洋室・戸建住宅の評判・口コミ（344ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。5社見積りを取った中で、こちらの会社さんだけが柱を移動せずに私の希望する位置にトイレを配置できる案を持ってきてくださいました。　トイレが難しい形になりやり直し等ありましたが、結果的にはとても満足のいく仕上がりとなりました。　構造の問題等で少し工期が伸びましたが、誠意ある対応をしてくださったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私が希望するリフォームに最適な提案をしてれたので。
他社と比べて、見積り額も高くありませんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回内装のリフォーム工事は初めてでしたが、迅速な対応、コスト、工事内容、仕上がりともに大変満足する事ができました。水回りなど、今後リフォームを検討する機会もありますので、ご縁がありましたらまたお願いしたいと考えております。今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったから。ニーズに合う施工例が掲載されており、参考になったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当された大工さんの仕事ぶりが、大変丁寧でした。熟練の技と知恵に、私ども家族みんなが関心いたしました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現在、福島県北部は復興住宅建設ラッシュのため、地元の工務店ではリフォームまで手が回らない状態です。少し割高に感じましたが、リフォーム会社を利用しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と途中で変更等をお願いして申し訳ありませんでした。
無事に引っ越しも終わり落ち着いてきたところです。
先日お話させて頂いた床のしなりが気になりますが、その他は快適に使用出来ています。
また期間をあけての点検もしていただけるとの事で安心できます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

３件の相見積もりの結果、正直言うと見積額が一番高かったのですが、他社とは違う発想で生活動線を改善して頂けたのと、他社の提案の良いところは取り入れて下さり、お勧めできない工事はその理由も話して頂けました。また、大手で安心できそうという理由で妻と話し合いをして決めました。

お客さまのご感想

天候不順が続き、施工管理が大変だったようですが、細やかに連絡をとって下さり、安心することができました。２ヶ月で終了する予定が４カ月近くかかってしまいましたが、所有者への心身の負担が少なく経過でき、感謝しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な提案／対応をいただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工実績が多く、評価も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム規模の割にかなり安かったと思います。感謝しています。
感想としては、事前の見積もり精度を上げて欲しいです。言い回しが下手なせいなのか、後々むしりとろう感が半端なかったです。あと、客に追加等の金額を伝える際は込み込みの最終金額を「営業社員が正確に伝えること」が基本では？営業トーク、合わせて営業時の表情、上手になるよう頑張ってください。
大工工事には大変満足していますが、内装業者（壁紙）変えた方が良いのでは？後になって壁紙がぼこぼこ浮いてきてます。素人目で見ても下手だと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かった。
・見積もりを比較して他社よりかなり安かった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は、たいへんお世話になりました。はじめてのリフォームで、わからないことだらけでしたが、わかりやすく説明していただき、勉強になりした。
住んでみて、こうすればよかったなどはありましたが、快適にすごしております。もともと日当たりの良い部屋に床暖房の設置ということもあり、エアコンいらずで大満足です。ガス代が気になりますが…

工事期間中は何度も現場に足を運んでくださり、トラブルがあった時は、すぐに対応していただきました。
長い工事期間、お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの、評価がよかったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から細かな説明があり、安心して依頼することができました。
その後も、急な変更や追加工事にも対応して頂き、大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

数社から見積もりがありましたが、一番細かく記載されていて
とても格安だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分が子どもの時から住んでいた家をリフォームさせていただきました。担当して頂いたＭさんにはアドバイスをたくさんいただきました。キッチンや洗面所、お風呂のショールームも一緒に同行していただき自分たちのニーズや予算に合うようにオススメしてもらいました。無垢のフローリングも素敵です。夫婦、子どもも満足しています。本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。