トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（913ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗な仕上がりで大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の雰囲気や誠意を持った対応など。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは、10月2日から11月29日の完了日まで長い長い
リフォーム工事がこの程やっと大勢の皆様方の夜遅くまでの
作業等で無事に完了いたし心より御礼申し上げます
ガラッと変わった玄関から居間へ行くドアを開けると
家内が念願の対面型キッチンそして暖かな床暖、家全体が
温もりに包まれたセントラルヒーティングとても充足感があり
ＬＥＤに変えた照明がとても気に入っております。
家族で今回リフォームした現実を肌で実感しそれぞれが
思い思いの場所で癒されております。
さらに完了の日の夜に、会社の支店長さん、設計士の方
現場監督の方がお祝いに来て下さり、豪華な生花も頂き
早速飾らせてて頂きました。
完了の日に心のこもった演出に感謝、感謝です
またこれからもお付き合して頂くとともに、ユーザーに
喜ばれるリフォームを続けられる事を期待しています

この会社に決めた理由

紹介された会社の中では大手であり、過去のリフォーム実積と
アフターケアなどがしっかりしているとネット情報で確認
出来たから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご苦労様でした。１Dayでのトイレ交換とはいかなかったのが、残念ではありますが、仕上がりには満足をしています。
張り替えたクロスの仕上げは丁寧だったのですが、クロスの下地での処理に一部荒いところがあったので、発注なさる方は、注視した方が良いかもしれません。

この会社に決めた理由

担当営業の方の適切なフォローが、他社と比較してよかった事と、地元企業であること。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

築50年の古いキッチンのリフォームでしたので壁面の張り替えや電気・ガスの配線などで時間や料金が加算されるか心配していましたが大変手際よく対処して下さり、こちらの希望もそのつど確認して頂いたので安心でした。
価格も予算以下に収めて頂き、次回も是非　お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの希望をよく聞いて、今回の予算で出来る範囲の説明が分かりやすく
低予算の希望をよくわかってくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

着工日以降いろいろな職人さんが見えたが、まったく見えない日も何日もあり工事期間が長かった。
引越せず住みながらの工事だったので困った。

この会社に決めた理由

担当者さんの誠意ある対応
見積もりのスピディーさ（問い合わせたその場で概算金額を提示してもらいやりたいことがしぼれた）設計技術担当者さんのわかりやすい説明（構造上、できることできないことの説明など）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格を抑えめにしてくれたのと具体的なリフォーム案がシンプルで分かりやすかったところが良かった。

この会社に決めた理由

工事の日程は多少延びてしまったが、短い時間で工事完了してもらったのは良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の時期が悪く、消費税増税前の工事ラッシュの真っ最中でした。
打ち合わせ時間の変更や、数日間の工事開始日の順延など、とにかく
バタバタした印象です。従って、緻密な作業や配慮というのは期待してはいけないのかも。荷物の移動を手伝って頂けたのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

工事打ち合わせを何カ月も行い、慎重に業者様を選びました。
耐震計画を一級建築士の方が担当して下さり、他社様と比較して、丁寧な構造計算や柔軟なプラン策定が決め手となりました。一度にたくさんの個所を依頼したため、多少の値引きをして頂けたのも良かったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はトイレが壊れており、なるべく急ぎの工事をお願いしたく、見積の時はすぐやってくれそうな言い方だったが、契約すると、工事の日が遅くなり、少し残念でした。工事終了後、写真の提出をしてくれる約束も、まだ来ていません。契約だけ急ぎ、後回し、いくらいい仕事をしてくれても、次に頼む気にはなれません。他の工事も予定しており、もう1回ホームプロに頼もうと思いますが、不満が残ります。アフターサービスが重要だと思っているので、今回だけ工事できればいいでは困ります。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

夢に描いていた通りの出来上がりで、大変満足しております。
徐々に出来上がっていく家を見に行く度に感動の嵐でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ内容について非常にわかりやすい説明の返信をいただいたので見積もり依頼をすることに決めました。返信を下さったご担当者に実際に家を見ていただいたところ具体的な箇所の説明も大変わかりやすくまた人柄のよさから安心感を得られ信頼できると判断し依頼する事に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回 リフォームは初めてだったので、始めはどうなることかと不安だったのですが、現地調査で初めて来てもらった時から、担当の方に わからないことや不安なことを伝えると、親切にわかりやすく説明してくださり、安心してお任せできそうだと思いました。

職人さんも仕事が丁寧だったし、私の疑問に わかりやすく答えてくださるなど、とても好感が持てました。
仕上がりは、考えていた以上に ゆったりとしていて、今ではホッと落ち着ける空間になっています。すごく満足しています。

リフォームするということは、私にとって一大事でしたが、いい会社に出会えて ほんとにラッキーだったな．．．と、思っています。

お世話になりました。

またもし なにかあれば、次もお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

リフォームは初めてだったので 始めは不安だったのですが、担当の方が 不安や疑問に親切にわかりやすく説明してくださったので、安心してお任せできそうだと思いました。