リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（480ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ｎさんの最初から最後までとても気持ちの良い対応がとても良かったです。
お暑い中一日中ありがとうございました。
今後とも何かの際にはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望を踏まえての提案や金額を出していただいたこと、相互の説明の中でわかりやすく描写してくださったり、対応がとても良かったです。
また何かありましたら今後もお付き合いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）こちらこそ、大変お気遣い頂きまたご協力頂きありがとうございました。ご要望を具体的にお話し下さったおかげで、私もそれを如何に実現し、工事前に完成イメージを共有しながら進めさせて頂くことが出来ました。結果、本当に美しいトイレ空間の完成となり、嬉しい限りです。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 660,636円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
お客さまのご感想
契約時の営業の方はとても熱心でしたが転勤による担当変更で対応がデタラメ担当者不在。見積もり金額も計算違いを出す営業失格
現場監督さんの細かなご配慮と工務店さんの努力で救われました。プランナーの方もお忙しいいまたく素晴らしい配慮とそうじゃない所の差がご愛嬌でした。
後期も遅れ謝辞も無い
良い仕上がりでしたが現場監督と工務店さんプランナーの方に救われたのば事実です
この会社に決めた理由
独創的な発想と安心出来る会社規模
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命を賜り御礼申し上げます。
また、弊社をお選び頂いたにも関わらず、
お客様の高いご期待に添えることが出来ず深くお詫び申し上げます。
そんな中、工事の仕上がりにご満足頂けていることは私たちにとって唯一の救いであり、
工事監督・施工業者をお褒め頂きましたことは素直に御礼申し上げます。
今回、契約時の営業担当が工事着工の１週間前に転勤となってしまい、
引継ぎが充分に出来ずお客様のご要望が反映されず、行き違いが出てしまい申し訳ございませんでした。
また、追加・変更工事をご用命頂いた際、伴って工期が延びることをお伝えしましたが、
ご認識いただけて無かったことは、説明不足だったと反省しております。
今後もしっかりとアフターサービスをし、生涯お付き合いをいただく中で、
お客様より私たちに向けた「笑顔」を一日も早く頂けるように頑張って参りますので、
何卒宜しくお願い申し上げます
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 20,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
工期は平成30年1月29日～平成30年4月1日の予定でした。完成引き渡しを行ったのが、平成30年6月29日。しかし塗料の瓶があちこちに置いてあり、二回取りに来たいただいたのですが、垣根の中にもう一個有り、まだ取りに来ていません。玄関ドアの塗装には、大いに不満です。工事監督者の知識不足と、請負業者との請負金額のため、下塗りの段階で工程を省こうとしているのがよくわかりました。結局上塗りの行程を一回で終わりにされました。途中の管理も業者任せで、お願いした施工と違うときに来るだけで、私が提出した施工明細もよく理解しないで業者に発注したために、やり直しや、工事漏れが有り、後からその工事をするのに、なかなかやってもらえませんでした。一番安かった会社ではなかったのですが、大手だったのでしっかりしていると思い発注したのですが、間違いでした。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロで実績があり大手だったので発注しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ハウスドゥでの評価です。）この度は、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
工事担当者の知識不足・工期遅れ等ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め社内での共有・再発防止策につとめます。
せっかく、弊社にご期待頂き工事を任せていただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ござませんでした。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
快適なトイレになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、複数の見積もりを提示していただき、説明が分かり易かったから。
リフォーム会社からの返答
今回は、トイレの便器・クロス・クッションフロアの交換工事でした。現状の排水穴ですと、リモデルタイプの便器対応でしたが、リモデルタイプの排水管の詰まりを懸念されていました。クッションフロアの張替もあった為、排水穴の位置を直して通常タイプの便器を取り付けることが出来ました。気になっていた床のきしみも直せました。快適なトイレになったという事、本当に嬉しく思います。ご夫婦共に素敵な方々で、打ち合わせから施工当日まで本当に気持ちのこもったおもてなしを頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。所々、至らない点もあり申し訳ありませんでした。これからも日々、向上出来る様に精一杯努めていきたいと思います。またお会いできることを楽しみにしております。どうぞ末永く、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
