トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（857ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事が始まる前から遠いところ何度も足を運んでいただいて、とても親身に相談に乗っていただきました。
ありがとうございます。
工事もとても綺麗にしていただき、家族全員大変喜んでいます。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他でも見積もりを出してもらい、金額的に同じぐらいだったのですが、対応がこちらの方がよく、安心して工事ができると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームが出来た事に大変感謝しております。

この会社に決めた理由

営業所の近さ。
担当者の、迅速な対応とこちらの要求に対する的確な返答。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについてよく分からないながら取り敢えず工事をお願いするにあたり、少し不安でもあったのですが、最初のスタッフの方から担当者の方までとにかく丁寧で迅速な対応がとても良かったです。特に担当の方の気配りと職人さんとの連携もよく、気持ち良く工事をしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼に対しての反応が早くきっちりしているのが一番でした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明に一つ一つ納得。丁寧さもこちらに伝わってきた。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明、価格、対応、すべてで他の会社を上回っていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｙ社さんに決める前に、口コミでの評判が一部あまり優れなかったところもあり、少し心配しましたが、実際はとても親切で誠実な対応で初めてのリフォームでしたが満足のいく結果と感じております。

この会社に決めた理由

担当者の熱意と前向きな対応。価格についいても努力いただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロに1月に申し込んだが、一社しか紹介がなかったので、別会社の見積りをとっていたので、工事の開始もおくれてしまった。結局、御社紹介のこちらの会社が最初の説明もよく、地元業者でもあるので決めました。最初の予算よりも大分オーバーしてしまったが、予定以外の所も工事したので納得しています。まだ細かい所で修正する所があったので、サービス評価の連絡が遅れました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの細かい事や度々の変更要望などに迅速に対応して頂きましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の印象と最初の説明の細かさ、見積もり依頼だけでも細かいところまで見て頂いたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

営業、設計者も好感がもて、本案件に対する取組みに本気度（受注意欲）が感じられた。結果　提案、工事作業にもきめ細かい対応を頂き仕上がりについては満足している。

この会社に決めた理由

女性目線での使い勝手重視の、リホーム内容の提案アドバイスがあった。見積書、提案書作成時の現場調査の徹底が提案に反映されていた。施主意向でも安全上、技術上で好ましくない場合はっきり言われたのは評価できる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が経験豊富で対応が早いので予定していた以上の施工になったが出来上がりに満足。基礎の沈下や浄化槽の不具合等諦めかけていた箇所も補修できた。施工も丁寧で、生活しながらの施工で不便もあったが段取り良く要望も聞いてもらえた。次回も考えたい

この会社に決めた理由

地元で評判も良さそうだった。ショールームがあり入りやすい