リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（430ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望や急な追加工事（=トイレ）等にも真摯にご対応いただきありがとうございました。工期、仕上がり確認等の施工管理にも大変満足です。欲を言えばこちら（=素人）の要望を聞くだけでなく、もっと専門家としてのアドバイス（一般的には〇〇が良いと思う、そうした場合のメリットはこう、デメリットはこうですなどの選択肢）が欲しかった。具体的には今回リフォームした廊下の床材と色が既存の階段の床材と色が違いすぎた点や、今回フローリングの重ね張りを行ったが、コンパネを重ね張りし、上にクッションフロアを貼る手もある、その場合のメリット、デメリットなどの選択肢の呈示など（今回のフローリングの重ね張りでは床鳴り箇所あり、且つ床鳴り補修は残工事扱いとなってしまったため）
この会社に決めた理由
提案、プランが良かったのと、リフォーム専業で業歴も長いことから施行管理等がしっかりとしているのではと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社の工事対応に対しご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回は外装とお住まい内部の工事ご依頼をいただきました。
塗装工事のご提案では、既存の外壁塗料がモルタル下地に一般住宅ではあまり使われないアロンウォール塗料という伸縮性が良いこだわりのある塗料を塗られていましたので、今回改修塗料も伸縮性に優れた塗料をおすすめさせていただきました。施工中も、中間検査、完了検査をしっかりと実施し、お客さまにご納得いただけました。
お打合せ時には、『お打合せシート』を活用し情報共有させて頂き打合せシートを交わしたのは当社だけとお褒のお言葉もいただきました。ただご指摘のようなご提案について、まだまだ至らなかった内容もあったので、今後も改善を図って参ります。
今回のご縁を機に末永いお付き合いができますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,074,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 ダイニング 廊下 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってからは良く足を運んで下さり、丁寧な説明と対応に頭が下がります。
今後もリフォームしたいと思っている部屋が他にもあるので、次回もお願いしようと考えている。
この会社に決めた理由
担当者のヒヤリング力の良さと的確なアドバイスに安心が出来た。
また、間取りのデザインが4社の中で群を抜いていた。
見積り書が大変分かり易く、1枚物で把握しやすかった。他社とこんなにも違うものかと思った。
また、余計なものを見積りに入れたり、勧めたりしない所も感じが良かった。
他社は凄く勧めてきたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に大切なご自宅の工事を行わせて頂きまして誠にありがとうございました。ご満足を頂けましたことスタッフ一同、大変嬉しく感じております。御礼申し上げます。また、工事期間中はお住まいになりながらの工事であったためご不便をお掛けしてしまうことも多かった中で終始協力的に対応してくださり大変感謝しております。重ねて御礼申し上げます。また、何かございましたら是非とも弊社にご連絡を頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,160,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 洋室 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ほし、みっつ！（全３つ）
「この家に長く住むということ」を当事者の私たちより真面目に考えて頂き、ありがとうございました。大切に末永く住んでいこうと思います。
この会社に決めた理由
注文住宅の施工も行っているため、住宅建設に関わる経験や技術が確かにあるから。
注文住宅のコンセプト”無添加住宅”にも共感でき、家族が長く住む家であるからこそ安心して任せられる会社にリフォームをお願いしたかった。
実際に現地の視察や、リフォームの詳細を打ち合わせる場面で様々なアドバイスを頂き、こちらからの要望にも細かく対応して頂いた結果、より良いリフォームを行うことができたと思う。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご用命賜り、ありがとうございました。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間をたくさんいただき、ご迷惑をおかけしたかと思います。
ご提案内容、工事に満足いただけて、光栄に思います。
これからが本当のお付き合いだと思いますので、
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大分県 大分市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,260円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしました。なのでこちらの会社とはお会いして打ち合せはできませんでしたが、電話と、メールで、色々と相談させてもらいながらのリフォームとなったんですが、社長さんの、わかりやすい丁寧な説明と、そして細かな注文にも、丁寧に対応してもらいまた困った時には、色々な提案をしてもらいました。おかげで、理想通りの納得のいくリフォームをする事ができました。今、実際住んでみて丁寧な仕事してもらってたおかげで、大変満足のいく仕上がりとなっています。こちらの会社さんは、仕事が確実でまた対応の適切さがとてもすばらしい会社だと思います。またリフォームする時はお願いしたいです。
この会社に決めた理由
