リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（592ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり比較段階で担当者の人柄や見積もり内容説明でほぼ決定しました。施工中は大工、電気工事、壁紙貼り、外壁塗装などいずれの担当者も気持ち良く、こちらの意見や問題箇所の指摘も聞いてくれ、対応して頂いたので満足をしています。完成後は、リホームにより部屋の保温が良くなったせいもあり、押入れ、クローゼットの結露（カビの発生）がありましたがもう少し床付近の断熱への配慮があればと感じましたが担当者の経験も浅かったのが一因と思います。また完成後にエコポイントや固定資産税減免申請などの件で相談をしたのですが、これも担当者が経験が無いとの事で余り相談相手にはならず自分でＨＰを見ながら申請したのは不満が残りました。この様な法的な申請事項に付いては担当者任せにせず会社として申請対応をとるシステムを構築される事を希望します。
この会社に決めた理由
経験は浅かったですが担当者の我々の希望、意見を良く聞いてくれて見積もりを作成し、また仕様が他社のものより良かった点です。（話し合いの中で施工業者としての提案も色々してくれたのが好印象でした）
リフォーム会社からの返答
今回、弊社に工事のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、工事や工事中等に対して、良い評価をして頂きありがとうございます。 知識不足に関しては大変申し訳ないと思います。こちらに関しては、私の今後の課題として受け止め、今後も頑張っていきたいと思います。また何かございましたら対応させていただきますので、よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 半田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました、職人さんの態度もよく、仕上がりも満足でき田舎の父を招き暖かく正月過ごすことができました。
この会社に決めた理由
費用とリフォーム箇所が一致する提案と、担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
メッセージありがとうございます。住みながらのリフォームで大変ご不便をお掛けしましたが、快くご協力して頂きまして職人共々とても感謝しております。ありがとうございました。また、仕上がりにご満足して頂いたようで、私どもも大変嬉しく思います。また何かございましたら、是非お声掛け下さい。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 東松山市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしかも全面リフォームでしたので２ヶ月ちょっとの工期がかかりましたが、大きなトラブルもなく無事に工事が終わって良かったです。狭い建坪（４１m２）ながら１Fは浴室と洗面室を広くする方針でプランを検討しましたが、二転三転しその都度見積がやり直しになりましたが迅速に対応いただけました。また、プラン検討途上で次々に欲が出て仕様がふくらみ予算がかなりオーバーとなりましたが、予算削減対策（一部機器の施主支給）にも気持ちよく応じていただけました。なお、一部工事で不手際がありましたが、きちんと誠意ある対応をしていただけ信頼できる業者さんであると再確認できました。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
（１）見積額は決して一番安くはなかったが、その内容が材料一つ一つの積み上げでわかりやすく信頼できると思った。（２）提案力が他の業者さんに比べて優れていた。（３）担当者の人柄が良く信頼が置けると思った。（４）企業規模もそこそこ大きく、また実績も多いので信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
初回ご訪問時よりお施主様の中でイメージもお持ちでいろいろと考えておられましたので、アイディアを具体的にしていくという作業でした。お施主様自身もいろいろと勉強されていましたのでその高い知識に応えられるよう努力いたしました。お施主様と営業の私とデザイナーと施工管理担当と職人さんで協力しながら全員で作り上げられたと思っております。最後にトラブルもございましてご迷惑をおかけいたしましたがアフターサービスで対応させていただき完全にお引渡しが出来ほっといたしました。今回は仮住まいをしながらでの工事でしたので大変な中、いろいろとご協力いただきましたのでよい結果が生まれたのではないかと思っております。今後とも末永いお付き合いをいただけますようお願いいたします。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 11,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
わがままばかり言いましたが、担当者のWさんがなんとか希望をかなえようとご尽力いただいてありがたい限りでした。職人さん方もみなさん丁寧な方ばかりでした。住みながらリフォームでしたので皆さんにもなにかとお気遣い頂いたと思います。大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望のほとんどをかなえて頂きながら一番安かった。
リフォーム会社からの返答
お客様とは、遠いところを弊社ショールームやイベントにまで足を運んで頂き、詳細な打ち合わせができました。また、工事中はお母様にはかなりの御負担をかけていたにもかかわらず、いつも笑顔で迎えてくださり、大変助かりました。感謝しております。 キッチンの御打ち合わせでは、メーカーのショールームにも一緒に同行させて頂き、サンウェーブの新商品がとても気に入って頂いたのですが、大きさがお客様の御宅には目いっぱいのサイズでしたので、プランナーと相談しながら納められるよう、プランニングでき使い勝手も良いと喜んでいただけたのは、私もうれしかったです。 年末の慌ただしい中、細やかな対応ができていなかったかもしれませんが、大変ありがたい評価を下さいまして、ありがとうございます。これで終わりではなく、これから長いおつきあいをさせていただけるようがんばりますので、これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 8,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者のIさんに大変お世話になりました。早朝や深夜などでのメールや電話での連絡や依頼に的確にご対応いただきました。いろいろと相談を重ねるうちに当初の予定や予算を大きく超えることになりましたが、ローンが組めたことから決断したリフォームでした。築２９年の実家が無人状態になっており耐震や床下などが気がかりでしたが屋根、耐震、床下基礎などの躯体がしっかりとしていることが確認できたため、間取り変更や風呂・洗面・トイレ・電灯などの設備面の一新をはかることにしました。検討にあたっての資料提供や適切なアドバイスをグッドなタイミングでしていただき心から感謝しています。結果的には予算の大幅な超過となりましたが完成したリフォーム後の状況に大変満足しています。
