リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（586ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さい子供がいる中での打合せやショールームの案内など嫌な顔をされることなく対応して頂きありがとうございました。
最後の仕上がりで認識相違があり、思った仕上がりと異なってしまったのは非常に残念でしたが、タイトな工事スケジュールの中対応して頂き感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった、担当者の人柄がよかった点。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼、ありがとうございました。
仕上がりに関して、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また何かございましたら、いつでもご相談ください。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 4,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めて家に来てくださった時から丁寧な対応をしてくれる印象でした。
初回の見積もり段階にもかかわらず、家のいろんな老朽化した部分の相談にも乗ってくれ、水漏れした箇所を探すため家の下に潜って調べてくださいました。
何度か見積もり相談を重ねていく中でも、こちらの質問には私たちがわかるように、かつ実直に答えてくださり、担当の方への信頼感が増していきました。
最後の値段の詰めの話になって、こちらの難しい要求にも頑張ってくれ、納得のいく価格で施工できたことも満足しています。
工事をしてくださる方々も気さくで良い方ばかりでした。
仕上がりも丁寧で、こちらにリフォームをお願いして良かった、とみんな満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社とも並行して見積もりを進めていましたが、こちらの会社さんは説明が丁寧で、値段のことも細かい項目で明記されており、疑問に思うことは全て答えていただけたので、信頼できると感じました。
他社さんは値段や見積もりでアバウトな感じか否めず、こちらが聞いても説明において納得できるものではありませんでした。
やはり信頼できるのか、は大事なポイントだと思います。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様が当初から水漏れを気になされていましたので、そこの追及はまず一番だと考えておりました。
しっかりと調査をさせて頂いた上でご納得頂くまでご説明させて頂くのが弊社の進め方ですので、ご満足頂き幸いです。
工事中も何度か現地で打合せのお時間を頂けたおかげで、工事もスムーズに進めることができました。
ありがとうございました。
今後もお家に関することでご不安なことがございましたら、是非弊社へご連絡ください。
お待ちしております。
| 施工地 | 奈良県 葛城市 |
|---|---|
| 価格 | 3,470,040円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はホームプロを通じてこちらの会社とつながりを持て、良い担当者と一緒に我が家のリフォームを出来たことが良かったと思ってます。
また今後、相談に乗って頂きたい時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、細やかな説明をして頂いたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』のアンケート評価を頂きまして本当にありがとうございます。当社にご用命いただいた理由で『対応が早く、細やかな説明をして頂いたところ』とのお褒めの言葉まで頂き、お客様のリフォーム工事に携われました事に喜びを感じております。
また、ご家族のみなさまと楽しくお話が出来た事もいい思い出となっております。改めまして感謝いたします。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりだと心得ておりますので、またお住まいの事でお困りの際は、いつでもご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 あま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
今回の施工を、こちらの会社さんに決めさせていただいた理由は、価格面や会社の場所が我が家に近かったこともありますが、提案内容やその説明が分かりやすく、またどこよりも丁寧に仕事をしていただけ、安心してお任せできると感じたからです。
実際に工事に入ってからも、施工担当の方々も様々な気遣いや、確認が必要な場合はその都度声をかけて下さる等の配慮もしていただき、こちらの要望にも快く対応して下さいましたことにもお礼申し上げます。
また機会がありましたら、是非次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が営業兼、実際に工事もされる大工さんということで、説明を聞いていて安心できたことと、価格面でも納得のいく提示をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。また、高い評価までして頂き本当に感謝しております。弊社は数多くリフォームをさせて頂いておりますが、奥様がお選びになった脱衣所、トイレのクロスのセンスの良さ大変驚きました。また、クロス選びの際は参考にさせて頂きます。センスの良いクロスのおかげで仕上がりもより一層よくなったと思います。T様のお宅と弊社は場所もすごく近いとゆう事もありますが、末永くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。些細な事でも構いませんので、なにかありましたらご連絡頂ければ、すぐに対応させて頂きます。ご連絡をお待ちしておりますので今後ともよろしくお願いいたします。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
時間に正確で、施工・仕上がりも予定通りで満足でした。価格面および５年保証のアフターサービスもしっかりしている点も満足しています。
２階トイレ、浴室の改修時も声をかけさせていただこうと思いました。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価が高い。
・施工実績が多い。
・価格も他社より安かった。
・自社の５年保証があったこと。
