洋室・戸建住宅の評判・口コミ（630ページ目）

お客さまのご感想

終始一貫してお客様対応が素晴らしく、こちらの希望をすべて取り入れてプランニングをしていただきました。大工さんはじめ出入りする職人さんも皆マナーも良く応対も非常に良かった。仕上がりも家族全員、大満足です。Ｔ社に頼んで良かったと感じています。

この会社に決めた理由

対応が非常に良かったことと、プランニングが緻密で安心して任せることができると感じたため。

お客さまのご感想

施主としては今回のリフォームに大満足です。最も重要な仕上がりについてはこちらからの指摘事項も些少な数点のみで、大変満足しています。話し合いに関しても時間に正確であり、良い印象を持ちました。ただ、プランニングの段階でご担当と連絡が取りづらく感じられることがありました。その後改善していただきましたが、何点かは対話不足を原因とする不具合が発生しました。価格に関しては、工賃は最安値ではないものの、質の高い施工に見合うものでした。しかし、難易度の低い単純な作業のみの場合は他社の方が安くなる可能性があると感じました。資材の販売価格については見劣りしましたが、施主支給への快い対応で、コストダウンに協力してくれました。明朗会計で誠実に仕事をされているために追加工事や仕様変更にその都度追加料金が発生するので、大手の業者のようなドンブリ勘定のサービスを期待する方には向かないと思います。

お客さまのご感想

全体的にはまあまあ満足でした。ただ、クロスの補修が残念でした。キッチンの方は不可抗力だと思いますが、トイレのクロスのずれはあのままで、完成はないでしょうと思いました。明らかにきれないはずの中途半端な所からきれて、柄がずれていた）あと、フローリングの工事の方が、何も説明がないまま、知らないうちに帰ってしまったのには驚いた。営業の方は女性らしい気配りが感じられたが、近所の方の挨拶をもう少し早くして頂けたらより良かった。

この会社に決めた理由

営業担当が女性であること。他社より価格が安いこと。保証期間があること。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。とても親身に対応してくださるので安心して相談できました。玄関・和室とも収納力がアップして満足です。

この会社に決めた理由

最初のメール内容に丁寧さを感じたので。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

予算内で希望の施工を行っていただけるプランを用意していただいた。

お客さまのご感想

予算内で希望を殆ど叶えて頂き両親もとても感謝しております。ホームプロでの工事を依頼したのは初めてですが、御社にお願いして良かったです。安心して工事を任せられたそうです。また何かありましたら次回もよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

何社か見積りをして頂きましたが、社長の対応の早さと知識が豊富であった事。

お客さまのご感想

初めて店長さんとお話してから契約までに１年と、素人の私たちの無理難題をひとつひとつじっくりと聞いていただき、何度も見積もりを出しなおしていただきました。特に無垢材での床暖房については、どの業者さんもあまりお勧めされないなか、無垢材に極力影響の少ないメーカーを探していただいたり、オーダーメイドの家具の詳細な寸法を決めるのに実際に収納する調理器具の大きさを測っていただいたりと細かい心配りに感謝しております。店長さんはじめ設計のSさん、管理のYさん、Kさん。大工、電気工事、左官の職人さんのチームワークによって大満足のリフォームとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

素人の無理難題に根気よく耳を傾けていただき、出来ること、難しいこと、お勧めでないこと、と一つ一つ回答いただきこの業者さんならお任せできると思いました。

お客さまのご感想

見本の手配をしていただき、最初から最後まで対応が良かったです。打ち合わせ以上のことまでしていただきありがたく思いました。

この会社に決めた理由

施工の説明などわかりやすく説明していただきました。連絡がきちんとしていました。

お客さまのご感想

施工先を決めたら直ちに施工をお願いしたいとの勝手なご要求にもきちんと対応いただき、ありがとうございました。防音工事に関しての内窓やフローリング材のご提案や床補強についてのご意見も、ピアノにお詳しいご担当の方だったので、安心してご相談させていただくことができました。価格面では一番安いということはありませんでしたが、総合的に判断してもっともリーゾナブルで満足のいくご契約とさせていただくことができたと考えております。敢えて満足度が下がった点を挙げさせていただくとするなら、工事の途中でフローリング材が不足することが判明し、追加調達となったため、工事完了時刻が少し予定より遅くなったことぐらいでしょうか。全般としては大変満足しております。ありがとうございました。

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。離れのリフォームで元が大変な状況だっただけに、リフォーム後の仕上がりに驚いています。併せて、自分では思いつかない様な間取りの提案をしてくださり、当初思っていた以上のリフォームが出来ました。また、担当の方もこまめに現場に足を運んでくださったので、色々と相談もでき助かりました。本人も喜んで住んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が希望と近く、良い間取りの提案もして頂けたから。