リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（965ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また 当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応
（ホ－ムプロの評価）
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせて頂き、有難うございます。
また、大変満足の高評価を頂けたこと、担当スタッフ一同、とても嬉しく思います。
約３ヶ月にわたる工事で、お引越しもして頂き、ご生活にご不便があったかと思いますが、
そのご協力のおかげで、工事もスムーズに進みました。
ご予算はオーバーしましたが、追加工事なども頂き有難うございます。
また今後のアフターでもお伺い致しますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 13,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 階段 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
長屋の外装からキッチン、合併浄化槽、風呂場の大掛かりなリフォームになりましたが、わがままな要望も細かく聞いてもらい助かりました。実家のリフォームでしたが、進捗状況の写真を送ってもらったりと細かな心遣いをいただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と、リフォーム後の間取りの提案で決定しました。
リフォーム会社からの返答
この度は長い工事に渡り、大変お世話になりました。
ご依頼主Ｔ様のご実家という事で、遠方からのご依頼でなかなかお互い様に時間が合わなく 細かな打合せなどどうなるかと心配しておりましたが、お忙しい中 Ｔ様が気を遣って頂いて何度も帰省して下さったお陰で無事に工事を終える事ができました。
Ｔ様のご協力がなければ完成させる事は非常に難しかったかと思われます。
また、Ｔ様のお母様が私を息子の様に扱って頂いて 全くの他人の私自身にお仕事からﾌﾟﾗｲﾍﾞｰﾄまで何かと気を遣って心配して下さって 精神的にすごく支えになりました。
ご家族皆様 暖かく迎え下さった事をすごく感謝し、その分 Ｔ様にとって最高のお家を完成させる事が私からの恩返しだと思いました。
私のﾘﾌｫｰﾑ経験のｽﾃｯﾌﾟｱｯﾌﾟに繋がった 長期工事 誠に有難うございました。
| 施工地 | 岡山県 総社市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速に対応して頂き快適に過ごせています。担当して下さったNさんは日曜日にもかかわらず、こまめに連絡をいれてくれて誠意を感じました。お世話になりました。ただ一つ残念だったのは、レンジフード交換時に撤去しないと取れなかった天井からのホコリを作業の方がまたそのままで取り付けてしまったので、少し気配りが欲しかったですね。その点で作業中の配慮点を控えさせて頂きました
この会社に決めた理由
他社よりもこちらの希望点が一致したから（メーカー、機種、値引き率、工期）
リフォーム会社からの返答
この度はご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
作業中の配慮が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後は作業中の配慮も含め、徹底的に改善し、お客さまに１００％喜んで頂けるように努力致しますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。この冬は暖かく過ごせました。今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
施工例を見る。
リフォーム会社からの返答
評価のご登録をしていただき、誠にありがとうございます。快適にお住まいいただけているとの旨をお伺いし大変嬉しく思います。今後も、長く快適にお過ごしいただけるようにアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 河内長野市 |
|---|---|
| 価格 | 16,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
金額が安かったのできめたのですが、現場は始めて見なければわからないことがあり、実際いくつかでてきたのですが、的確に対応してくれました。また、設計変更の金額について高い安いで、もめるかな？とおもっていたが、金額の変更は無しで施工してくれました。
この会社に決めた理由
金額が安かった為。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社に施工のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。また、お客様にご満足を頂きましてとても嬉しく思います。
今回の工事は解体後イレギュラーな事があり、間取りの一部変更を伴ってしまいましたが、お客様が快くご納得をして頂きました上に、お打合せなどを迅速に進められましたのもお客様のご協力があっての事だと思います。とても助かりました！ありがとうございます。また、今後はアフターフォローも弊社にてご協力をさせて頂く事になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 11,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア ダイニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ期間が長くなりましたが、根気強くお付き合いいただきありがとうございました。工事の大工さんも本当に人柄もよく仕上がりも満足いくものとなりました。リフォーム中も変更をお願いしましたが、いやな顔一つされず対応していただき感謝しています。