リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（702ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。
夢を若くしてかなえられました。今後もお付き合いをよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
大手の企業であり、説得力と納得のいく説明があったため。
誤魔化したりだましたりするような雰囲気はもちろんなく、無理なところは無理、出来ることは出来ると色々試行錯誤して相談に乗っていただけました。
あとは営業の方の人柄と思います。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、お客様がご新居を持つお手伝いが出来て、とても嬉しく思っております。誠に有難うございました。
工事中は大変ご不便をおかけいたしましたが、その様な中でお客様には色々とご配慮いただき、スムーズに工事を進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
荷物の整理などでまだ落ち着かない日が続いている事と思います。
お仕事もお忙しいかと思いますが、ご無理なさらぬよう、お身体大切にお過ごしくださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 11,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しております。
特に費用に関して、他の業者の見積もり額の半額程度で施工して頂き、大変助かりました。
仕上がりや施工時の段取り、対応も丁寧で素晴らしかったです。また、リフォームする際にはお願いしたいと考えています。
この会社に決めた理由
見積もり額が他の業者よりも、また、こちらで考えていた予算よりも、圧倒的に安かったためです。
当初見積もり額が低すぎることに、逆に不安になりましたが、担当の方の見積もり時の几帳面で丁寧な対応や、実際の工事費が高くなるケースがあることを正直に正確にお話ししていただいたことから、大丈夫だと確信しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございます
お客様に喜んで頂けた、施工が出来担当者も喜んでおります。
価格が安くてご心配させてしまい申し訳ございません。
自社施工スタッフですので価格が下げれるのです。
担当スタッフは几帳面で真面目な彼もお客様から頂戴致しました今回のお言葉を自身になり、さらなる成長をしていくと思います
私たちはお客様の評価が成長の糧になります。
ありがとうございました
| 施工地 | 東京都 小平市 |
|---|---|
| 価格 | 77,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは水回り全般をお願いしましたが、予定の3日間で全て予定通り仕上げていただきました。リフォーム後は快適な生活をおくることができ、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
納得の価格、お客様評価、見積もりの分かりやすさ、迅速性、等々から決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス・洗面台・便器の入替・内装工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
提案・価格・工事をトータルでご満足頂けたとのことで大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらご相談頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,355,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な施工説明とおすすめの床材に満足しております。
この会社に決めた理由
リフォーム会社の担当者からの丁寧な施工説明と地元の会社という事でお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を弊社にして頂き、誠にありがとうございます。床材の見た目がきれいなものにとのご要望に合わせてサンプルをご用意させて頂きました。お喜びいただき何よりでございます。これからもお客様にご満足いただけるよう、商品や施工のご説明や工事の仕上りを更に向上させて参りますので、今後とも末永いお付合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 750,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。古い洗面台の鏡の再利用や２階廊下の洗面台設置など、いろいろ要望に答えて頂いてありがたかったです。ただ、現場の職人さんとの連携というか連絡がうまくできていなくて残念な所もありました。下請けさんに丸なげでチェックが甘いということでしょうか。特にクロスの仕上がりがとても残念な感じで、一部貼り直してもらいましたが、壁が悪いのか横筋があったり、巾木との境目の切り口が雑だったり。一番びっくりしたのは、貼り直しで出たゴミのクロスを裏庭に放置してあったことです。連絡してすぐに回収していただきましたが。他にも浴室の配管設置ミスで初日の風呂でシャワーのお湯が出なかったり、２階トイレの作業で階段のクロスに多くのへこみや傷ができていました。配管など塞がれてる部分はクロスと違って仕上がりがわからないので不安です。留守の日もありましたが都度確認させて頂けたらよかったかなと思います。
この会社に決めた理由
ショールームに案内していただき、工事内容の説明やアドバイスがよかったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。今回は浴室、１階２階洗面室、１階２階トイレ入替等の水まわりリフォームをさせていただきました。お客様には、幾度のお打合せの上で弊社にご期待を寄せてご用命くださいましたのに、ご不快な思いを残す結果となり誠に申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なお声を真摯に受け止め、これからの現場体制に反映させていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 宇陀市 |
