リビング・京都府の評判・口コミ（37ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応は全てインターネットで実施しましがが、迅速なる返信で意思疎通がスムーズに行きました。また新製品の詳細については製造メーカーのHPを参照出来て、より詳細なる商品知識も付き、適切なる決断が速くできました。また、不用品の処分にもご協力頂き大変感謝しています。工事日程も厳守頂き、計画が立てやく、助かりました。工事後の対応も迅速にしてかつ適切に行っていただいています。

この会社に決めた理由

適正価格であったこと、対応が迅速であったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。こちらの急な追加依頼も受けて頂き、ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ユーザーの目線で、わかりやすく説明・相談して頂け、安心できました。何よりもやる気が感じられました。

お客さまのご感想

担当者の方が非常に丁寧で親切に対応して下さり、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不動産会社からの紹介

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的なリフォームになり、大変でしたがなんとか無事に終わりほっとしています。いったん手を付けだしてみると、当初考えていたよりも手を加えたくなるところがふえて、追加工事もしていただきました。お風呂についてはもっと広くなると思っていたのですが、高基礎のため容易に広げることができずその点は残念でした。気になった点についてはメールで伝えるとすぐに対応していただけたので、ありがたかったです。ただ、生活しながらのリフォームなので作業後の掃除をもう少し丁寧にしてもらえたら良かったかなと思います。でも、全体的にはやって良かったと思います。全体的に明るくなりましたし、耐震補強もできたので少しは安心して生活できます。ありがとうございました。本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

見積もりを出していただく段階での対応が丁寧であったことと、担当していただいた方の態度に好感が持てたことです。

お客さまのご感想

誠実真摯な対応に感謝しております。費用に見合う以上のできばえはさすがホームプロに選ばれた会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いていただき、それに沿って過不足なく見積もりしていただけたこと。見積額も納得できたことで、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

酷暑の中での工事、ありがとうございました。急に決まったリフォーム工事でしたので、あまりちゃんと計画できていませんでしたのに、打ち合わせの段階から施工の間もずっと、親身になって進めて下さり、細かい所にも配慮をいただいて、思っていた以上の出来上がりになったと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者がとても熱心に取り組んで下さったので、信頼できた。見積もりの内容を細かく説明していただいたので、納得できた。いろいろなアドバイスをしていただけたのでリフォーム計画を考える手掛かりが多くなった。

お客さまのご感想

このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

自分自身の仕事の仕方もかくあるべきと再考させられるほどの品質と対応、Fairnessでした。全方位に隙が無く、深慮にあふれた先でした。リフォームプロのチェック機能も有意に働いており、参加企業各社様のレベルが底上げされていると感じました。

この会社に決めた理由

価格競争力、安定感、サービス品質、工務ご担当のずば抜けて高いComunication能力

お客さまのご感想

遠隔地のため工事の様子を見ることができませんでしたが、早い対応と丁寧な説明、何か問題があった場合も即連絡を下さったので不安に思うことなく安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

見積もり時に丁寧な対応と説明でしたので。

お客さまのご感想

ありがとうございました。また、リフォーム時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

下見時の対応の良さ