扉枠の塗装や大工仕事的なことはできないようなので、大掛かりなリフォームはお願いできませんが、水回り機器の入れ替えには最適だと思います。
この会社に決めた理由
大手住宅機器メーカーの関連会社なので、価格的には地元のリフォーム会社より安かった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き大変有難うございました。
途中バタバタしてしまいご迷惑をお掛け致しましたが、無事に仕上がり一安心しております。
またリフォームのご相談が御座いましたら是非弊社までお声かけください。
末永いご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 282,096円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して全く無知でただ安く上がれば良いなという感覚でしたが、こうすれば後々の為にも良いですよという納得のいくアドバイスで良い物を選択できた事はとても良かったなと思います。
工事途中にもこちらの様々な要望にその都度、快くお応え頂いたおかげで仕上がりも大変満足させて頂いております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思いますのでよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かったから
・社長さんの印象、お人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答頂きましてありがとうございます。お父様が住みながらのリフォームであったため、工事中は、寝ている部屋を移動して頂いたり、好きな時間にお風呂に入れなかったり、大変ご不便をお掛け致しました。奥様も大変気を使われたかと思います。こちらの工事予定にも気持ちよく動いて下さり、予定より早めに工事を完了することが出来ました。ありがとうございます。今後、住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,543,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
期待以上の出来栄えで、非常に満足しています。職人さんは一生懸命に丁寧にやってくださって、どんなめんどうな要求でも一生懸命に答えてくださいました。感謝いっぱいのリフォームでした。
この会社に決めた理由
大変丁寧に説明していただいたので、リフォームの内容をよく分かりました。社長のお人柄がよくて安心感があります。金額的にも非常に魅力的なものです。
リフォーム会社からの返答
大変満足していただき、ありがとうございます。また、工事中も
いろいろと工事の者にお気遣いいただき作業がしやすくなり、助かりました。また、お客さんのご提案を良い形にするため、いろいろ悩んだ事も、良い思い出となりました。ありがとうございます。今後共、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 6,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
会社の良し悪しはわからない。
この会社に決めた理由
担当者を信頼した。価格のお得感。肩に力が入ってない対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は『満足』との評価をいただきありがとうございます。お客さまに喜んでいただき、私もとても嬉しく思います。
いつまでも大切にお使いいただけると幸いです。
何かございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 知多郡武豊町 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
色々と対応ありがとうごさいました！
この会社に決めた理由
丁寧な対応
リフォーム会社からの返答
この度は数あるﾘﾌｫｰﾑ会社の中から当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。また、大変満足のご評価を頂きまして誠にありがとうございます。この度のﾘﾌｫｰﾑ工事では賃貸に出されるとの事でしたので、出来る限りの工事となりますが
仕上がりの方喜んで頂けた様にほっとしております。
また工事の事にて気になる点など御座いましたらなんなりとお申し付け下さいませ。 今後共末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・施行中の追加作業等、現場の方が非常に丁寧に対応してくださった
・県外在住の私と何度も丁寧に対応してくださった
・質問や相談に多くの助言をくださった
ので、とても助かりました
・見積や明細書の金額に間違いがあったり、約束のお時間に連絡なく遅れることがあったこと
・また、資材や仕上がりについて言葉足らずな点があったことは、残念でしたが、担当の皆様方の熱心さ、お人柄は本当に魅力的でした
・総じて満足しておりますし感謝しています、本当にありがとうございました
この会社に決めた理由
・県外在住の私でも対応していただける、とのことだった
・相談から迅速に対応していただけた
| 施工地 | 高知県 高知市 |
|---|---|
| 価格 | 4,482,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 和室 階段 |
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