これから永いお付き合いいただきたいと思います。よろしくお願します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、打合せ時にもプロの仕事が期待できると感じたこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。打ち合わせから、工事完了まで、長期間のお付き合いでしたが、ご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。 弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。 また、お飲物の差し入れなどを頂きまして、暑い中の工事でしたので、大変助かりました。職方に変わりまして、心より感謝申し上げます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,468,685円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
前回の他社リフォームで外壁に後悔を残していたので、不安もありましたが、どの箇所も予想以上に満足の行く物でした。
当初予定でなかったキッチンの箇所も加えたりしましたが、想定内の予算に収まりました。
こちらが予想していなかった細かい所も丁寧に施工して頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工後のイメージ図を作成して提案してくれたのである程度イメージが出来ました（特に外壁の配色など、迷った所でした）
キッチンの工事で一つ難しめの注文（珍しいタイプの食洗機を他社製品に交換）をしてしまったのすが、すぐ施工可能とのお返事を頂けました。
説明も割りと端的でわかり易かったと思います。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 3,615,150円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ある程度満足のいく仕上がりでした。
（内装屋さんは・・・？理由は、網戸の網枠を外したままの状態、当方で手直し、もう一つは、コンセントカバーの爪を折ってあった。当方で取替済み。壊した場合は知らせて欲しかった。）
この会社に決めた理由
担当者は、キチンとした工事を行ってくれそうだと（信用できる）感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は複数社の中弊社にご依頼頂き大変ありがとうございました。今回は賃貸向けのリフォームで空家状態でのリフォーム工事でしたので細心の注意を払い工事をさせて頂きましたが、最後の仕上がりの確認不足で大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。今後は一人ではなく数人での検査を実施して細かい所までチェック出来る体勢を確立していきます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
「評価したいポイント」の欄には、該当項目がなく仕方なく「丁寧な対応と」致しました。
本当の所は違いまして、御社の「企業としての素晴らしさ」を評価したかった事が本当の評価ポイントです｡
今回、担当者の多数の間違いや認識により、納得いかない仕上がり部分もあれば、逆に金額以上に良くなった部分もありちょっと複雑な感じです。
誠に僭越ではございますが、工務店と言う小規模建築会社にも関わらず、コーポレート・コンプライアンス（法令や倫理等の遵守）が守られていて、担当者から社長御自らの指揮に変更となってからは、コーポレートガバナンス(企業のチェック体勢を明確に提示)もしっかりいたしまして、安心してお任せ出来ました事に加え、無事完了いたしました事に、お礼と併せまして余計なご負担をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
今後は、御社の御清栄を陰ながら見守らさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
近いから
リフォーム会社からの返答
弊社の都合で担当者が途中自己都合での退職をし、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
初めは、引き継ぎがうまくいかないところがありましたが、お客さまに理想の住環境を届けるという理念を協力業者と共に伝えるべく、誠意をもって対応させていただきました。
そのような姿勢が少しでもお客さまに伝わったとしましたら、望外の喜びです。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 外構・エクステリア 洋室 玄関 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
一貫して担当者が変わらないのが良かった（他社では窓口が何人も変わったり見積もりに来る人も違っていた）
この会社に決めた理由
担当者（Ｓさん）が始めから決まっていたので安心したし我が家の図面をみて出来る事、出来ない事を色々説明してくれて任せられるプロだなと思い依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございます。今回はトイレ・洗面室・浴室の改装でしたが、
お風呂は在来の浴室からの改装で出入口に段差がなくなり快適になりましたね。
また、リフォームのきっかけはトイレの漏水からでした。
トイレの水漏れで痛んだ床も新しくなりお手入れのしやすい節水便器に
交換しましたので安心ですね。
今後とも住宅リフォームのサポートをさせて頂きますので
何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,152,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
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