リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（638ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。社長、Ｎさんありがとうございました。非常に残念なことは
解体屋さんの雑な仕事の結果、お風呂のコンクリートがひび割れ段差が出来てしまったことです。そこを指でなぞったような簡単なコーキングで処理してありました。それを報告無しで工事終了。私どもが残金を支払う前に最終確認したところ外から確認して初めて知りました。中側はすでにシステムバスが入っているためどのように補修してもらったかわかることも無くどうしようもなく不安です。これから30年快適に過ごしたくリフォームをお願いしたのにうちが傾かないか心配で泣きそうになりました。築27年のただでさえ老朽化しているのに中側からの故意による衝撃でコンクリートにひび割れが入り段差まで出来てしまいました。解体屋さんが段差が出来てしまったこと、それを報告してくれなかったことが全ての評価を低くすることになりました。すみません。
この会社に決めた理由
社長のお人柄とお値段で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共を信頼していただき、施工をさせていただいたにも関わらず、ご指摘いただいた結果になり、誠に遺憾でございます。
また、施工の確認・報告の遅れが、すべて上記の評価に至ったこと深く反省いたしております。
今後は、施主様とのお打合せ・現場の確認・状況のご説明など今以上に密にし、現場職人・社員一同、細心の注意を払い施工を行う所存でございます。
これに懲りずに今後とも永いお付合いを、心よりお願い申しあげます。
| 施工地 | 岐阜県 瑞穂市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
Mさんの気持ちいい挨拶とわかりやすい説明がとても良かったです。
また何かあればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
予算の都合で商品の機能を下げて選んでいたのですが、Dさんだけは希望していた機能の商品を予算内で納まる商品を紹介して下さいました。
あと担当者の気持ちいい挨拶とわかりやすい説明が決め手です
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。お客様にお褒め頂きましたお言葉、担当者に伝えておきました。提案にご満足いただけたようで、弊社も大変うれしく感じております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 立川市 |
|---|---|
| 価格 | 154,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせから施工完了後のフォローまで、適切かつ誠意ある対応を頂いたと思っています。
こちらから気になる点があった時には、メールや電話で何度か連絡をしましたが、早急に明確な返事をいただけた点もとても良い印象を受けました。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼した際の担当者と話した感じがとても良い印象だったから。
| 施工地 | 福岡県 古賀市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの事情をよく聞いてくれ、色々と細かいことまで気を配ってくださった担当のお二人に感謝です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこと。
友人が一度施工していて、その評価も悪くなかったこと。
担当者の人柄や対応の良さ、信用できそうだったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊店にご依頼いただき誠にありがとうございました。ご依頼内容は水廻りのリフォームとの事でしたが、ご要望をお聞きするうちに、ご高齢の家族の方への介護リフォームを考慮したご提案をさせていただきました。介護保険の住宅改修工事として、ケアマネージャー様との協力もさせていただきましたので、より具体的なご提案が出来たかと思います。限られたスペースの中で、洗面脱衣室を新規に設け、トイレの使い勝手も考慮させて頂きました。以前に比べて住みやすい間取りにできました。施工中はお客さんのご協力により、仮住まいをしていただき、家具等も片付けていただけたのでスムーズに作業する事ができました。また、お住まいの事で何かお困りなことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いとなりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 熊谷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応が非常に良く、施工も完璧でしたので大変満足しています。
トイレに入るたびに嬉しくてリフォームして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の対応（人柄）が良く、納得のいく値段でしたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。日頃からお客様にご満足いただけるよう心掛けておりますが、実際お客様よりお褒めのお言葉をいただきますと、担当者の励みになります。またリフォームをお考えの際には、ぜひお声かけくださいませ。担当者一同、お待ちしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問い合わせに対するレスポンス、施工内容、価格ともに満足できる結果となりました。
強いて言えば、大変お忙しい会社＆担当様であったらしく、実工事までかなりの時間を要することになりました。（これは致し方ないことかもしれません）
この会社に決めた理由
価格、問い合わせに対するレスポンス、本サイトの評価。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうござます。工事までのお時間に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。施工内容などはご納得していただけて、大変うれしく感じております。今後も何かありましたら、お気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 316,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積のために現地でお会いした時の担当者さまの好印象のまま、最後までとても納得のいく工事を施工していただきました。
機会があれば、間違いなくまたお願いします。
知り合いでリフォームをするような話を聞いた際には、絶対にこちらの会社さまを推します。
この会社に決めた理由
・担当者様の第一印象が非常によかった
・見積内容が分かりやすく、納得のいくものだった
・時間や約束を確実に守ってくれた
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼いただき、誠にありがとうございます。
最初お会いしてから、じっくりとお打合せをさせていただいたこともあり、出来上がった際の お喜びいただいたお顔が今でも思い出されます。
奥様お気に入りのガスコンログリルの使い心地はいかがでしょうか。あらためてお伺いした際には、ご感想をお聞かせいただきたいと思います。
当初より御見積書のご確認からお打合せを重ねさせていただき、また、施工途中も現地にてのご確認をはじめ、さまざまな点でご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
いただきましたお声を今後の活力とさせていただきます。
お気づきのことがありました際は、何なりとお申し付けください。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,289,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。仕上がりにも大変満足してます
また次リフォームするときにはお願いしたいです。
この会社に決めた理由
すぐ返信がきて、対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中、工事日程、施工のご協力をして頂きありがとうございました。職人の作業しやすい環境を作って下さったおかげで工程通りに作業が進み完工することが出来ました。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 山武市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
1.工事担当者の方も含め会社としての連絡対応がとても早く非常に好感が持てました。
2.営業担当者が工事担当も兼ねており人柄も良く、知識・経験も豊富にて安心して工事をお任せすることができました。
3.天候事情による遅れは若干ありましたが、工事予定の段取りもよく工事もほぼ順調に完了し、仕上がりも大変よく満足しております。
この会社に決めた理由
1.ホームプロでの加入の年数、経験が豊富だと思ったので。
2.見積価格も適正で、良心的な金額を提示していただいたので。
3.営業担当者と工事担当者が同じで、担当者の人柄が良く、知識、経験が豊富で安心してお任せできると思ったから。
4.依頼した事への対応が的確で返信、連絡がとてもスピーディーで好感が持てたので。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変、お世話なりまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のお二人が、とても細かく気を使える方たちで、気持ち良くリフォームできました。連絡やフォローも問題なくて次回も必ず依頼したいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良く、見積書の内容がバランスが取れていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共にご依頼いただきまして、ありがとうございました。２階建戸建て住宅の全面リフォームを行いました。水まわりを最新機器に交換し、壁の内装替え、サッシをペアガラスに交換して、お住まいの内部がリフレッシュ。広い在来浴室だったので1624サイズの広いユニットバスを設置しましたが、今後お孫さんが遊びに来た時にゆったりと入浴できると喜んでいただきました。住みながらの工事でしたが、お客さまにご協力いただき、無事工事を終えることができ感謝しています。お住まいのことで何かございましたら、お気軽にお声掛けください。今後もどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 9,312,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 窓・サッシ |
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