トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（794ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事全体は満足のいく結果だったが、養生が良くなくリフォームしなかった床、壁等に傷が多く発生していた。
職人の質にバラつきがあり、壁紙の施工にもバラつきが見られた。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすく、説明が良かった。
約束した事柄を誠実に実行してくれそうだったため、決定した。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

親切にしていただいたのは良かった。

この会社に決めた理由

値段が妥当だったのと、店が近かったのと、連絡がマメだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

窓口担当の明るく親切な対応、営業担当の懇切な説明に好感あり。
ガス給湯器のリフォームを検討中。

この会社に決めた理由

上記に加え納得の価格。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なお仕事に満足しています有難う御座いました。

この会社に決めた理由

誠実そうだったので、こちらに致しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特殊な構造だったらしく
大分大変だったのだと思いましたが
的確な提案をしていただいて仕上がりも予想以上で
これだけの金額をかけた価値が充分にありましたし
とてもありがたかったです。

この会社に決めた理由

職場から近くにあり
会社の看板をよく目にしていたことと
いちばん返答が早かったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはとても満足しています。工事日も職人さんだけでなく、担当の方も顔を出して頂いて、丁寧な対応と説明にとても好感が持てました。
工事途中で職人さんが部材のカットを間違えるというアクシデントがありましたが、職人さんからもちゃんと説明があり、その後担当の方も来て部材を取り寄せて対応して頂けるという説明をして頂けたので特に不満はありませんでした。

この会社に決めた理由

リフォーム対象の製品は先に決めていたので１からの打ち合わせというのはなかったのですが、概算見積もりの根拠、担当の方の的確なアドバイスや丁寧な対応が信用できると思ったから。

今後リフォームを依頼する時に、今回の担当の方だとお願いしようかなという気持ちになったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

以前は、家を建てた住宅メーカーにリフォームをお願いしておりましたが価格、工事内容に満足できなかった。今回初めてホームプロを知って見積もりをお願いしました。数社からお話があり実績を見てR社さんに決めさせてもらいました。
リフォームの要望を細かく聞いて専門家から見た提案がありとても気に入りました。工事内容では機器の取り付け、内装（大工、クロス張り）、電気工事などそれぞれのプロの方がきて手際よく丁寧に仕上げていただき、またリーズナブルな価格でとても満足のできるリフォームをしていただきました。

この会社に決めた理由

建てた住宅メーカーのリフォーム実績があったことが評価させてもらった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。決してスムーズとは行きませんでしたが、誠実な対応ありがとうございました。良心的な価格にも感謝します。

この会社に決めた理由

評価が良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロにして良かった。

この会社に決めた理由

仮住まい等の配慮が良かったから。

お客さまのご感想

工事不備に伴うトラブルの多発があり総合的な評価について残念な結果となった。

この会社に決めた理由

相見積り依頼に対して理解し発注者の意見要望を見積りに反映した。