外構・エクステリア・熊本県・熊…の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も　入れ替わり携わって下さった社員さんも　皆さん礼儀正しく　人柄の良い方ばかりで　安心してお任せする事が出来ました
仕事も　丁寧なのに手際よく　
相談事には　素早く対応
気付いた細かい部分は　親身になって考えて下さり　必ず確認の上　対処して下さいました
いずれも　私共の　要望を越えてくる仕事内容で　驚かされてばかりでした
それに　皆さん仲が良く　笑顔の現場は　私共も気持ちの良いものでした
こんなにも　良いご縁が繋がった事を　とても感謝しております
本当に　ありがとうございました‼️

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした時から　素早く対応して下さり　また　見積もりも細かく具体的で　とても分かりやすかったです
何より　予算や私共の要望に合わせたプランだけでなく　現地調査の時から　専門家の目線での提案等　教えて頂き　信頼出来ると感じましたし　長くお付き合い出来るのではないかと　決めさせて頂きました‼️

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで手探り状態でしたが、具体的な提案を出してもらい助かりました。
また途中何度も変更したにもかかわらず、快よく対応して頂きました。
ただ打合せが平面図を用いたものでしたので、出来上がりのイメージがつかみにくかったです。
立体的な図を見せてくれたら、もっと分かりやすく良かったかと思います。
今後、家のメンテナンス関係も、引き続きお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、施工件数も多かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この会社に頼めば安心です
カーポート張り替えという小さな工事でしたが、嫌な顔一つなく
気持ちの良いご対応でした
価格も良心的だったし、何と言っても社長の知識の深さと自信溢れるご対応に
とても信頼出来ると思いました
工事も早く的確で、とても満足しました

この会社に決めた理由

社長がとても詳しい説明をしてくださり、安心出来るから決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧だった。納得いく提案をしてもらえた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績も多かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
直ぐには依頼出来ないけど、修理等をお願いしたい箇所がほかにもあるので、今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番早く、対応してくださったこと。
コロナ禍での、感染対策をきちんとされていたこと。
お見積も早く、変更にも対応してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

砂利敷きになっていた駐車場をコンクリート舗装して頂きました。千葉～熊本間の遠距離にもかかわらず、工事日程の調整（変更）、各種問い合わせ等にも素早く、丁寧に対応して頂きました。有り難う御座いました。大切に使います。

この会社に決めた理由

工事依頼にすぐに手を挙げて頂き、
見積の段階から、とても丁寧に素早く対応して頂きました。
また、見積金額もとても良心的な価格で、安心して工事を依頼できると思いました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や工事関係の方 こちらの希望に時間厳守で対応して頂き大変助かりました。
工事内容もきちんと説明して頂き何ヵ所かの希望や変更もすぐに改善案を出して頂きました。なにより希望予算に合わせての改装工事ありがとうございました。
ひとつだけ…庭の真砂土は犬にはダメですね。

この会社に決めた理由

担当者が女性でＳさんの第一印象が良かったから。

お客さまのご感想

当方の希望と見積内容の相違点についての説明が不足しています。
説明した内容に対して、勝手に施工しやすい内容で見積り、見積書を見ればわかるでしょうという態度では、顧客の満足は得られないと思います。
顧客の希望を具体的に明確にして、それに対する見積もりをを行うことが必要です。
担当者は施工に関係のない部屋には立ち入らないようにすると言いながら、その後で施工には関係のないリビングに、断りなく勝手に、壁紙貼り業者が大型の機械を運び込んでいたことは信頼関係を大きく損ないました。その際の養生も不充分で、リビングの床、玄関に新たな傷ができていた。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された唯一の施工会社で、別途、見積もりを依頼した会社に比べてリーズナブルに見積内容であった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

数社お見積りをお願いした中で、いち早くお出でいただきました。
商品の説明からお見積もりまで、いろいろとご配慮いただき出来上がりも満足のいくものをご提供いただきました。

この会社に決めた理由

見積もりを一番に出していただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まずは担当者様の素早い対応がとても良かったです。リフォーム中に気になる点があればすぐに出向いて対応していただきました。リフォーム前の家のチェック後に即日で見積書を出していただいて驚きました。しっかりと細かい内訳もあり不透明な部分もなく安心して依頼することが出来ました。リフォームのことについて知識がない私でしたが、担当者様がプロとしての的確なアドバイスをしてくださったおかげで私のイメージ以上に大変満足のいく仕上がりでした。とても丁寧で素早い対応の為、追加で他の気になっていた場所も一緒にリフォームをしてもらいました。実際にリフォームをしに来ていた工事の方々も丁寧な対応で素晴らしかったです。リフォーム前にご近所様に「今度リフォームするのでご迷惑をおかけします」と予め連絡していただいていたことも高評価でした。その上ご近所様に迷惑がかからないように家の近くに駐車場を借りていたのも良かったです。

この会社に決めた理由

丁寧で素早い対応とプロとしての的確なアドバイスをしていただいたので依頼しました。