和室・京都府の評判・口コミ（21ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの対応は丁寧で的確で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が、自分が気づかない所までアドバイスをしてくれたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速に、適切に対応していただき、ありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

工法について建築士による具体的な説明があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の途中で、想定以上の床の下がりが見つかった事により追加の大工仕事が必要になったり、システムキッチンのメーカーの原因で納期が遅れたために２度に分けてリフォームを実施したり、など多くの予期せぬ事態がありましたが、臨機応変に対応していただき、奇麗な仕上がりでも追加の費用が発生しないような形で完成でき、最終的には大変満足できました。

この会社に決めた理由

リフォームの要望の内容をよく理解して、判りやすい見積もりをしていただき、安心して任せる事ができました。また、自宅マンションの他家でのリフォーム実績も多かったことも安心につながりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当していただいた大工さんはスキル・マナーとも、大変良く感謝しています。全体としては満足していますが、打ち合わせ不備による問題発生予測可能な箇所の指摘がなっかた事、一部設備機器に対する使用説明及び全設備機器保証書発行（業者名記入）がなされていない事、外部委託業者の質の問題等残念なところも有りました。

この会社に決めた理由

Ｕ社長の人間性を評価いたしました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長さんのご子息とうちの子中・高時からの同級生であった縁で、10年位前からリフォームの際はお願いしておりました。担当の方は時間に関してもきちんとしていらして、約束の時間の前には必ず、確認の電話をかけてくださいました。応対もとても感じが良く、いくつか質問させていただいた時のお答えも、丁寧で知りたいことがよく理解できました。作業中の配慮も行き届いており、養生マットを廊下から全体にひいてくださり、作業後は毎日綺麗にお掃除もしてくださいました。今回は和室の改修をしていただきましたが、壁紙や天井を含めてこちらの注文どおりに仕上げてくださり、引き戸の開け閉めもスムーズに行えて快適に暮らしております。以前から何度もリフォームをお願いしていますが、その都度価格以上の出来栄えのため、大変満足しております。今後もぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

新築か中古マンションの購入を迷っていた際に、こちらの会社のインターネットのホームページでデザイナーが在籍していてリノベーションできるとの紹介記事があったのを見て、お願いしてみました。担当者の方は連絡をすると、いつも素早い対応をしてくださいました。作業についても細かい部分もきちんと確認されたうえで対応いただきましたので、安心してお任せできました。家全体のリフォームでしたが、分からないことがあってもデザイナーさんが専門家の意見を入れながら3Dで丁寧に説明してくださったのでイメージしやすかったです。展示場の見学会でも、家具や植物の配置まで教えてくださり大変参考になりました。仕上がりについてもデザインが気に入っていますので毎日の生活が楽しくなりました。またリフォームをすることがありましたら是非こちらの会社にお願いしたいと思っております。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前住んでいた場所がこちらの会社の近くで、お名前などは以前から良く知っていました。そこで今回のリフォームにあたり、こちらの会社の相談させていただくことにしました。結果として、期待していたどおりの素敵なリフォームをしてくださいました。最も素晴らしかった点は、担当者の方の応対です。「客とお店」というビジネスライクな硬い関係ではなく、親身になって相談に乗ってくださいました。古い家ですので、あちらこちらに直すべきところは多数ありましたが、知識のない私たちでは分からない部分もありました。それに対して、職人さん達がプロの目線でアドバイスしていただけたのは大変有難かったですね。私たちにとって、最善の方法、内容を提案していただけたと思います。今後もまたリフォームをすることがあれば、こちらの会社にぜひお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所の会社なので、今回リフォームをお願いしました。担当者の方は約束の時間前に確認電話をいただけ、ほぼ時間どおりに来られました。言葉遣いや身だしなみを含め応対態度や作業態度も全然問題なかったです。作業中の現場の養生や近所の方への配慮もきちんとありました。作業終了後の後片付けも最後にきれいにクリーニングしていただきましたので問題なかったです。作業前、終了後の説明、操作方法や状況の説明も、わかりやすく丁寧でした。仕上りについても実際に使用してみて、期待以上に良かったので非常に満足しています。支払った価格については、思っていたとおりの予測していた金額でしたので、こんなものだろうと思います。今後またリフォームする機会があればお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社の社長とは10年来の付き合いで、今回が2回目のリフォームです。安心して任せられる会社ですので、他社と相見積することなく、こちらの会社に依頼しました。誠実な対応と丁寧な施工をしてくれます。担当者も職人さんも、話を良く聞いてくれてアドバイスしてくれます。養生はしっかりと行ってくれ、床や壁に汚れも傷も付いていませんでした。ご近所とのトラブルもございませんでした。毎朝、施工内容の説明があり、進行状況も良く分かりました。帰る前には毎日、掃除と片づけをしていました。仕上がりは細やかなところまで丁寧で大変満足しています。思っていた以上の提案をしてくれ、それを形にしてくれたので十分に価値は有ると思います。次回リフォームする際にも、こちらの会社に依頼すると思います。