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お客さまのご感想
何回か打ち合わせをして、要望どおりに作っていただきました。
リフォーム会社からの返答
樹木伐採、池石移設、ガレージ新設、ガス管移設、カーポート設置をさせて頂きました。急勾配法面部分にガレージを新設するということで、安全面を重視し、プランをご提案させて頂きました。また法面カーポ－トを特注し、うまく収めることができたと存じております。綿密な御打合せをさせて頂きました結果であると存じております。お客様には、お時間を頂き、誠に感謝しております。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
耐震対応として家具の壁固定、キッチン壁･天井のクロス貼り替えと食器棚取替え、天井裏断熱材の敷き込み、その他リフォームをお願いしましたが、大変親切できっちりした仕事に満足しています。少し残念だったのが、クロス張り替え時に部屋や家具が少し汚れてしまったことです。でも、クレームに対しても迅速かつ誠意のある対応でクリーニングして頂き、御社にお願いしてよかったと思っています。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の場合は新築と違ってお客様が居住されていることがほとんどですので、養生や職人の対応等には充分気をつけていましたが、今回工事に入りましたクロス職人が主に新築工事に携わっている職人だった為、配慮が足りずお客様にはご迷惑をお掛けしてしいまいました。
今後はこのようなことがない様、さらに気をつけて工事をさせていただきたいと思います。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 屋根 リビング 廊下 階段 その他 |
お客さまのご感想
誠意を持って対応していただき､予想していた以上の出来栄えに感謝しております｡
リフォーム会社からの返答
今回は京都市南区にお住まいのお客様の、リフレッシュ改修工事でございました。天然無垢木材を採用した素敵なスカイデッキ造作と、豪華なシステムキッチンの入れ替え工事を中心に、水周りと収納の増設作業のご依頼をいただきました。担当者の第一印象は、元々お手入れの行き届いたお家であり、快適なリフォームを求めておられるのがお打合せを重ねるごとにひしひしと伝わり、工事も着々と進捗出来たことでご夫婦の想いを形造りすることを実感できました。ご家族がより楽しく、過ごし易いスペースを造ることに終始専念させていただき、これも弊社をお選びいただいたこと、またより良い工事環境つくりをしていただいたこと、そして工事完了時にすばらしいお褒めのお言葉をいただいたこと、スタッフ一同大変感謝いたしております。今後のアフターサービス業務にも末永くお付き合いいただけることをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,608,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
エアコンクリーニングで利用。リモコン等取寄せたい物があったが品番を読み上げてくれたり、その後のメンテナンスの仕方も教えてくれたりして為になった。普通１時間位だと思うが汚れが酷かった様で、約２時間程かけて丁寧に洗って頂いて申し訳なかった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただき誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもこのお言葉を励みに、お客様にお喜びいただける様スタッフ一同一層の努力を重ねて参りたいと存じます。また、何かあれば何なりとお申し付けいただきます様お願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
今回トイレを主に水回りをお願いしました。古い家ですので別棟のトイレを壊し、新しくトイレ、洗面所を造り台所、風呂と廊下で行ける様にバリアフリーでお願いしました。金額的にもリーズナブルで少しの追加で予定外のリフォームも出来、見違える様になり喜んでいます。難しい注文にも答えて頂き、相談にも乗って頂きました。大工さんの仕事も丁寧で大変満足しています。又お願いしたいと思います。このような良い業者さんに出会えたのもホームプロさんのお陰と感謝しています。
リフォーム会社からの返答
築80年のお宅ということで、苦心した点もありましたが大変喜んでいただけたようで、私共も嬉しく思っております。
また、お客様の立場での気持ちを教えていただいたり、仕事以外の話をさせていただいたりと楽しく仕事を進めることができました。今後の仕事にも、お客様の立場にたって考えられるように生かしていきたいと思います。本当に有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,409,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 廊下 その他 |
お客さまのご感想
屋根裏部屋を作る、玄関のアルミサッシへの入替え他の工事をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
今回は西京区にお住まいのお客様からのご依頼の改修工事でした。新規のお部屋増設には建物構造を十分に検討した上でプラン及び材料選びに重点をおきながら進めてきました。限られた工事期間でしたが、お約束納期にも対応できました。想いの家造りが形になり、御家族にも大変お喜びいただき私達も喜んでおります。今後も末永くお付き合いいただきます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
お客さまのご感想
施工前後の床下のデジタル画像を提供して頂き、処理方法を具体的に説明してもらい大変わかりやすかったと思う。営業マン・下請け業者さんの対応も非常に好感が持て良かったと思う。ただ、施行日に下請け業者が４５分遅刻したので、やはり時間厳守でお願いしたい。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもサニ・エンタープライズにご用命いただき、誠に有難うございました。また、格別なお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。ご指摘いただいた件ですが、営業マン、作業員には「常に時間には正確であるよう」きつく申し伝え今後このようなことが無い様、再教育し改善して行く所存でございます。大変ご迷惑をおかけ致し申し訳ございませんでした。スタッフ一同お客様のお言葉・ご指摘を励みにまた戒めとして、今後もお客様にご満足のいただける仕事を心がけ、邁進して参りたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 相楽郡精華町 |
|---|---|
| 価格 | 124,740円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
お客さまのご感想
個人では会員となっていましたが、今回は職場で利用させていただきました。前回、見積書を頂いて契約不成立となりましたが、対応が大変よく今回は契約の運びとなりました。担当の方の丁寧な説明が好印象を持ちました。工事も速やかに終了し、大変使い易くして頂きました。今回は、ピクチャーレール・スポットライトの取り付けでしたが、次回も機会があれば公私共に利用させていただきたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
前回はお役にたつことができず申し訳ございませんでした。今回の施工は、お声をかけていただきたいへんうれしく思いました。公共の場所での工事に皆様方にはご協力をいただきありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 149,100円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
お客さまのご感想
急な変更追加にも迅速に対応していただき、たいへん満足のいく結果となりました。また、プロの目での判断、助言には感謝しております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は伏見区にお住まいのお客様です。ガレージを有効利用した改修工事をさせていただきました。工事内容は順序良く精度も高く、また納期をお急ぎでございましたが目的通りに守ることができました。完成検査時には、大変お喜びの言葉をいただき、私達も大変喜んでおります。住まいの事なら今後も末永くご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 422,730円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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