洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1136ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。複数社から見積もり出してもらいましたが、一番希望に近かったのと、担当の方の対応が気に入り、御社にお願いしました。お陰で快適になりました。ありがとうございました。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。こちらの要望も考慮したうえでの提案がよかった。
説明が分かりやすかった。家に近かったから。担当者がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、色々と知恵を出して頂き、こちらの細かな質問や要望に対しても心良く迅速に対応して頂き有難うございました。また工事もこちらの都合で手直しを含め延ばして頂く等細かな配慮に深く感謝しています。おかげさまで家内ともども快適な水回り空間を満喫しています。特に浴室は、前と同じ空間スペースにも関わらず、浴槽は広く感じゆったりした感じで入浴できています(入浴時間が長くなりました)。洗い場の床も、ソフトで水切れが良くて不快感が無く脱衣場から入ることが出来ます（家内が特に喜んでいます）。工事も作業される方は、皆さん礼儀正しく、まじめに取り組んで頂きました。今後は、なお一層の作業者能力の均質化及び一層のレベルアップを図られて、ホームプロさんの中でも中心となられることを期待しております。本当に重ねがさねも厚くお礼申し上げます。貴社のますますのご発展を祈念しております。

この会社に決めた理由

初期の具体的なリフォーム状況を示して数社への見積依頼を行ったが、こちらの会社さんが一番先に提示してくれて、かつ見積内容も具体的で分かり易かった事と担当の方の丁寧で誠意ある対応が良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しい部分が何か所もありましたが、見事に乗り越えて下さいました。有難うございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

申し上げにくいのですが…。
あちこち行き届いていなかった我が家を手掛けて頂いた事にはとても感謝です。
洗面のリフォームでは、概ね満足でした。
屋根と塗装については、結果的に近隣2軒にご迷惑が掛かり、とても心苦しいです。
雑然とした我が家では余計な手間が掛かり、大変だったと思いますが、作業後にゴミが落ちていたり、杭に掛けているプラスチック製のチェーンが破損した事を伝えて頂かなかったのは残念でした。
あと、塗装後に直すと聞いていた所がそのままで…残念です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・見積時に社長さんが屋根に登って下さり、ソーラーの不具合の指摘や写真での状況説明もきちんと示して下さったりした事が良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

パソコンでリフォーム会社を検索していて、ホームプロで紹介していただいた数社の中に、女性の担当者を偶然見つけ、連絡してみようという気持ちになったのが我が家のリフォームの始まりでした。見積もりの時も、こうしたいという大まかな希望に対し、いろいろな方法やデザインを素早く示したいただいたので、大変参考になり助かりました。ローンを組む際の金融機関選択や書類作成にもアドバイスしていただきました。細かい注文への丁寧な対応、工期についての配慮など、本当によくしていただきました。お互いに気づいたことなどざっくばらんに話ができたこともリフォーム成功の大きな要因のひとつでした。おかげさまで毎日気持ちよく過ごしています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・女性担当者
・見積もり時の対応が素早く的確で、信頼できると感じた。
・ホームプロの評価が高かった。
・リフォーム実績が多い

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新しくなって、快適に住んでいます。リフォームして良かったです。的確なアドバイスを頂いて良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に合わせて色々と尽力して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに実績があるところに安心感があり、こちらの希望する工事日程に合わせてもらったことが一番の決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から工事完了に至るまでの各工程で、営業担当の方をはじめ各担当の方々に親切な対応をしていただきました。特に営業の方の段取りの良さと、大工さんの手際の良さに感心しました。面倒な補助金の手続きや、追加工事のお願いにも快く対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロからは３社選び、飛び込みで追加した１社を含めて合計４社に見積をしていただいた。その中で、こちらの要望を最も良く理解していただき、納得のいく見積りを出していただいたこちらの会社に依頼することにした。会社の信頼性についても会社案内を送っていただき安心してお願いできた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

言葉にしろ、事例にしろ（ボキャボラリー不足もあり）挙げれば限がないほどに見事な”居ながらリフォーム”（項目別満足度の通り）をしていただき感謝しております。ありがとうございました。
私も建築設計（木造建築、住宅リフォーム関係は殆ど縁がないのですが）をしていることから、当初、知り合いの工務店に依頼するかを検討しましたが、余計なしがらみも面倒で・・・　と迷っていたところ、このホームプロを知り、貴社と契約をさせて頂きました。
ラッキーであったと思っています。
そして、貴社の素晴らしい対応は、同業者として大変勉強になりました。合わせて感謝です。
工事の大詰めで、とかく難題な外壁からの漏水跡が発見されましたが、再三に亘り、シビアな漏水テストに時間をかけて頂き、最後まで粘り強く対応いただいたことも賞賛ですネ。ご苦労様でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、見積立会状況～提案～工事内容の詳細説明　に至るまで非常に真面目に丁寧に取り組んで頂いた。