|---|---|
| 価格 | 2,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トイレのリフォームなので、短期（２日）で終えることと、夜間使用が可能なことが決め手でした。工事は養生も完璧で、職人さんも丁寧な仕事ぶりで感心しました。工事後は他の部分までもきれいに掃除して下さり、大変感謝しています。
この会社に決めた理由
以前、他の箇所のリフォームをした際に見積もって戴いたことがあります。その時は別の業者に依頼したのですが、Ｔ社さんの誠実な対応が心に残って居りました。なので、今回はお任せした次第です。
リフォーム会社からの返答
トイレが１か所しかなく仮設トイレの使用も難しいので、その日の工事が終わったときにはとりあえずトイレの使用が可能になる工法でご提案させていただきました。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 376,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。
この会社に決めた理由
複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。
リフォーム会社からの返答
この度は「満足」の評価をくださり、 誠にありがとうございます。
工事中はご家族様へのご配慮が足らず、ご連絡等不十分であったり、また仕上がりにもご満足いただけない部分がございました。大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただける工事をさせていただきたいという一心で、ご期待にお応えできるよう尽力させていただいたつもりでございますが、ご評価くださり大変ありがたく思っております。
また、お見積り内容の明確さ・詳細さをご評価くださりありがとうございます。少しでも判りやすく安心を感じていただけるお見積りになっていたのであれば幸いでございます。
ご指摘いただきました営業と現場の連携を密にしていくため、工事前の打合せは勿論のこと、工事進行中の現場でも打合せを行い、お客様の立場に立ったより良い会社を目指して参ります。
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 15,337,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 洋室 玄関 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
何も知識がないのにいろいろわがままだったり、時間もなかなかとれずにやりずらかったと思いますが、素早い対応と適切な提案説明がとてもありがたかったです。
もし余裕ができて、手直しを・・・というときはまたお願いしたいなと思えました。
この会社に決めた理由
メールでのやりとりの丁寧さとこちらの都合に合わせてくれるところ。
会社もしっかりとしているところのようだったので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。
このような高いご評価をいただきまして、誠に有難うございます。
これからもお客様の立場に立って、喜んでいただけるようなご提案、施工をしていきたいと思いますので、今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな無理を聞いて頂いた。時間も大丈夫かなと心配したけれど時間通りに終わったので良かったです。
この会社に決めた理由
地元であり価格も安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社にご依頼くださいまして、誠にありがとうございました。
なるべく早くの工事を希望されていましたので、早急に対応させていただくよう手配させていただきましたが、ご希望通りの仕上がりになりましたでしょうか？
ホームプロを通じて、お客様とご縁ができましたこと、大変感謝しております。
工事は完了しましたが、これからも地元密着、早急な対応を目指してまいりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 貝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者は人柄がよく、知識も豊富で気軽に相談でき安心感があった。工事担当者も、途中でこちらの要望を聞きいれいろいろ変更をしてもらったが、親身になって考えてくれ、迅速に対応してもらえた。また、エコポイントの手続きもきっちりやってもらえた。社長さんには細かいところまでチェックしてもらい、迅速に改善してもらえた。一部イメージと違う仕上がりになったところもあったが、満足している。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、一番に返事がきたこと。
地元で長年材木店をやっておられ、良い材料を使ってもらえると思ったから。
見積もりが、他社に比べ材質まできちんとしており、納得できるものであり、価格も予算の範囲内だった。
リフォーム会社からの返答
お客様も知識が豊富で営業中もこちらのお話に耳を傾けて頂き、細部まで詰めて設計や仕様についてお話することが出来ました。また工事中もお客様で施工できる範囲を積極的に行って頂き、現場監督や職人たちも感心しておりました。完了の際も感謝のお言葉を頂き誠にありがとうございました。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 10,054,905円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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