リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（493ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきましてありがとうございました。住みながらの工事で特にリビングが使えない時期などは大変ご不便をおかけしましたが、ご協力いただき、スムーズに工事をさせていただくことができました。大切なお住まいのメンテナンスでまた何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
セカンドハウスのリフォームだったため、施工中の意思疎通が難しい中、こまめにメールで報告いただき、最終的には納得のいく仕上がりにしていただいたと思います。
マイナスポイントは、細々としたところで、あとほんの少し顧客目線があればほとんどコストも手間もかけずにはるかに満足度を上げることができるのに、と感じるところがいろいろあり、１つひかせていただきました。
この会社に決めた理由
見積もりが他よりも安く、会社が現場に近く、内容の変更や現物の確認に柔軟な対応をしてくれたため。
リフォーム会社からの返答
ミサワホーム施工でパネル工法のため制限が多く大変でしたが可能な限り対応させていただきました。
最終のクリ－ニングで少し施工の甘さを指摘しされ、反省しております。
顧客満足度を上げるため、頑張ります。
| 施工地 | 茨城県 つくば市 |
|---|---|
| 価格 | 1,629,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア 洋室 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろと無理なお願いをいたしましたが、快くご対応いただき助かりました。
また、雨天の作業においてもきめ細かい心遣いをしていただき、きめ細かいご配慮をしていただきました。
仕上がりに関しましても、当然満足しております。
この会社に決めた理由
いろいろ丁寧なアドバイスをいただけたことと、無理なお願いも嫌な顔ひとつされず、当然のことのように対応していただけるとのことでしたので、即決しました。
リフォーム会社からの返答
この度の施工で、高い評価をいただきありがとうございます。色々とご不安なことがあったかと思いますが、弊社施工責任者のアドバイスにも気持ちよく耳を傾けていただき大変嬉しく感じております。玄関先のワンちゃんを施工状況に合わせて、家の中に入れていただけた事など、真剣に施工状況と向き合っていただけましたこと重ねて御礼申し上げます。施工スタッフも施工が完了するころにはワンちゃんになついていただいたと大変喜んでおりました。また、施工中も気になった点や、疑問点を随時お問い合わせいただき、リフォームに対する真剣なお気持ちをいただき、弊社スタッフも最後までより良い仕事ができました。この度は本当に良い出会いになったと弊社スタッフ一同改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 洋室 |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
雨の中の作業狭い所で大変だったと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近隣だったことと、担当のＴさんの対応です。
リフォーム会社からの返答
この度は評価登録をいただき、また、良い評価を頂戴しましてありがとうございます。
今回、タイル貼りの在来のお風呂をユニットバスに交換させて頂いて、明るい空間になり、また、入口の段差もなくしたので『ご入浴するのが気持ちいい』と喜んでいただけて嬉しかったです。
長期間の工事で色々ご不便をお掛けしたと思いますが、ご協力していただき、ありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 枚方市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外壁 洋室 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
和室のリフォームは満足しております。大工さんもベテランで丁寧な仕上がりでした。
この会社に決めた理由
価格面では最安ではなかったが、説明が丁寧でさすが専門家といえる提案・プランがあったため。
リフォーム会社からの返答
技術力を買って下さった事に大変喜びを感じています。
今後は価格面、施工管理等にさらなる努力を重ね、より一層の御満足を頂けるよう精進して参りたいと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。この冬は暖かく過ごせました。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工例を見る。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録をしていただき、誠にありがとうございます。快適にお住まいいただけているとの旨をお伺いし大変嬉しく思います。今後も、長く快適にお過ごしいただけるようにアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
前回の他社リフォームで外壁に後悔を残していたので、不安もありましたが、どの箇所も予想以上に満足の行く物でした。
当初予定でなかったキッチンの箇所も加えたりしましたが、想定内の予算に収まりました。
こちらが予想していなかった細かい所も丁寧に施工して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工後のイメージ図を作成して提案してくれたのである程度イメージが出来ました（特に外壁の配色など、迷った所でした）
キッチンの工事で一つ難しめの注文（珍しいタイプの食洗機を他社製品に交換）をしてしまったのすが、すぐ施工可能とのお返事を頂けました。
説明も割りと端的でわかり易かったと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,615,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方がプロとして、依頼主の希望に添うように最善を尽くしてくださっている情熱が感じられました。仕上がりには大変満足しています。高齢の母の通院もあり、作業日等でご面倒をおかけしました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
過去に工事を依頼した方々の評価が良かったから。
自宅から距離的にあまり遠くの会社ではなかったから。
会社の得意分野が我が家が必要とするリフォームに合っていたから。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂く事が出来て、とても心が満たされています。
工事をさせて頂けて良かった・・・と。
屋根と、和室の工事でしたが、断熱.構造の補強等、私なりに説明させて頂きました。また年数を経た柱．鴨居．敷居が漏水の為に染みになり、元に近い色合いに何とか近づけたいと思考錯誤を何度か、職人さんと妥協しないで、納得の結果が出た時は、嬉しかったですね。O様お世話になりました。何か不具合等ありましたら
ご連絡下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,124,450円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
価格、工事内容共満足です。
クローゼットのレイアウト(配置、高さ)が想像と違っていました。
もっと細かく打ち合わせをするべきでした。(当方のミス)
壁や廊下の傷が気になりました。
この会社に決めた理由
価格と連絡の早さ
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりありがとうございました
廊下を養生してたのに、傷をつけてしまい大変申し訳ございませんでした、ほぼ分からないように補修できたと思いますが、不快な
思いをされた事と思います。以後十分に注意いたします
クローゼットのレイアウトは大まかには合意したと思っていましたが、細か詰めておけばよかったと反省しております
貴重なご意見をありがとうございました
さらなる精進をしてまいります
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 2,072,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
弊社の都合で担当者が途中自己都合での退職をし、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
初めは、引き継ぎがうまくいかないところがありましたが、お客さまに理想の住環境を届けるという理念を協力業者と共に伝えるべく、誠意をもって対応させていただきました。
そのような姿勢が少しでもお客さまに伝わったとしましたら、望外の喜びです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
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