・委託ではなく、自社の職人が見積もり、施工されること。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございます。お客様のリフォームのお手伝いができまして、弊社といたしましても大変うれしく感じております。お客様よりいただきましたお言葉は、担当スタッフに伝えさせていただきます。今後ともリフォームの際にはお気軽にお声かけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 上尾市 |
|---|---|
| 価格 | 154,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めての現地調査で ご自分の携帯スリッパを持参されて 『細かい部分まで気配りの出来る会社』の印象から始まり
その後の打合せから何度も変更追加等しても その度に気持ちよく対応して頂き話しやすいお人柄だと思います。
価格面でも良心的でした。
業者選定の段階にも関わらずｼｮｰﾙｰﾑへ同行して下さり 完成ｲﾒｰｼﾞ機能性の説明を受け具体化でき自分でトイレ自体からｱｸｾｻﾘｰ部分まで決めその要望全てに応えてもらえました。
予算は当初よりｸﾞﾚｰﾄﾞUPで２倍になりましたが完成した時は想像を越える
ｸｵﾘﾃｨの高いﾚｽﾄﾙｰﾑを施工して頂きました。
職人さんのﾏﾅｰや段取りも良かったです。
失礼ながらホームプロを通じなければ全く知らない会社でしたが これから住まいの事は気軽に相談出来る会社だと
思いました。
工務店を自分で決め内容にも試行錯誤しながら完成できた事、担当者さん初め
すべてに感謝です。
この会社に決めた理由
担当の方がお若いのにとても腰が低く
お客の目線になりこちらのペースに合わせて進めてくれた事。
メールのやり取りが主だったけどその中でかなり無理な要望を聞いてもらえた事や話しやすさ、ひとつひとつ丁寧で迅速、的確に対応して下さいました
一級建築士の資格を持たれてて ご自分の仕事に自信と責任を感じ建築の専門家としても頼もしく思えた事。
それらの理由でこちらが満足するリフォームをしてくれると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼ありがとうございます。
初期面談から御引渡しまで全て、担当の建築士が対応するので煩わしさがないのが当社の特徴です。
そして仕上がりも含め、ご満足して頂き本当に嬉しい限りです。
今後のアフターサービスも全てお任せ下さい。
| 施工地 | 広島県 安芸郡府中町 |
|---|---|
| 価格 | 787,752円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（20代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
住んで1ヶ月経ちましたが、かなり満足しています。
■態度・人柄
毎回の打合せで時間遵守して頂き、一度も遅刻していませんでした。打合せも要望をしっかり聞いてくれました。問合せ担当者さんほか、工事中に数回現地へ状況の確認を行いましたが、大工さんや引き渡し時の担当の方、皆親切に接して頂きました。
■デザインセンス抜群
見積時にアシスタントの方がその場で現地図面を仕上げていました。また写真もいっぱい撮って、持ち帰り、いい提案を考えてくれます。なお、その反面事前にインプットした要望をすべて受け入れるとは限りません。見積時に色々話しましたが、図面を頂いた際、かなり違うものになっていました。（いい意味で）
■コスト
正直、他業者より少し高い見積の値段でした。なお、「XXは含みません」等の条件はなく、提案内容もかなり良かったので、当初の予算をかなりオーバーしてしまったが、結果は満足です。
この会社に決めた理由
・評価：評価数が少ないが、全て満点。
・事例：見積時に事例集を頂きました。綺麗な写真が並び、自分もこのように綺麗なおうちにすみたいなと思いました。
・規模：規模がそれほど大きくなく、小回りが利くと思いました。特に早く着工してほしかったため、直ぐに着工の手配ができることはかなり良かったです。また、担当者に自分と家を覚えて頂き、何かあった時に相談しやすいと思いました。
・位置：同じく北区なので、地域密着で信用できる業者さんにしたいと思いました。
・態度：遅刻しない、しっかり要望を聞いてくれました。
・対応速度：図面を迅速に作り上げてくれて、直ぐに判断ができました。（他の業者は、うちとやると決めてから図面を作成しますと態度が傲慢）
リフォーム会社からの返答
この度は、多くの施工会社の中からご採用いただきまして、ありがとうございました。
相見積もりの中で、完成後の先を見越した提案をするのは、少々勇気がいるのですが、ご理解いただけると思いあれこれ提案させていただきました。
工事にあたりましては、頂戴いただきました信頼を裏切ることが無いようスタッフ共々、丁寧に施工させていただきました。
工業生産品をポコッと置いてるわけでなく、どれもひと手間加えてつくっておりますので100％の出来栄えはなかなか難しいのですが、不具合がありましたら責任もって迅速に対応させていただきますので、今後ともお気軽に連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 4,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。
この会社に決めた理由
Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。戸建て住宅の水廻り、内装、耐震補強工事をご依頼いただきました。今回の工事では日々の連絡や、工事の管理の件でご満足いただける対応ができなかったこと、深くお詫びを申し上げます。今回ご指摘を頂きました事項につきましては、社内で共有し、反省いたしますと共に、今後同じことがないよう改善に努めて参ります。お住まいになられていかがでしょうか？またお声掛けをいただけましたら幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 12,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
職人さん達へ仕様がうまく伝わっていない所が一部あり、現場で少し戸惑う事もあったようですが、大きな問題も無く無事日程内で工事完了頂き有り難うございました。
この会社に決めた理由
3社から見積もりを取ったが、金額が一番リーズナブルであった。
リフォーム会社からの返答
いい評価をして頂きありがとうございます。
ご指摘の点については今後、そのような事がないようにします。
貴重な意見ありがとうございます。
| 施工地 | 埼玉県 久喜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,060,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 窓・サッシ |
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