トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（815ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

適材適所に職人を手配し作業にあたらせた事、口はうるさいが、腕は確かな職人を採用した事、若い職人の育成をしている事など、評価できます。何より見積に来たNさんが、最初から最後まで現場に来て、責任を持って見たことが、とても良かったです。
後片付けをして、きょう一日の作業報告して帰られる姿をみて、親も私もとても安心しました。
苦言をいうとすれば、カギを直し忘れたり、電気をつけっぱなしにして帰ったりしていました。ご愛嬌

この会社に決めた理由

まずは、人柄が良かった、特に親の評価が良かった。見積をお願いした後、もう一度現場視察をしに来て、心配になりましたが、「もうK社様でリホームするんだ」と思い込み、日取りや作業段取りを考えて来ている事が分かりました。責任感がある方だと分かり、安心して任せる事が出来ました。次に、価格も良かった事です。
見積書を持って、説明に来た事も、決めた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブルにも誠意のある対応をしてくださいました 。

この会社に決めた理由

担当の方の感じ・印象が良かった為

お客さまのご感想

なし。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。少し提案不足(こちらの要望不足?)も感じられましたが、仕上がりは大変満足しております。

この会社に決めた理由

価格面、納期面で決定しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。住みながらの上、不在がちの中の工事となり申し訳ありませんでした。営業の方も、職人の方もみなさん良い方で、安心してお任せすることができました。急きょお願いした事にも快く対応してくださり、助かりました。これからも、長くお付き合いしていただけたらと思います。

この会社に決めた理由

3社見積もりをお願いしました。値段は一番高い設定でしたが、一番家の造りを見て、考えてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想外の工事も入りましたが、説明、施工にいたるまで、丁寧にありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明もわかりやすく、打ち合わせ時間もご無理を聞いて頂き、遅い時間や
休日の打ち合わせも快くうけて頂きましまし。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

満足する仕上がりで職人さんのマナーは、もちろんですが、養生・清掃と行き届いた気配りでした。担当者の方もこちらの要望に的確に対応してくれ、時間厳守など信頼がおけました。

この会社に決めた理由

名の通った会社だったので、お風呂なら東京ガスと決めていました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりありがとうございました。当初の予定とは全く違う、洗面・バス・トイレをお願いいたしましたが、迅速な対応と工事、また、いろいろとお気遣いいただきありがとうございました。おかげ様でお風呂好きな両親は、毎日ご機嫌でバスタイムを楽しんでおります。
ただ、とても残念だったのが、以前のトイレより足元が狭くなってしまったことです。その説明を聞いていれば…と後悔いたしております。それ以外は大変満足いたしておりますし、担当者の方がとても良い方でしたので、大変楽しいリフォームでした。

この会社に決めた理由

最終的に見積もりを3社に絞り、担当者からの説明を受けました。その内の1社だけが好条件（いい加減な測定をしたため、後日判断ミスと判明）を言ってきたので、一度お断りしてしまったのですが、その後改めて連絡した時の対応が素晴らしかったので…。工事に関して打ち合わせを重ねるので、お人柄の良い方でないと信頼してお任せできません。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初トイレだけであったが、洗面台の追加に対し、迅速な見積りおよび数度の商品変更に対する対応に大変感謝しています。そして、出来上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

金額。地元。また、営業マンの対応。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足のリフォームです。次回も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

営業担当のアドバイスが営業トークではなく、的確で納得できる説明をしてもらえたから。