リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（619ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（40代/男性）
お客さまのご感想
対応の早さと丁寧さに大変満足しています。家具を購入しそれまでに施工を完了する必要があったのですが、お盆休みもはさんだタイトなスケジュールの中で迅速に対応いただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに紹介依頼した後、一番早くメールをいただいたことと、メールの内容がとても丁寧であったこと、自宅との距離で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたび内装工事をさせて頂き誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。お客様からもいいお言葉頂きまして本当にありがとうございました。住ながらのリフォームですからお客様も大変だったと思います。ただ出来あがって喜んで頂きとても嬉しいです。お客様の『ありがとう』の言葉が仕事のばねになります。今後とも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
お客さまのご感想
仕上がりにはとても満足しています。どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
メールでの対応や担当の方の対応、価格等を総合的に評価して決めました。
リフォーム会社からの返答
お引越しに伴い、今までお住まいだった家を売却するためにリフォームしたい、とご相談いただきました。ご契約いただいたお客さまとはお電話での打ち合わせのみで、実際にお会いしてお話していたのは息子さまという、少々特殊な状況でした。しかし、武蔵野店の担当者が「なぜリフォームするのか？」や「どのようにリフォームしたいのか？」といった基本的な部分を丁寧にお伺いしつつ、リフォームさせていただいた結果「仕上がりにはとても満足しています。」という嬉しいコメントがいただけたのだと思います。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,078,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
こちらの希望をよく聞いてくださったうえで、プロのアドバイスをたくさんいただくことができ、当初考えていたよりもずっと生活しやすく、また満足できる仕上がりになりました。夏場で大変暑い中での作業にもかかわらず、職人さんは皆さん感じがよく、大工さん、内装さん、建具、電気等、それぞれの業者さんが「これこそプロ！」という仕事をしてくださり、安心してお任せすることができました。また、工事日程を工夫して最短の日時の中で仕上がるようにプランニングしていただけたことも大変助かりました。
この会社に決めた理由
対応の早さと、きめ細かい配慮。今回壁面の撤去・新設がありましたが、それについて、耐震等の配慮をふくめ、追加工事費の発生する可能性も事前に示していただきました。また、リフォーム専門業者ならではのノウハウも、見積もり段階で詳しく提示いただくことができたので、予算を最大限に活かした工事をお願いできると考え、業者を決定しました。
リフォーム会社からの返答
素晴らしい評価と嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お伺いさせていただいた際には、皆様にいつも温かく迎えていただいた事が、とても印象深く残っております。職人にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同重ねてお礼申し上げます。大切なお住まいの改装工事ですので、工事をしないと分からない部分などを含め、ご提案をさせていただきました。また、住みながらのリフォームであったため、なるべくご負担がかからないように配慮いたしましたが、お喜びいただけたようで大変光栄に思います。工事中は何かとご不便を感じられたことと思いますが、お客様にご協力いただいたおかげで、よりスムーズな工事が実現できたと考えております。この度は弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。お気づきの点などございましたら、すぐに対応させていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,446,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 その他 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
このたびは、大変厳しい条件（建物的にも金額的にも）の中、「ああした、こうしたい」というわたしの趣味を理解していただいた上でいろいろなご提案もいただき、おかげで、とてもすてきに生まれ変わりました！本当にありがとうございました。先日、両親も見に来ましたが、とくに元の状態を知っている母は感激しきりでした。わたしより熱心に、ほかの家族に解説をして回っておりました。施工完了後も何かとご相談に応じていただき本当に感謝しております。
この会社に決めた理由
第一印象から決めてました。というのはおおげさですが、ホームプロを利用する前からたびたびホームページを拝見しておりました。こちらで相談を投稿したところメッセージをいただき、実地調査・見積りをお願いしました。金額だけなら安いところは他にもありましたが、一番信頼できる内容とご対応をいただき最終的にお願いすることに決めました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームにご満足いただけたとのこと、本当にありがとうございました。すてきな『自分流の住まいづくり』のお手伝いができたことをスタッフ一同、大変うれしく思っております。色々とお探しになり御支給いただいた味のあるアンティークの建具と合うように、デザインや色を検討し作成したオリジナル建具・パイン材のキッチンカウンター（収納＆作業スペース）・アンティークブルーのオリジナル家具（玄関収納）・レトロな模様が印象的なアンティークライト(御支給品）等々、『たったひとつしかないもの』で完成していくお住まいはスタッフにとりましても、とても気になる、楽しい空間でした。ご満足いただけるお住まいに完成でき、本当によかったです。これからも時間を経るほどに、さらにご家族の個性が反映され、すてきな住空間になっていくことを楽しみにしております。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
