和室・京都府・京都市の評判・口コミ（14ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者と大工等職人さんとの連携がよかった。床下柱の腐食修理中、当初気づかなかった場所にも腐食があったとのことで、翌日予定外に再度大工さんが来られ、修理された。誠実な対応に大変満足し、Ｆ社への信頼が高くなった。

この会社に決めた理由

ホームページ担当者の初回挨拶。
営業担当者への信頼度。
京都市のエコリフォームを検討していたので、Ｆ社の実績を見て決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上がりも満足しております。また機会があればお願いします。

この会社に決めた理由

担当者のキャラ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの対応は丁寧で的確で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が、自分が気づかない所までアドバイスをしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に、適切に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工法について建築士による具体的な説明があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた大工さんはスキル・マナーとも、大変良く感謝しています。全体としては満足していますが、打ち合わせ不備による問題発生予測可能な箇所の指摘がなっかた事、一部設備機器に対する使用説明及び全設備機器保証書発行（業者名記入）がなされていない事、外部委託業者の質の問題等残念なところも有りました。

この会社に決めた理由

Ｕ社長の人間性を評価いたしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長とは10年来の付き合いで、今回が2回目のリフォームです。安心して任せられる会社ですので、他社と相見積することなく、こちらの会社に依頼しました。誠実な対応と丁寧な施工をしてくれます。担当者も職人さんも、話を良く聞いてくれてアドバイスしてくれます。養生はしっかりと行ってくれ、床や壁に汚れも傷も付いていませんでした。ご近所とのトラブルもございませんでした。毎朝、施工内容の説明があり、進行状況も良く分かりました。帰る前には毎日、掃除と片づけをしていました。仕上がりは細やかなところまで丁寧で大変満足しています。思っていた以上の提案をしてくれ、それを形にしてくれたので十分に価値は有ると思います。次回リフォームする際にも、こちらの会社に依頼すると思います。