細な点ですが、食器棚の２回のクレーム対応において、少し残念だなと思う点がありました。特に２回目は、引出しが横の壁にあたる為、対応をお願いしましたが、最初は入れ方が悪いのではないかといった回答があり、あまり適切な回答ではないとの印象を受けました。ご担当の方が一生懸命なのは十分に伝わっており、大した問題ではありませんが・・貴社のみなさんの大変丁寧な誠意のある対応で、良いリフォームができ、家内も大変満足しております。もちろん、次回リフォームを検討する際には、貴社も検討させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）新築マンションのリフォームとあり、ご家族の期待は、大変伝わってきて、私も出来る限り一生懸命対応させて頂きました。メールのやり取りも大切ですが、一緒にショールームへ出かけたり、実際のサンプルなどをみながらお客様のご納得、ご満足のいくリフォームをめざしました。商品の傷など何点か施工中に、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたが、最後には、ご家族揃って新しい玄関で見送って下さったのが印象に残ってます。最後に「ありがとうございました。」と言って下さった瞬間、心からいつもやって良かったなと思う仕事です。お仕事頂きありがとうござました。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 997,200円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、なにもわからないところからのスタートでしたが、概算見積もりの段階から、こちらの漠然とした意向をこまかく確認していただき、すばやく対応していただけました。また、住まいが別であったため近隣の方への許可ももらっていただき、助かりました。
リフォーム会社からの返答
集合住宅ですので、近隣への騒音などに気を使いましたが、工期10日間という余裕を頂き、一日に１業種を守らせていただけ、丁寧なリフォームをさせて頂けました。半年後には、その後の状態に付き、当社からのお問い合わせのハガキを差し上げますが、それまでにでも、何か御座いましたら、小さなことでもご連絡いただければ、即、対応させて頂きます。これからの永い、お付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 988,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
今回初めて業者の方にハウスクリーニングをお願いしました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。大変ご丁寧なお言葉を頂戴し、有り難く存じます。弊社は常にお客様の立場に立った、営業・作業を心掛けております。お客様にご満足いただくことが弊社の喜びでもあります。また、弊社の業務はハウスクリ－ニングだけでは御座いませんので、今後何なりとご相談いただければと思います。この度は本当にありがとう御座いました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 35,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング その他 |
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