洋室・戸建住宅の評判・口コミ（647ページ目）

お客さまのご感想

営業担当者の対応が大変良かった。次の機会があったら是非、同じ担当者であることを望む。

この会社に決めた理由

事務所が比較的近い。インターネットなどでの事前確認時、評価が良かった。担当者の説明が判り易かった。

お客さまのご感想

洋室２間のカーペットからフローリングへの張り替え工事をわずか１日できれいに仕上げていただき、どうもありがとうございました。マンション規約に「着工１か月前までに設計図、仕様書、工程表、居住者の同意書をそれぞれ申請書に添付して管理組合に提出」と書かれており、事前にこんなに手間がかかることを知り、どう作成したものかと思ったのですが、書類はS社さんが全部用意してくださった上、上下左右のお宅への挨拶も同行してくださり、速やかに工事の手続きを進めることができました。

この会社に決めた理由

価格が最も安く、ホームプロの利用者評価は高かったことから。また実際に、検討過程での対応が迅速かつ的確であったことから。

お客さまのご感想

大変感謝しています。工事中も安心しておまかせできました。関わっていただいた全ての職人さんの仕事が丁寧で、仕事ぶりに誠意を感じました。また何より担当のKさんが誠実で行き届いた応対をしてくださいました。素晴らしい会社ですね。きっと会社の理念が社員の皆さんに浸透しておられるのだと思います。本当にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価の声を見て。担当の方の説明がわかりやすく、接遇に好感を持ったから。

お客さまのご感想

あれこれと、細かい話も快く聞いていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時の対応がよかったので。また、会社事務所が工事場所から近かったこと、価格が納得できたことで決めました。

お客さまのご感想

子供部屋のフローリングをお願いしました。金額が安い工事でしたが、見積りや価格への対応なども丁寧で仕上がりにも満足しています。但し、事前調査に漏れ（巾木の長さが不足）があったため工事期間が一日で完了するところが次週までかかった点が不満として残りました。社長の事前調査のミスだったのですが、担当者が責任を取って謝りにこられたのにも違和感を感じました。当事者が電話でもいいので謝罪するべきと思いました。

この会社に決めた理由

他社の見積りに比べて安価で、ホームプロの利用サービス評価を見ても安心できる会社と納得できたため

お客さまのご感想

女性の営業さんが細かい打ち合わせから相談ごとなど丁寧に対応してくださいました。施工の段取りについてもとてもよかったです。

この会社に決めた理由

値段と相談がしやすい営業さんだったので。

お客さまのご感想

家の中はまだ片付けも出来ず散らかっていて落ち着きません。これから少しずつ実感がわいて来るのではないかと思います。工事内容に付きましては見積りの段階から工事中まで細かい事まで迅速に対応していただき大変満足してます。想像していた以上の出来栄えだと思っています。しばらく生活すると不具合も出るかも知れませんがその時にはよろしくお願いします。今までお付き合いしてきて感じた事はアフターについても十分していただける会社だと思いましたので。

この会社に決めた理由

見積り時点で希望に近いプランが出て来て、又こちらの希望に対して出来ないとか難しいとかではなく、こちらの気持ちになって考えてもらえた。プランの変更に対しても迅速な対応がしてもらえた。それと営業担当と設計担当の方の第一印象と話してみての人柄も大きな決め手になった。

お客さまのご感想

本当に有難うございました。初めてのリフォームでどこに依頼していいのか分らない状態でした。業者さんを決めるのが一番難題かなと。工事が始まってしまえば出来上がりを待つだけになりますのでどの業者さんにお願いするのか？どういう形にしていきたいのか打ち合わせができるかな？と。担当のＳさんが丁寧に私達の希望を聞いて下さり、種々な決定事項を助けて下さいました。プランを確認しながら、現場のＫさんと調整して下さったのもとても心強く感じ、不安なく工事に入る事ができました。その後は、誠実な仕事ぶり、工期日程やご近所への配慮(路地での工事でした)や、面倒なついで仕事も快く応えて下さり、無事終了。お願いして良かったととても感謝しています。今後屋根の修理等必要なのですが、時期的にはもう少し馴染まれてからの方が良いのでは？というアドバイスに改めて家族で感謝した次第です。今後ともよろしくお願いします。

お客さまのご感想

建具の更新など小規模の改修工事であるにもかかわらず、また、遠方にもかかわらず快く引き受けていただきました。現地調査のときも本来の工事の協議のみならず、世間話しなど会話も弾み、顧客対応のいい業者さんでした。ただ、初対面でしたので止むを得なかったと思いますが、改修に関して積極的なアドバイスや提案をいただければよかったかなと感じております。小さな改善でも、これまでとは違った気持ちのいい毎日を過ごしております。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

是非とも、工事を受注したいという意欲が感じられたため。

お客さまのご感想

こちらの要望をきちんと理解していただき、的確な提案をしていただくなど、安心して仕事をお任せ出来ました。担当者と職人との連携については、ちょっとしたトラブルもいくつかありましたが、誠実に対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業担当者が要望を理解してくれたため。