リフォーム会社紹介
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洋室・戸建住宅の評判・口コミ（416ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 洋室
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
顧客の視点で提案をしていただいていると思いました。
非常に丁寧で気持ちのよい対応だったと思います。
この会社に決めた理由
初動の対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価を賜り有難うございます。
お客様のコメントのなかに「顧客の視点で提案」というお言葉がありました。
弊社ではお客様の家を「自分の家族の家」という想いでプランニングしようという考え
があります。私たちはプロですが、こうした考えがないと「独りよがり」なプランに陥ってしまうからです。
私たちが想う「ベターなプラン」がお客様の「ベストなプラン」になるように、
頑張ります。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末からの工事施工で何かと慌ただしく半月ほど工事がストップしたのが無駄に感じた。
この会社に決めた理由
近所で何かと対応が早くできると思った。ホームプロ紹介の会社で安心できるから。
リフォーム会社からの返答
K様、この度は、年末年始の工事スケジュールについてご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
今後は長期連休前後の際の工事スケジュールに対する説明を、より分かり易く明確に説明するように徹底してまいる所存です。
そのような中、「価格」「説明」「配慮」「マナー」「約束」について「大変満足」の高評価を頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお住まいのことでもし何かご不便がございましたら、お気軽にご連絡ください。 この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
施工期日は間違える、請求書の金額が違う、施工開始時間はいい加減、担当者と連絡が取れない。最低最悪。プロの仕事じゃない。
この会社に決めた理由
近隣。
リフォーム会社からの返答
この度は、度重なるこちらのミスによりお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後はダブルチェックなどを行い、伝達ミスなどが一切起こらないよう、改善していきます。ご不快な気分にさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 184,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方、電話対応の方ともに丁寧に対応いただき、信頼でき、安心して任せることができました。また職人の方も丁寧な施工をいただき、一番気になっていた仕上がりにとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
まずは利用した皆さんの評価点とクチコミで評価しました。しぼりこみでは申込み時に早く返事をいただき、具体的な提案をいただいたことに誠意を感じました。決定は担当の方と話を進めるなかで、価格、仕上がりについて安心して任せるられると思えたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命頂き有難うございました。ご心配されておりました荷物移動の件も説明しご安心頂けた事が良かったです。また、お見積りの説明やサンプル・施工事例などをご覧いただきよりイメージしやすく進められた事が高い評価を頂けたのではと思います。今後とも一生懸命対応させて頂きますのでよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、限られた予算の中、的確なご提案をしていただき、また、追加の要望にも親切にご対応いただき、ありがとうございました。老朽化した住宅が低価格で快適に住める状態になりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積が項目ごとに別々になっていて、わかりやすく、取捨選択もしやすい。また、こちらの予算とリフォームの希望を汲み取り、的確な提案をしてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社での施工のご依頼ありがとうございました。
施工に関してご満足頂けて大変うれしく思います。
これを機会にまた何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 我孫子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室のミラーが説明不足からか、使用するのに不便。浴室の窓も既存のサッシから二重サッシに後から変更したりして浴室全体のイメージがはっきりしていなかったためかと思う。玄関ドアも変更があってか、説明不足だったと感じる。屋根や外壁塗装には、特に雨漏りがあることについて細かに対応して頂き大変よかった。
この会社に決めた理由
きめ細かな対応と業者との関係がいいように感じた。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様 この度は浴室交換と外壁塗装・玄関ドア交換の工事を当社にお任せ頂き、ありがとうございました。Ｏ様のご要望で、浴室工事を昨年末に行い、２ヶ月ほど間を空けてから３月に外装工事という
長い工期になりましたが、無事予定工期内に納める事ができ、良かったと思います。屋根や外壁の雨漏りを心配されておりましたので、特に入念に調査致しました。当社の対応をお褒め頂き光栄です。私の説明が足りず、若干のイメージ違いが発生してしまった事を心よりお詫び申し上げます。これからの現場では、より一層、細かい所まで説明できるよう努めます。今後とも宜しくお願い致します。 一級建築士Ｉ
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,756,613円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りに仕上げて頂き、どうもありがとうございました。また何かございました際にはご相談させていただきますので、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
予めお送りしていた図面や写真を把握されてから現地へ来て下さったことに尽きます。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただいた仕上りにつきましては、お客様と弊社営業担当及び施工スタッフとのコミュニケーションを密に進めさせていただいた結果と推察いたします。一つの仕事を完遂するには、多数のスタッフが拘りますのでお客様との連携が大変重要となります。これからもお客様に喜ばれるお手伝いをしてまいりたいと社員一同考えております。引き続き長いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,365,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
的確な説明と誠実な対応でリフォームできました。お世話になりありがとうございました。雨戸の取り付けについてはメーカーの意向と思いますが、下側の空間が少なく取付けできなかったのが残念でした。
この会社に決めた理由
何といっても担当者の説明力、人柄です。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度はお世話になりました。お困りの雨戸の取り付けがご希望に添えず申し訳ございませんでした。まだまだ勉強不足で精進いたします。施工内容につきましてはご満足いただけたようでうれしく思います。今後とも長いおつきあいをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 226,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前に見積った工事内容については問題なく満足しています。
また、仕事が終わると日々きちんと清掃して帰られたのは好印象でした。
工事の途中で追加工事をお願いしましたが快く対応して頂きました。
ただ、追加工事の一部は見積もりせずにお願いしたので自分が思ったよりも高額になってしまいましたが仕事の出来栄えには満足しています。（プロなので当たり前ですが・・・。）
この会社に決めた理由
・自宅から工事会社が近いので対応が早くできると思った。
・問題があった時に直接交渉がし易い。
・皆さんの御意見で大きな不満が見当たらなかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾘﾌｫｰﾑ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
当初、ｸﾛｽ貼替工事の予定でしたが、追加で、建具工事及び洗面所床工事をご依頼いただきましてありがとうございました。
ただ、追加工事の際に、明確な御見積金額をご提示せずに、工事を進めてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
工事の出来栄えには、大変ご満足いただけました様で、ｽﾀｯﾌ共々大変嬉しく思っております。
ｸﾛｽを貼替えますと、お部屋の印象が一新されますので、大変おすすめです◎
お近くにお住まいでいらっしゃいますので、また、何かﾘﾌｫｰﾑ等お困りの事などございましたら、お気軽にお問合せ下さい。
今後共、よろしくお願いいたします！！
| 施工地 | 愛知県 豊田市 |
|---|---|
| 価格 | 659,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。全ての人の人柄が昔から知ってるような気になりました。仕事も早く また是非お願いしたいです。
この会社に決めた理由
一番安かった
リフォーム会社からの返答
子供さんの成長とともに一部屋が必要とするお気持ちを叶えるため、教育資金もかかる中、少しでも費用をおさえというリフォームでした。お客様のご意向に沿いながら、使える資材など採用しました。今後とも長いお付き合いが出来るよう、お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 小樽市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 窓・サッシ |
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