リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（962ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびは有り難うございました。
工事内容は問題無いのですが、完成が遅れたことが残念です。
この会社に決めた理由
リフォームの件数が多かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂き、ありがとうございました。
工事につきましては完成が遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
業務の改善に努め、お客様にご満足頂けるよう、迅速な対応と的確な段取りを心掛けてまいります。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 2,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
半年間誰も使わない開かずのトイレが１日にして見違えるように綺麗になって本当に嬉しいです。使い勝手も満足です。商談にいらした方、工事に来てくださった方、皆さん対応もよくて大満足のリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
家と会社が近かった事、商談にいらした方の対応が良かったこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また「大満足のリフォーム」とのお言葉まで頂戴できましたこと、担当者をはじめ
スッタフ一同大変に嬉しく思います。
ただ「綺麗」にするだけでなく、便利で快適な空間をご提案するのが
私たちの使命と考えております。
これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｆ課長、Ｋさん、Ｍ監督、Ｓ住設さん、他、現場の皆様ありがとうございました。
現場の方々は、いつも笑顔で明るい挨拶、応対で、気持ちよく工事期間を過ごすことができました。仕事もきちっと丁寧にやっていただき、仕上がりも満足のいくものとなりました。家族も喜んでおります。ただ、当初プランニングでＦ課長、Ｋさんに話したことが、細かい所ではＭ監督、現場の人には上手く伝わっていないことがあり、すぐ確認を取って対応していただいたのは、良かったです。
この会社に決めた理由
他の会社も親切で丁寧な対応とプランニングで良かったのですが、結局、担当者の熱意と熱心さ、人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
工事内容につきましての伝達事項は今後さらに徹底させて頂きたいと思います。
本来でしたらお客様のお手をわずらわせる事がなく、すべてこちらで職人にきっちりと伝達しておかなければならないのですが、
ご迷惑をお掛けしてしまいまして、申し訳ございません。
当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。
今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。
このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 11,098,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。見積り～工事完了まで親切に対応頂きありがとうございました。打合せの説明も分かり易く、また工事前の近所への挨拶回りもして頂き、問題なく工程表どおりに進捗し感謝しています。近所でリフォームの相談がありましたら紹介したいと思っております
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったから。
ホームプロでの実績が多いから。
リフォーム会社からの返答
この度は素晴らしいご評価を頂きありがとうございます。
またご紹介のお話まで頂き、社員一同大変嬉しく思います。
次回もお客様のご期待に沿えるような、リフォームのご提案や工事をしていきたいと思います。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 209,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな案を出していただき参考になりました。
この会社に決めた理由
担当の方と社長さんの対応が良く信頼できると判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご用命頂き誠にありがとうございました。
ご満足をしていただき大変嬉しく思っております。
これからも何かお困りの事がございまいたら、お気軽にお声かけください。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 82,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりから工事まで迅速な対応をして頂き、仕上がりも大変満足しています。低予算でしたが、商談を重ねて納得のいくリフォームができました。担当者の方の丁寧な対応も印象が良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の方の迅速で丁寧な対応。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございます。
今までのトイレのイメージが明るくなり、喜んで頂けて
大変良かったと思います。
キッチンの工事も喜んでもらえるプランと見積もりを準備しておきますね！
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実で丁寧な説明と施工のきちんとしていただき満足しています。お世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
