洋室・戸建住宅の評判・口コミ（276ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧かつ迅速に対応していただける良心的な会社だと思います

この会社に決めた理由

アドバイスがわかりやすくて丁寧だったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
また、利用させていただきます。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧

お客さまのご感想

廃番のどあの部品を探してくれたのは良かったです。

この会社に決めた理由

価格

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

デザインは思い描いたイメージどおりに出来上がり、費用も予算内に収まったところは良かったです。ただ、以下のような不満な点もあり、今後改善した方がよいと思いました。
・工事後に「一部部品が特注になってしまいました」と話があり、請求額が事前の提示から増えたのは正直納得いかなかったです。金額が増える場合は事前に相談があるべきかと思います。
・パッと見は良い出来なのですが、細かい部分で工事が雑だと感じました。（板材の切り口が真っ直ぐじゃなかったり、大きさがバラバラ等）
・畳や天井に貼り付けている板材の色が均一でなく、汚く見える（「自然の材料なので」とか、「1年ぐらいしたら均一になります」とか事後に説明されましたが、やる前に説明すべきかと思います。特に天井の板材についてはツートンカラーみたくなっていて気持ち悪いです…）

この会社に決めた理由

複数社を比較した際に一番安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。特に大工職人と外壁塗装職人の丁寧な仕事ぶりには感謝したいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
担当者の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引越し準備の中、不要な家具など邪魔なものが多量にあったにも関わらず、フレキシブルな対応を頂き、見違えるような部屋になって家族共々非常に感謝しています。
いろいろな要望にも適切に対応頂き、とても安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

・近所であったこと
・会話している中で丁寧な対応と説明をもらった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工までの担当者、当日の職人さんの技術による壁紙の仕上がりに大変満足しております。壁紙の継ぎ目が気にならない出来上がりでした。
施工後、部屋の片付け中に気が付いたのですが、最後に清掃をしていただいたのですが、設置してあったカーペットの下や所々に施工時のゴミが残っていたことに「施工の段取り・管理」を辛口に採点させていただきました。
小規模のリフォームに親身に対応していただことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで検索し、ご近所さんであったのと初めての壁紙交換であり料金などでこちらの会社さんを選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方は、誠実かつ丁寧な対応で非常に信頼できる方です。
施工も丁寧で期待以上の出来栄えでした。
今後リフォームの機会があれば、また是非お願いしようと思ってます。

この会社に決めた理由

見積りから施工完了まで非常に丁寧かつ誠実に対応してくださいました。
仕上がりも丁寧で本当に満足できるものでした。
今後機会があれば是非お願いしたいと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

非常に温かみのある会社だと感じました。

この会社に決めた理由

希望の日時と予算に合わせてアレンジしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が熱心に相談にのっていただき、また、こちらの要望にも、誠意をもって対応していただき感謝してます。工事の方も、とても感じがよく、仕上がりも良かったので、満足しています

この会社に決めた理由

金額的にも安かったですが、他社の方が無理と言われた要望にも熱心に対応していただけ、具体的な案も出していただき、担当の方の熱心な態度が決めてになりました。