リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
無理の無い提案と柔軟な対応が大変良かったです。工期も短く、予定通りに進めていただきました。また、近隣への配慮と生活の配慮もしていただき嫌な思いもせずに工事が完了しました。
担当の方の提案が的確であったことと、こちらからの質問等にも直ぐに回答をいただけた事で安心してお願いしました。
N様へ この度は、浴室・洗面所・トイレのリフォームを当社にお任せ頂きありがとうございました。また『大変満足』のご感想と、『オール5』の評価を頂き、こんなに嬉しい事はありません。当社は自然素材リフォームを得意とする会社ですので、洗面所とトイレの内装には『スイス漆喰』という天然素材の塗り壁をお勧め致しました。これから寒くなり結露しやすい時期を迎えますが、天然の調湿効果で結露を防いでくれると思います。工事中、近隣への配慮や生活への配慮も気を配らせて頂きましたが、お喜び頂けて本当に嬉しいです。現場監督のOは一級建築士ですので、ご質問には何でも即答できたのだと思います。N様に高い評価を頂けて、とても喜んでおりました。お近くにお越しの際には、いつでもお気軽にお立ち寄り下さい。美味しいお飲み物をご用意してお待ちしております。本当にありがとうございました。 担当 コーディネーター T
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
大部分では満足でした。納期の遅れは雨などで少し遅れましたが、まあまあです。細かい部分まで話を聞いてもらえて良かったです。(大工さんが良かった)Hさん(担当者)もいろいろ無理を聞いてもらいました。
奥様ご主人様共、お仕事お忙しい中、事期間中は交代でお休みをとってご在宅頂きまして、有難うございました。工程表通りに物品および家具移動などに協力して頂き、工事もスムーズに進み、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。又、製品取決め、色等の決定決断が早く、非常に助かりました。追加、変更に依る日程延長等にも快く応じて頂き、無事完了に至りました。
本当にお世話になりました、有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 |
(40代/男性)
残念としか言えません。
いろいろと良くやっていただいていたところもありますが、
契約までと工事が始まってから、さらに残金支払ってからの対応の遅さは非常識としか思えません。
本日までに未納のものがありますが、こちらから連絡しないと連絡つきませんし、連絡ついても先送りのままです。
工事期間も職人さんに伝わっていない事項が多すぎました。リフォームしない個所まで寸法を間違えて解体してしまい、指摘したところ隙間家具を購入して入れればよいのでは?と言われて呆れました。
いろいろなアイデアを提案していただいたし、営業の方が現場監督をつとめて最後まで責任もって対応いただけるとのことでしたので決めましたが、その分裏切られた感が大きくなってしまった。
この度は、担当の私の不手際でご迷惑をお掛けしてしまい本当に申し訳ありませんでした。
お仕事の都合でご不在の中での工事となりましたが、その中で私の連絡不足、確認不足が
今回のご不満になってしまったと深く反省しております。
このような形での工事になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。
必ず今回反省した事を今後に繋げ、多くのお客様にご満足して頂ける様、日々勉強してまいります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 玄関 収納 |
(40代/女性)
些細なことでも質問しやすい雰囲気があって、とてもよかったです。手違いや追加工事などありましたが、迅速な対応、丁寧でわかりやすい説明に安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
最初の見積もりの際、「どうしますか?」と聞いてきた他社さんに対して「どうしたいですか?どこがお困りですか?」と聞いてくれて、相談しやすかったです。『これもあります、こんな物もあります』と色々と提案もしていただいて、細かいところまで気がつく配慮があると感じて決定しました。お願いして良かったと満足しています。
ユニットバスと洗面所の改装工事をさせて頂きました。お住まいの免震構造の機能を損なわないように配管や接続をすることと、暖かい浴室にしたいとのことでしたので、事前の調査も踏まえてリフォームのご提案をさせて頂きました。浴室の寒さが特にこれからの季節はこたえますので、断熱や窓部分の隙間風対策も行いました。以前より暖かくなったことと思います。また、事前の調査ではわからなくて現場で対応させていただきましたことや、発注時の手違いも中にはございましたが、工事の期間を変更することなく進めさせていただくことができましたのもお客様のご理解とご協力があったからと感謝しております。これからもお客様のご要望を120%実現し、仕上がりにご満足いただけますよう努力してまいります。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
排水のトラブルがありましたが、休日にもかかわらず、丁寧な対応をしていただきました。また価格面でも、担当者の人柄等も満足しております。
地元である事、価格、迅速な対応。
ありがとうございます。洗面台の排水位置がスライドドアに掛かり、将来水漏れの原因になりますので後日、排水管を交換致しました。将来を考えて安心にて使用可能な処置を致しました。お休みの中、再度お伺い致しまして御迷惑をお掛け致しました。申し訳ありません。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 150,660円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
丁寧な仕上がりで、満足している。
工事途中での説明も分かりやすかった。
完了後、ひと月以上経ち、特に不都合や悪い点はないが、「ひと月経ち、いかが?」
と言った。アフターフォローの連絡がない。
年末で多忙か?
説明が丁寧だった。
この度は、弊社への多大なご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えできて、大変光栄です。
1か月以上たちました後のアフターフォローの件、失念しておりました。
ご指摘いただきまして、大変恐縮です。
これからも、気遣いを忘れず日々努力してまいりますので、
何とぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 芳賀郡益子町 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(50代/女性)
ネットの返信などの対応の良さや実際に訪問していただいて丁寧に説明いただけて、数社の相見積もりもできた上での検討ができたのでよかったと思います。
居住地区の事情に詳しいのできめ細かな対応をしていただけたこと。 こちらが考えていた以上に充実した内容の工事を予算内に収める提案を頂いたことなど、頼りになると感じました。
この度は、弊社への工事ご用命誠にありがとうございました。御打ち合わせ中や工事中も、お客様にご協力いただけた事が、今回の在宅リフォームの仕上がりに反映されたと存じます。何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。メイカイ(株) 辻
| 施工地 | 千葉県 浦安市 |
|---|---|
| 価格 | 1,024,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(50代/男性)
担当者の説明不足の為、イメージとは違っていた。
近いので!
雨戸レールの仕上がりがお客様のイメージと異なっていたとのことで、すぐに職人と共にご説明と手直しにお伺いさせて頂きましたが、2度お手間をお掛けすることになり、大変申し訳ありませんでした。今後は見積時の打合せを更に密にするよう心がけて参ります。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 293,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 廊下 その他 |
(60代/男性)
担当者の誠実かつ熱心な対応に感謝します
こちらの要求にしっかりとしたカウンタープロポーザルが大変気にいりました。
この度は、大変高い評価を頂きましてありがとうございました。今後も、多くのお客様のご要望を叶えられる様に精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,321,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
(50代/女性)
お世話になりました。
担当の方には色々アドバイスをいただき、工事日程も考慮していただき、また何度も変更のお願いをしたにもかかわらず、快く聞き入れて下さり有り難く思います。
正直はじめはクチコミが気になりましたが、アフターケアもきちんとしており、御社に工事をお願いして正解、満足しております。
数社見積りお願いし、金額的にはどこもあまり変わらず、担当者の人柄、相性、知識で決めました。
このたびは工事のご用命を頂き、また、このように高い評価を頂き、誠にありがとうございます。当社へ工事のご用命を頂く以前、クチコミが気になったとのことですが、担当者の人柄を見ていただき、「工事をお願いして正解、満足しております」とのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。今後もしっかりとアフターケアをさせていただき、いただきました評価を無駄にしないよう、誠心誠意努めて参ります。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いを頂けますよう、改めてよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 その他 |
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