洋室・戸建住宅の評判・口コミ（494ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんの気さくさと、Hさんの信頼感が絶妙で、結果として大変満足感のあるリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

昨年１１月初旬にリフォームを登録してから、年始の挨拶がW社１社でした、これを切っ掛けに商談しようと思い立ちました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回はどうもありがとうございました。
満足のいく仕上がりで、こどもも大喜びでした。
何かありましたらまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一番不安だった価格面での返事が明確だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、仕様の変更にも柔軟に対応していただくなど、工事内容も丁寧で大変よかったです。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

会社の実績、社長の人柄と信頼性

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の方もすごく良い方で、猫が居てのリフォームだったので、不便なことも多かったと思いますが、担当者の方同様に猫にも気配りしていただいてうれしかったです。
当初の予算よりかなりオーバーしましたが、大容量のクローゼットが気に入ってます。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案力、迅速な対応がよかったです。打ち合わせ時に図面を作ってくださり、素敵なレイアウトに感動しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上りとも　納得

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりで、とても喜んでいます。

この会社に決めた理由

気に入っていた部材がパナソニック製品だったこと。
提案力が高水準だったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

項目別の内容からして、本来の総合は普通にすべきですが、一担当者のみでなく企業として、コンプライアンスの改善と遵守して頂けるなら、またお願いしたいと思い、満足にしました。特に気になった点、①浴室の内装工事で、時間に余裕がなく、別々の職人で同じ個所のミスが二度に至り、工事は夜までかかった。②浴室の内装工事で特に洗面所など現状で可と言うことでしたが、ドアを開けたまま浴室で裁断をしたので、玄関口まで粉が飛散し、歯ブラシなども廃棄が余儀なくされた。③サービスでカーペットを敷いてもらえ有りがたく思ったが、後で見ると敷き方が雑で波を打っていて、再度３本のタンスを室外へ出し、敷き直しを余儀なくされた。④連絡なしで、約束の日に来なかった。

この会社に決めた理由

金額が各サイトで調べた金額、建設物価の確認から、妥当な範疇と判断したから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

高額な買い物ということをもっと親身になり、考えて対応を希望します。

この会社に決めた理由

初めの対応(わかりやすい提案・誠実な人柄)が、良かった。