今回私達は、大阪に住んでいましたが、新しく購入した神奈川の家をリフォームしようと、大手リフォーム会社にお願いしていました。条件としては私達が引っ越しするまでの 3か月で完成してもらうようお願いしていましたが、やり取りしていても、私達の注文に 提案が的外れであったり、返事や、色々な連絡も遅く、挙げ句の果てには、はじめ聞いて金額にオプション料金がプラスされ、3月は工事の人が忙しいらしく、3か月では完成が難しいと言われ予算が合わなく、しかも期限内にも無理と言われ、もうダメだと藁にもすがる気持ちでホームプロさんで探し、こちらの会社さんにお願いする事ができました。本当にあの時はこちらの会社さんからの｢完成期限、金額すべて大丈夫です｣の返事が来た時は本当に有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
突然のご依頼でしたが、ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,085,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・当方からの突然の変更依頼にも快く柔軟に対応してくれた。
・工事において、当方が気が付かない小さな欠損箇所もサービスで修繕してくれる気配りがあった。
・工事日当日は、職人さんとの連携を密にして段取りよく、スムーズに仕上げてくれた。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かった。
・担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
当初、外壁・屋根のメンテナンスを含めたリフォームをご検討でした。商談がすすむ中いろいろとご相談をいただき、結果今回はキッチン内装、トイレ交換のリフォームとなりました。商品・内装材選定でもご夫婦でこだわりをお持ちでしたので選択肢も幅広くご提案させていただきました。じっくりと時間をかけられた分、仕上りにもよりご満足いただけたかと思います！今回リフォーム内容が絞られましたので１日で工事を完了させるべく段取りしました点も大変喜んでいただいたポイントとなりました。外装工事再検討の際はぜひお声掛けお待ちしております！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 532,224円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になり、ありがとうございました。
ただ、いまだにテラス屋根の傷について返事が頂けていませんが
どうなったのでしょうか
この会社に決めた理由
工事について、希望を取り入れて頂き、わかりやすい説明があった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。工事中は至らない点もあり、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。また、いつも職人へお気遣い頂きまして誠にありがとうございます。テラス屋根につきましては、対応が遅れ大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう社内体制を整え、対策を講じてまいります。今後共、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,963,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
最初の見積り、提案、から丁寧に説明して頂き、日程も計画通りリホームができたと思います。
住みながらの一階リホームでしたので、いろいろご配慮頂きました、無理なお願いも応えてくださり、ありがとうございました。
いろいろありましたが、大変満足しております。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高い。
最初の対応が一番早い。
来ていただいて、お話しをしている段階で、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）今回のリフォームで少しでもお役に立てた事、嬉しく思っております。その中で、満足というお言葉を頂けた事、本当にありがとうございました。また、住みながらのリフォームでしたが、最後までご協力頂きましてありがとうございました。何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,325,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で満足しました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、過去にお願いした事があった為。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼いただきありがとうございました。
お客様が熱心に、ショールームに足を運んで色々お調べになられて、お客様の方から、提案をしていただき、ありがとうございました。
工事の方も喜んでいただき、私も大変うれしいです。このご縁が永く続くことを願っております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 揖保郡太子町 |
|---|---|
| 価格 | 529,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
金額は割高な気はしますが、施工は丁寧だと思います。
この会社に決めた理由
担当の人が、私の意見に対して真摯に取り組んでくれたので。
リフォーム会社からの返答
ご満足評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
大型工事ではございましたが、無事お引渡しができた事大変うれしく思います。
お客様のご要望を営業・建設・工事担当が、十分に理解し工事に反映できました事は、お客様のご協力及びコミュニケーションが大変うまく行った結果だと考えております。
今後は、維持管理のお手伝いをさせていただきます。
お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせいただければ幸いでございます。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ |
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