お客さまのご感想
イメージ通りのリフォームをしていただきありがとうございました。完成に至るまで何度もプラン変更になりましたが、その都度、詳しく説明していただきました。少し手違いもありましたが、結果良ければ全て良し。リフォームの難しさを実感しました。お世話になりました。
この会社に決めた理由
「見積金額」「女性プランナー」
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、有難うございました。猛暑の中の工事で、お疲れが多々ありましたにもかかわらず、ﾌﾟﾗﾝ変更にも柔軟に対応して頂き、ご協力を頂きましたこと、又、職人へのお心遣いに、感謝しております。こちらの不手際で工程が延長しましたことも、快く承諾くださいまして、本当に有難うございました。お施主様と出会えましたこと、また色々なお話をさせて頂きましたこと、これからの仕事にも随分ｴﾈﾙｷﾞｰをいただくことが出来ました。職人共々、大変嬉しく思っております。これからも、末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
要望に対して対応が早く、おかげさまで楽チンに終わりました。最小限に淡々と応じていただいてる感じが逆に信用できました。
この会社に決めた理由
予算内であったことと話が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 515,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 その他 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
予算内でいろいろ相談に乗ってもらい又こちらの要望もぎりぎりまで聞いてもらえ大変良かったです。
この会社に決めた理由
担当営業マンの対応の良さ
リフォーム会社からの返答
今回、工事をさせて頂きましてありがとうございました。喜んでいただけて、本当にうれしいです。住まいについて、何かありましたら何でも相談して下さい。今後共、よろしくお願いします
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/男性）
お客さまのご感想
結局、仕事の良し悪しは下請業者の良し悪しで決まっているようです。腕の良い業者に当たったときは仕上がりが良いし、悪い業者が来たときはやり直しをしなければならない状態でした。貴社の技術レベル（下請けの採用レベルとか施工水準とか）は無いように見受けられました。施工監理能力はまだまだですね。結局のところ、手配師です（配下の業者は多いようです）。といっても、営業担当者と技術担当者との連絡は雑で、“連絡体制はしっかりしています、と言っていますが、実際にはちょんぼが多いですね。
この会社に決めた理由
そこそこのプランを持ってきたから。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまったことを反省しなければならないと思っております。どの職人を伺わせても同じような仕上がりにできるよう、また連絡が滞らないよう会社を上げて日々努力しております。今後もメンテナンスや新しい工事でもお手伝いさせていただけたらと思っております。何卒よろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,434,950円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
細かいところ要望を聞いていただいて、とても丁寧に仕上げていただき、ありがとうございます。ただ、事前に何時～何時までに工事をするのか確認したにも関わらず、大工さんが連日１0時３0分頃まで連絡無で来なかったり、建具屋さんの仕事が雑だったりした点が気になりました。しっかり、補修をしていただいたのですが、気分良く工事終了とは行きませんでした。ただ、大工さんとクロス屋さんの腕は良かったです。担当者さんも説明は丁寧にしていただいたのですが、工事に入ってからの職人さんの時間管理をきちんとしていただいて、遅れるようなら、こちらから連絡する前に連絡が頂きたかったです。
この会社に決めた理由
工事内容と金額が妥当だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は戸建て住宅1Fの床断熱や、ほぼ全窓へのｲﾝﾅｰｻｯｼの取付等の工事を行わせて頂きました。じっくりとお打合せを重ねさせて頂き、工事を行わせて頂きましたが、工事の内容や仕上りでは概ねご満足頂きましたのに、遅刻や応対でご迷惑とご不快感をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。今回の事を踏まえ、職方への教育や管理を今まで以上に気を張って取り組んで行きたいと思います。今後も何か御座いましたら、どうぞお気軽にご連絡頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します、この度は誠にありがとう御座いました。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 |
（30代/女性）
お客さまのご感想
８月の暑い中での作業有難うございました。仕上がりは大変満足しています。ただ、初めての事なので出来ればこまめに連絡をしていただきたかったです。
この会社に決めた理由
直接、自宅まで来て説明していただいたので。
リフォーム会社からの返答
連絡をこまめに差し上げられなかったのは申し訳ありませんでしたが、満足して頂けてこちらも嬉しい限りです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 小郡市 |
|---|---|
| 価格 | 558,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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