玄関・京都府・京都市の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても親切で話しかったです。リフォームの事など全くわからない私たちにとてもわかりやすく丁寧に説明して下さいました。リフォームには大変満足しております。こちらの会社にお願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

何件が見積りした中で一番安かったことを、担当の方が親切だった。メールや電話で何回かやり取りした中で一番対応がよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には、大変お世話なりました。対応は迅速でトータルとしては良かったと思います。ただダイニングキッチンのスペースを少しでも広げようと、隣接する和室の壁を１５センチ下げたにもかかわらず、システムキッチンの奥行きが配管の都合で、+１５センチ出てしまい「＋－０」になってしまったのはショックでした。とりあえず狭くならなかったことだけは良かったのですが…キッチンを広くしたいと言っているのに、そのあたりの適切な説明が欲しかった。その他のクレームの処理に対しては、嫌な顔もせず迅速に対応してくれ、大変良かったと思います。いろいろとありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の方が最後まであきらめず、熱心に対応してくれたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は生まれて初めてのリフォーム工事でしたが、担当者の方の対応も非常に適切かつ迅速・丁寧であり、大変満足しております。工事途中のちょっとした変更工事にも柔軟にご対応いただき、嬉しかったです。今後もなにかリフォーム案件があれば是非お願いしたい業者様です。

この会社に決めた理由

ホームプロにて評価が最も高かったため。加えて、見積金額が他社と比較してリーズナブルであったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・見積もり時に一番多く質問をされました・提案もわかりやすかった・当方の要望を書類上箇条書きで確認できた・仕上がりにも満足しています

この会社に決めた理由

上記評価の１から３項目および価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレに続き、今回も僅か４日間の工事ではありましたが出来あがりはとても素敵になり満足しています。下駄箱の台が輸送中に一部破損していたとのことで、これも誠実に取り換え工事して頂き有難うございました。ただ、選んだエコカラットが工事が始まってから品切れと言うのはあり得ないことだと思います。その点がとっても残念でした。

この会社に決めた理由

今回は価格よりもデザインの提案をとお願いしたのですが、エコカラットやニッチカウンターなどを提案して頂き、洗面台や下駄箱、その他照明器具など最初からカタログなとを提示して頂いてこちらの選択の余地を与えて頂いたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの仕上がりに大変満足しております。こちらの急な追加依頼も受けて頂き、ありがとうございました。次回もぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ユーザーの目線で、わかりやすく説明・相談して頂け、安心できました。何よりもやる気が感じられました。

お客さまのご感想

担当者の方が非常に丁寧で親切に対応して下さり、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

不動産会社からの紹介

お客さまのご感想

誠実真摯な対応に感謝しております。費用に見合う以上のできばえはさすがホームプロに選ばれた会社だと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いていただき、それに沿って過不足なく見積もりしていただけたこと。見積額も納得できたことで、決めさせていただきました。

お客さまのご感想

このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。

お客さまのご感想

変更を何度もさせて頂いたのに関わらず、素早くご対応いただきました。ご担当も柔軟な方で非常に助かりました。自分で思い描いた住まいになり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

どのようにしたいという思いはハッキリとあったので、最初の工事会社の選定は見積金額だけで、ドライに決めました。最終金額で一番安かったので決めました。