リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（589ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた
この会社に決めた理由
見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為
リフォーム会社からの返答
この度は、大変申し訳ございませんでした。「引き継ぎ」「段取り不足」「ご配慮不足」など、お客様に不満や不安をいだかせてしまったことについて、お詫び申し上げます。私共の管理不足と、ただただ反省いたしております。
今回の反省を踏まえ、初心に戻り、お客様ひとりひとりのリフォームにかけるお気持ちを大事にしていきたいと思っております。今後はこういったことを起こさぬよう、体制を見直す所存です。
貴重なご意見を頂戴できました事本当にありがとうございます。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変おせわになりました。
こちらの希望した事をきちんと聞いていただいてその通りにやって下さいました。Iさんはきちんとした性格がよく分かる仕事ぶりで、道具が積んである車にもそれが出てました。頼んだ事を面倒臭がらずに気持ち良くしてくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご満足の評価を頂きとても嬉しく存じます。
工事前の質問に対する対応の早さと、ここに決めた後の担当者の対応が、やはり早く丁寧であった。
とご評価いただけました点や、大変満足を頂けるためにさらに改善できる点など社員や施工担当者一体となって精進して取り組んでまいります。
この度は誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 茨城県 北相馬郡利根町 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は最初の見積りの段階から最後の仕上げまで大変丁寧に対応をしていただき、心から感謝させていただいております！
工事についての提案もとても的確で分かりやすく、一つ一つの説明にも本当に親切にしていただき安心してお任せすることができました。
ほんとうにありがとうございました！
この会社に決めた理由
リフォームの内容についての提案が分かりやすく、実際に住んでみたいと強く思ったため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声登録頂きありがとうございます。この度はK様のより過ごしやすいお住まい作りのお手伝いが出来た事嬉しく思っております。荷物移動などご協力頂き、スムーズに現場を進めることが出来ました。住みながらのリフォームということでK様ご家族にはご不便をおかけした事と思いますが、いつもお気遣い頂き本当にありがとうございました。今後のアフターサービス・定期点検も含めてご満足頂けるよう努めてまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,943,236円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 収納 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々な部分で誠意ある対応が出来ていた。各仕事の担当者が納得出来た。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそった施工をやってもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、誠に有難うございました。また、このよう好評価を頂けたこと、とても嬉しく思います。これも工事期間中、いつも働きやすい環境を作って頂きましたＭ様のお陰であると思います。大変お世話になり、ありがとうございました。リフォーム後の生活の中で何かお気づきのことや、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めての問合せから完成まで、短期間でもスケジュール調整も柔軟に対応して頂き、当初の予算からはオーバーしましたが満足しています。
この会社に決めた理由
迅速な対応と、こちらの意向を聞き取ってくれて、良い提案をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただき誠にありがとうございます。間取り変更を含む水廻りのリフォームをさせて頂きました。お風呂を広げたいとのことでしたので、しっかりとご希望に添えることができるよう何度かお打合せを重ねました。ご協力いただきありがとうございました。その後、快適にご利用いただいてますでしょうか？また、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに一部行き違いもあったが、最終的にキチンと対応してくれたので、総合的には満足しています。
この会社に決めた理由
対応が早かった
見積りが納得の範囲内だった
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
今回はトイレのリフォームとトイレ横の手洗いスペースを物入れに変更のリフォームをさせて頂きました。
工事の説明不足もあったせいかお客様に困惑を与えてしまったことを反省しております。その上で「満足」評価を頂けたことに大変うれしく思っております。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 富山県 高岡市 |
|---|---|
| 価格 | 483,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
水回りのリフォームと間取りを変更したいと思いわくわくしたのはいいものの、どこの業者にどういうふうに頼めばいいか分からなく不安でした。
一回目に来て頂いた時にすぐ間取りはこんな感じで変更できますよ、と即答されたときに他の業者にはないレベルの高さを感じて工事をお願いさせてもらいました。工事中もこちらが気づかないような細かい所まで配慮して頂き本当に親切で丁寧な方だなと思いました。リフォームはものすごく満足しております。将来またリフォームなどする事がありましたらぜひお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良く信頼できる方だった為。
こちらが思っている以上のプランを提案して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご用命くださりありがとうございました！最初に現場調査にお伺いさせていただいた時、すごく丁寧にご対応くださったのが印象的でした。工事のほうも、常に協力的にご対応いただいたおかげでスムーズに進捗することができ、計画通りに施工できたかと思います。しかし人の縁って面白いものですね。今回の工事を通じてこんなにもたくさんの人がつながっているのかと､､､感心してしまいました（笑）今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 加西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 収納 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ライフスタイルなどを考慮した的確な提案や、疑問に対しての返答にはとても感謝しています。
ショールームに行くのは面倒で嫌だったのですが、担当の方に勧められ渋々行きましたが、本当に行ってよかったので。これからお考えの方も実際に見た方が絶対にいいと思います。
予算よりはオーバーしましたが、全て納得しての変更でのオーバのため、満足しています。見積もりの時点で他社より少し高いかな??というイメージはありましたが、高いには高い理由というか、こちらでお願いして本当に良かったです。住みながらのリフォームだったので不安もありましたが、職人の方々も礼儀正しく、良い方ばかりで負担どころか、工事が終了した時はもう会えないのかと思うと、さみしいほどでした。
高齢の両親の事を考えてのリフォームで本当にじっくり時間をかけて見積もりを出して戴きありがとうございました。またどこかリフォームする時はお願いします。
この会社に決めた理由
初めの現地見積もりに来た方々の印象と、一番初めの見積もりの提示の仕方。
3社にお願いしましたが、パソコンでのファイルの添付のみ、郵送、実際来てくださっての説明と三者三様でした。結局実際来てくださり、詳細な見積もりを作ってくれた会社に決めました。
女性の担当者がいる会社。
職人さんの腕と人柄が安心できる会社。
納得のできる説明と、話をしっかり聞いてくださり、その都度、あっ、じゃあこうしては?? ああしては??と自分のリフォームのように話す事に対してのいろいろな提案をしてくださり、一緒に考えてくださっていると感じれる安心感。
実際会社に行こうと思えば行けたり、地域に密着している雰囲気があったため。
見積もりが終わったら職人さん任せという会社には絶対にお願いしたくなかったので、毎日のように現地に顔を出してくださり、顔は出せない日も、電話などを頂けるようだったから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事にご満足していただきありがとうございます
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
破損がひどい状況でしたが、改修によりきれいになり満足しています。きちんと施工できていると思います。またお願いします。
この会社に決めた理由
提案と見積もりが納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事を依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともアフターメンテナンスを含めまして何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 香川県 善通寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変、お世話になりました。１部確認したい部分は有りますが、全体的には満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が良いのと会社の規模が他に比べて大きく、今後も色々と長いお付き合いが出来ると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
ご連絡が大変なりまして申し訳ございません。
この度は当社へ工事の依頼を頂きありがとうございました。また評価の方大変満足頂きありがとうございます。今後、工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 これからも末長くのお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 和室 廊下 |
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