洋室・戸建住宅の評判・口コミ（296ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のOさんが小規模なリフォームにもかかわらず、とても親切で丁寧な説明をして下さり、こちらにリフォームをお願いしようと決めました。
壁紙もアドバイスをいただいたり、他の現場からわざわざ確認に来て下さったり本当に頼りになりました
また、リフォームする時は、お願いしたいと思います
ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かったです
ひとつひとつの説明がとても丁寧でした
『元の壁紙が機能性壁紙なので同じ物にしましょう』や
防音の壁にするかで迷っていたら壁の厚さがあるので普通の壁でいいというアドバイスをいただきました
天井は張り替えるつもりは無かったのですが見積りにも入っていて
『天井も替えた方が絶対良いです』と言われて替える事にしました
主人が単身赴任中ですので
色々アドバイスを下さってとても頼りになったのでワイケイアートさんに決めました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になり、どうもありがとうございました。N様の経験と知識から培われたであろう素晴らしい提案力に、こころが惹かれ、今回のリフォームをお願いしました。私の要望をすべて叶えてくださり、本当に嬉しく思っております。新築同様に生まれ変わった我が家で、実家の両親や子ども達も喜んでおります。いつもＮ様がおっしゃっていらっしゃる通り、仕事や対応がとても丁寧で、職人さん達の対応も良かったです。
貴社とのご縁に感謝です。

この会社に決めた理由

・対応が丁寧で迅速だったから。
・たくさんある要望を望み以上に叶えてくださったから。
・地元で長年実績がある会社だったから。
・リフォーム価格もかなりサービスをしてくださったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後の最後まで誠意をもって対応して頂き､感謝しております。終始安心していられたのは、担当者様の身近に感じられる対応の早さだったと思います。お休みの日なのに何度も連絡してしまって申し訳なく思っております。（休みの日でもちゃんと対応してくださいました）ありがとうございます。

この会社に決めた理由

5社見積もりを出してもらった中で､一番細かく見積書を出していただけ、また、担当者がとても誠実な方だったのでこの会社に決めました。アフターフォローもしっかりしてもらえるし、またこの会社に頼みたいと思ってます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

①担当者の適切なアドバイスが、最初考えていた近所のリフォーム会社より優れていた。
②工事の方々も、担当者の人柄によるものか、皆さん親切・丁寧に対応していただいた。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各業者さんも礼儀正しく、丁寧な仕事で、安心しました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案内容が良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは我が家のリフォームを施工頂きありがとうございました。
希望していた間取りを最大限取り入れ、理想的な空間に仕上げて頂きとても感謝しています。
収納が広く、既存の衣装ケースや小型の整理ダンスの大きさを考慮して区切って頂いた棚は、荷物を運び込みながらフィットしていくので助かっていますし、造作棚やカウンターテーブルもコンセントの位置を含め大変使いやすく配置されていて、作ってもらってよかったなと改めて感じています。
まだまだこれから整えていく部分も多い状況ですが、日々室内のインテリアを考えることを楽しんでいます。
施工中には素人では不明に思うような点にも、質問すると丁寧に説明頂けたことで安心できました。
リフォームは我が家にとって大きい決断でしたが、御社にリフォームを施工頂けて本当に良かったと思っています。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

希望したリフォームの間取り案を活かして話を進めて頂けたことと、説明力、及び人柄などを総合的に判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期でしたがありがとうございました。

この会社に決めた理由

値段と会社の信用度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私の説明をほとんど漏らさず、見積もりなどの形で、しっかり対応いただき、その中で工事項目を絞り込む際、分かりやすく対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高いこと、近くで今後のアフターも期待できること、私の説明についてしっかり見積もりの形で反映いただいていたこと、など。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
良い新年を迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も悪くなかった事に加えて、担当者の方に何でも言える伝えられる様な第一印象が良かったから。

お客さまのご感想

希望予算額以内で提案・プランして下さりありがとうございました。２回目の見積書について、母は、娘の私がいないため、詳しい内容や確認がないまま、言われるがまま印を押し、工事開始日に大工さんが転倒し顔を怪我し、また完工予定日がオーバーに遅れ、高齢者の母、犬が住みながらの工事ということもあり、細かい内容について、娘の私には全く連絡がなくどうなるかと不安でした。無事完工したことでひとまず安心しました。仕上がりは娘の私が思っていたのと違う部分がありましたが、高齢者の母が今まであった段差がなくなり、前より明るく広くなりすっきりした感じになりました。和室からフローリングに替えたため、冬はすごく冷え寒く、母がヒートショックを起こすことがないよう祈るばかりです。

この会社に決めた理由

実家から近く、ホームプロの評価が良いのと、予算額以内で提案・プランしてくれた。また娘の私が聴覚障害者で手話通訳派遣について調べて対応してくださった。お陰で現地調査の時だけ、手話通訳者を介しての対応で安心できた。（私が東京在住のこともあり、見積書の詳しい内容や確認～完工まで会社からの連絡が母の方で娘の方には全くなくて、どのように進んでいるのか不安だった。）