洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1339ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者が熱心にアドバイスして下さり、誠実に対応して下さいました。　お陰様で、満足できるリフォームでした。
工事関係者の方々も、対応も良く、一生懸命仕事をして下さり感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

「各部署（大工、設備、電気など）それぞれの専門業者が担当します」との説明が決め手の一番でした。
それと、価格の値引き率が、明確に明記されていて、解りやすく価格も納得できるものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

予定通り作業を実施し、満足のいく仕上がりであった。また、省エネ・ポイント等の手続きも容易にしてくれた。

この会社に決めた理由

価格的には他社と大きな差異はないが、商品の選択等で説明が十分になされた。また、当方の要望も細かく聞きいれてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても完成度の高い仕上がりになったかな～と思います。
少し気になる所や当日発覚してしまった二重トラップ等色々ありましたが、迅速に対応いただき良かったと思います。
今後も少しずつリフォームしていきたいので御社を利用させていただきます。
今回はありがとうございました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価も良く自分が利用したいメーカー商品の割引率が良かったため。

お客さまのご感想

１、担当者の人柄は良かったのですが、他にも案件を多数抱えていたと思うが、契約前に比べて契約後の連絡が疎かになったと感じた。
2、見積書の記載が「一式」が多く、もう少し詳しく(職人数や材料数など)記載。

この会社に決めた理由

担当者の対応の熱心さと速さから信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い連絡や返信、丁寧な対応はとても満足しました。ただ、工事の仕上がりは良かったのですが、壁に何ヵ所か工事の人の手の跡のようなものが残っていたのが残念でした。（水拭きで取れたので問題ありませんでしたが）価格面も含めて総合的には満足できました。

この会社に決めた理由

素早く丁寧な対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでのご連絡もまめに頂き、工事担当の方も感じがよく納得できる施工でした。
ひとつ残念だったのは、仕事中電話にはあまり対応できないので、工事の際の訪問時間を電話とメッセージに頂きたいとお願いしていたのに、電話のみで頂いたため工事当日気がつけなかったことです。

この会社に決めた理由

価格と工事内容に納得がいった為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

商談段階でのコミュニケーションミスがありましたが、現場の方々には最後まで丁寧に仕事をしていただきました

この会社に決めた理由

プランの提案内容と工事日程の短さにて決めました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にきちんと対応してくださり、ありがとうございます。
大きなリフォームは初めてでしたが、きれいにきちんと工事をしていただき、また、職人さんのマナーもよく、満足しております。
また、アドバイスにより、洗面所の一面にエコカラットを入れましたが、デザインも素敵で吸湿の効果もあり大変気に入っております。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が誠実で信頼できると思ったから。
評価が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、浴室・洗面化粧室のリフォームをお願いしました。
通常1週間以上の工事になるとコミュニケーション不足による勘違いや行き違いが出たり、仕様変更が出たりするものですが、今回はそれがなくほぼ順調に施工されたことが一番です。
作業上の問題や仕上がりに関して小さな点ではいくつかありますが、これらは許容範囲かと思います。
全体として十分に満足のいくものでした。担当者の方がまめに巡回してくれていることも納期・仕上りに良い影響があるのかと思います。ありがとうございます。また声を掛けさせて頂きます。

この会社に決めた理由

距離が近く評価が高い会社に絞って相見積もりを取りました。
評価のバランスが良く、提示価格も程々で、担当者の方が誠実であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者はいい人なんだけどキッチンや設備トイレの使用に実際には対応していなかった品番や寸法違いなど間違いがたびたび有りこちらがきっちりと指摘しないといけなかったので疲れました。図面も中途半端。

この会社に決めた理由

価格と担当者の人柄だったのですが・・