この会社に決めた理由
評価コメントにあげたとおり、顧客ニーズへのタイムリーな仕事の進め方が素晴らしかったことが大きいです。また、見積もり面でも一つ一つの項目・内容が明確で分かりやすかったこと。さらに、ホームプロの実績事例の「評価」がいずれも高かったことが安心感につながりました。他にも数社見積もり等の依頼をしていましたがトータルに考えてA社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。色々とショールーム廻りやお打ち合わせさせて頂くお時間も頂きまして、工事に入ってからも色々と変更等ございましたが、的確にお決め頂けましたおかげだと思っております。お施主様がご満足頂けましたのが本当に嬉しいです。どうぞこれからもよろしくお願い致します。奥様、お子様、わんちゃんにもよろしくお伝え下さいませ。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 7,078,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後の仕上がりは大変満足しています。丁寧に仕上げてあり、１０年保証があって安心しました。ただ、年末の慌しい時期にお願いしたこともあり、業者さんが入れ替わり立ち代り入られたので、落ち着きが無く天候の関係で工期が伸びたことがマイナスポイントです。
この会社に決めた理由
市内でも評価が高く、リフォーム内容の説明も丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度は、2階の和室を洋室にリフォーム、ベランダ防水、軒天裏の張替えと塗装のご依頼を頂まして、誠にありがとうございました。年末のお忙しい時期に工期の遅れが出てしまい、お客様にはご迷惑をおかけ致しました。仕上がりには、ご満足いただいているようで、こちらとしましても嬉しい限りです。今後とも末永いお付き合いさせていただければ幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 橿原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が大変的確な対応をしてくださり、唖然とするほど立派に仕上がりました。新築時・増築時お施工業者の対応に、建築業界に対する不信が強かっただけに、改めて担当者の人柄が大事であることを認識しました。
この会社に決めた理由
１、何にも示さず概算見積もりを要求したにもかかわらず、的確に対応してくれたこと。２、リフォームであることを強く認識しており、他社が見落としていたことをきちんと見積もりに入れたこと。
リフォーム会社からの返答
今回、客間とリビングの間取り変更、キッチンなどの水廻りのリフォームについてのご相談をいただきました。リフォームの動機が「生活スタイルの変化に伴い、より快適な暮らしをしたい」ということもあるかとは思いますが、お客さまご自身で事前にある程度のプランをお考えになっていらっしゃいました。そのため、八千代店の担当者は、お客さまがお持ちのイメージに近い仕上がりになるよう、工事前だけでなく工事中も綿密なお打ち合わせをさせていただきました。そのため「唖然とするほど立派に仕上がりました」という、最上級のお褒めの言葉をいただくことができ、総合評価で「大変満足」という高い評価をいただけたのだと思っております。心よりお礼申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 4,706,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
足の悪い母親との同居の為実家の増築、外構工事含めて各部屋バリアフリー、断熱等の実家の全面リフォームをお願いしました。予算枠の中でいろいろ要望内容を変えたりして混乱させてしまいましたが、気持ちよく聞いて頂き対応してもらい感謝しております。部屋割りの変更、電気配線網の見直し、インターネット配線の追加もあり従来の家屋内での変更は新築よりも厄介だったと思います。唯一の不満だったことは年末余裕をもって屋内整備しようと考えていた計画工期が２週間程延びてしまった為、私の年末年始の休暇中に整理整頓の対応ができなかったことです。
この会社に決めた理由
見積もり依頼からその見直しを含めて誠意をもって素早く返答頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただきありがとうございます。何度も打ち合わせを重ねていただくことでご希望通りのリフォームが出来て、ご家族みなさまにも喜んでいただき、私共も大変喜んでおります。ご主人様をはじめ、奥様やお子様たち、なによりもお父様、お母様のご協力のおかげで、工事を進めることが出来、大変感謝しております。これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 茨木市 |
|---|---|
| 価格 | 15,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当初は秋までに完成予定でしたが、役所の耐震補助の申請で遅れに遅れて出来上がりは暮れになってしまいました。役所仕事には辟易しましたが手続きの全部にお手伝いいただき感謝しています。住んでいる大阪とリフォーム現場の滋賀に離れているにもかかわらずいろいろな所の細かい依頼にも臨機応変で対応して頂きました。
この会社に決めた理由
価格のこともありましたが、担当者とのやり取りで誠意を感じられたことです。
リフォーム会社からの返答
ありがたいお言葉ありがとうございます。工事中はご多忙の中、大阪－滋賀を行き来していただき、滋賀では荷物と一緒に狭い部屋で過ごすこととなり、不便も多かったこととおもいますが、ご協力ありがとうございました。当社といたしましても、おおがかりなリフォームで、耐震・バリアフリー、太陽光、エコポイントと補助金もフルに活用でき、手続きの書類集めも迅速に行っていただいたおかげで、予定より長引きましたが、年内に完成することができたと思っております。外観も、奥様のセンスが光り、リフォームした所との調和がとれて、モダンで素敵な仕上がりになりました。今後とも、お客様の評価に恥じぬよう、最新の注意をはらい、社員一同努力してまいりますので、今後とも末永いおつきあい、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 16,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
職人さん（床工事、クロス貼り等）の技量と人柄が素晴らしく、家内ともども感謝しています。
この会社に決めた理由
他社と比べ、納期と金額で優位だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。職人の対応をおほめ頂き、職人達も喜ぶと思います。今後もますます、お客様にご満足頂けるよう努力してまいります。今後もよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
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