最も早く対応していただき、会社が自宅から近く、担当者の丁寧で誠実なお人柄が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事にあたり、最初の現地調査時点からご夫妻のご意見や支給品についてまとめておられ、スムーズに打ち合わせができました。奥様の要望も取り入れ、完成まで無事笑顔で進めることが
できました。本当にお世話になり、ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
各セクションとの連携が大変だとは思いますが、やや連絡不十分が見受けられます。引渡し時の手続きが簡素すぎると感じた。
この会社に決めた理由
具体的な説明、自信のあるプランニング説得。
リフォーム会社からの返答
店長のＫです。今回は工事をさせて頂きありがとうございました。今回はお客様より当社の足りない点をご指摘いただき、感謝いたします。全体としては満足を頂けているようですが、不満出あった点を改善し、普通であった点を満足に上げられるよう、社内の仕組みを整備して参ります。
今後アフターサービスを通じてお伺いいたしますが、実際に住まわれての感想や気になる点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
当社ではリフォームをしてからがお付き合いの開始だと思っております。よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 青森県 三戸郡南部町 |
|---|---|
| 価格 | 9,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
築37年木造家屋の耐震リフォーム工事です。しかし蓋を開けてビックリ！有るはずの筋交いが入っていなかったり、以前に住まれた方が増改築をした際の瓦礫や古い配線が残され、家には妙な狂いが生じていました。手抜きや欠陥と闘うことになった今回の工事、1ヶ月半の予定が倍以上の工期となり、在宅工事を選択した私達も長い闘いを強いられました。しかしそのお陰で、家が確実に良くなっていく様を見ることができました。大工さんの地道な仕事は秀逸で、直角でなかった所が直角になり、歪んだ床が一枚のバリアフリーの床になりました。その仕事の上に仕上げをする内装屋さんをはじめ、塗装屋さん、電気屋さん等の職人さん達も妥協のない仕事ぶりを見せてくれました。またこれを束ねる若き監督さんが実によく働いてくれました。しかも工期が延びたにも関わらず請求は見積り通り。関係者の皆さんには感謝の思いでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
これまでも優良店として高い評価を得ていることが最大のポイントですが、実際に代表やデザイナーさんにお会いするととても親しみが持て、気楽に相談できそうな気がしました。また予算の面でも配慮して頂いていると感じられたのでご依頼しました。
リフォーム会社からの返答
「工期は１か月半と言われてだまされ、ここまで頑張れた」工事を振り返って笑いながらおっしゃっていただきました。本当に、工期が長くなってしまいご迷惑とご心配をおかけする結果となり、心身のご負担は計り知れなかったと思います。耐震補強工事でしたので、構造を丸裸にすることでいろいろな不具合を発見する結果となりました。しかし、妥協することなく、大工をはじめ、スタッフ一丸となって改善を図り、結果安全で丈夫になった家をご提供できた、と自負しております。今回の工事では私共の家づくりの姿勢に共感していただき厚いご理解をいただけたことがスタッフひとりひとりを動かし、現場の意識が高まったのだと感じております。職人ひとりひとりが「お客さまのために」という気持ちになっているのがよくわかりました。また良いお客様に巡り合え、良い仕事をさせていただきました。本当に感謝いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 13,404,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの際に各建材・製品のサンプルやカタログをご持参されて分かり易かったです。概算見積り書を提出の際にはいろいろな施工例の撮影写真を資料として見せていただき、より具体的にリフォームの構想ができとても助かりました。結果的に当初の“フローリング張り替えとキッチンのリフォームと玄関ドア交換”計画にバスルームとトイレのリフォームが加わり、予算も当初の約２倍を超える金額となってしまいましたが、水廻り関係ですので老朽化だけでなくほぼ間違いなく腐蝕・腐敗もしていると思われるので、床撤去・キッチン移動と言うチャンスに一気に施工してしまおうと決めました。当初計画から増えた工程に関しても必要性の有無を説明していただき熟考でき決定することができました。完成して、家族全員とても喜んでおります。
この会社に決めた理由
①概算見積書から詳細が明記されており分かり易かった。②見積もり金額がリーズナブル価格でした。③僅かな疑問・質問にも分かり易い説明をしていただきました。
リフォーム会社からの返答
お客様に大変満足をいただきすごく嬉しいです。
お客様と工事の打ち合わせしていて、お客様自身が図面やクロス品番等の表を作ってくれたり。細かい連絡はメールのやり取りでスムーズに、打ち合わせることができ、私の方も大変助かりました。
工事前日に養生工事をしに行くと、旦那さん・奥さん・娘さん
みんなで工事をする、リビングを片付けていくれていました。
家族で汗をかき片付けている姿を拝見して、お客様の家の絆が見えました。
リフォームは、お客様の方がむしろ大変で、工事期間は、いろいろな気遣いや、リフォーム後は、荷物の片付け等があります。
暑い中、片付けていただきスタッフ一同 感謝しています。
弊社の理念は、お客様の幸せを考えるために、スタッフが考え行動するというものがあります。 ご家族全員喜んで頂いて、ありがとうございます。弊社の方も、今後一層努力していきます。
今後共、末永くよろしくお願いします。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 その他 |
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