窓・サッシ・戸建住宅の評判・口コミ（339ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築３０年以上の家で、上下水道から屋根の交換はもちろん、断熱加工、間取り変更など、結構大がかりな工事でしたが、目に見えない部分までしっかりと施工してくださいました。また、飼い猫３匹との生活のための遊び場や水飲み場なども満足のいく仕上がりで、猫たちも喜んで遊んでいます。私たちの疑問点にも的確なアドバイスでじっくりと相談に応じていただいたお陰でとても快適に暮らせています。Ｔ社さんにお願いして良かったと夫婦共々感謝しています。今後も何かあれば是非また利用したいと思います。今回はどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の対応が非常に良く、説明もわかりやすく、見積もりも納得のいく内容であったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方、大工さん、工事業者の方など、ほとんど全ての方に、丁寧に対応して頂き、感謝しています。また、屋根や風呂などをリフォームするときは、依頼したい、と考えています。

この会社に決めた理由

・提案内容が良かったから。
・価格がリーズナブルだから。
・ホームプロの評価が高かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

他の2社（1社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡なくなる）に比べ誠実に対応してくれました

この会社に決めた理由

3社ご紹介がありましたが、１社は最初から棄権、もう1社は途中から連絡をくれなくなりました
Ｍ社しか選択肢がなかったということになるのですが、きちんと対応してもらえました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急な工事をお願いしましたが、対応してもらって助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい打ち合わせ、デザイン等の成果で満足なリフォームができましたこと、お礼申し上げます。
後半にＫさんとの連絡がつきにくくなってしまい、少し心配しました。
何かと忙しいのと、またまだ若いので経験不足かな？
今後の活躍がとても楽しみです。ご自分のウィークポイントをおさえて、これからも良い仕事を続けて下さい。身体をこわさないように。

この会社に決めた理由

Ｋさんの人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＹさんには大変お世話になりました。言われなければ気づかないこと（住む側の立場になって提案してくれる）等リフォームについて親身になってアドバイスを頂きました。コンシェルジュ制の良さを実感しました。施工部分の不具合についても、迅速に対応してもらいました。

この会社に決めた理由

・担当者の真摯な対応
・住む側の視点に立った提案
・納得のいく説明

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の打ち合わせから、半年以上かかっての着工となりました。プランを何度も変更したり、決めるのに時間をかけたり、とても面倒なお客だったと思うのですが、いつでもにこやかに親身になって対応して下さいました。
Ｎさんの率いる大工さん、電機屋さん、壁紙屋さん…、皆さんとても温かくて、ウロチョロする子ども達へも優しく楽しく接して頂き、この上なく嬉しかったです。
難易度の高い、歪みだらけの家を、朝から日暮れまで誠心誠意整えて頂きました。暑い中、蚊が多い中、長期間たいへんご苦労をおかけしました。

おかげさまで、家族一同、満足のいくリフォームができました。心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

歩いただけで床の傾斜を見抜く経験豊かなＮさん！素人の際限ない質問にもいやな顔せず丁寧に回答をして下さいました。
第一印象から、信頼できるお方だと思いました。

仏間の位置を配慮した間取り図や、私たちの要望を最大限に実現しつつも、家の強度を下げない工夫あるプランをご提案頂いたのが、最大の決め手でした。
思い出深い家なので、ただやみくもに一新するのではなく、良いところは残して活かしていく…その姿勢が嬉しかったです。

Ｎ社のHPの施行事例・ホームプロでの施行事例、他社さんといろいろ比較しましたが、料金がとても良心的だったのも決め手の一つです。実際に、予算通りに済みました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の話を聞き、信頼できる会社であると判断しました。

この会社に決めた理由

迅速な対応で担当者の人柄も良かった為、リフォームをお願いしました。小さな工事にも関わらず、嫌な顔もせず気持ち良く引き受けていただきました。工期もこちらの要望に合わせて短期間で完了しました。大変満足しております。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。工事期間中は職人たちの丁寧な態度と、いつもきれいに掃除をして帰られていました。今の時代にあった浴室とキッチンを設置してくれました。若い２人も満足しています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家をすごく綺麗にして頂いてありがとう〜ございます(⌒▽⌒)
この綺麗な家を保てるように掃除を頑張りたいと思います。
本当にありがとう〜ございました。

この会社に決めた理由

営業マンの接客とサービスと金額が
良かったからです。