トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（35ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メッセージでの対応は会社としてしっかりサポートいただき安心できましたし、工期が伸びてしまいましたが最後までしっかりご対応いただき本当に感謝です。今回思い切ってお願いして本当に良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

新築以来使ってきたウォシュレットトイレの不調・故障で数社に見積をお願いしました。無理な営業がなく、当方の意向を汲んでプラスαでご提案くださいました。「壊れていないがあとどれ位持ちそうか？」上下階一気に工事したほうが良いことがあるか？等の質問にも誠実に答えてくださいましたので決めました。他の検討箇所が出てきたらまた見積りお願いしようと思っています。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

破損個所への対応で代替案用の材料を事前に用意してもらったため、二度手間にならずスムーズに作業を進めることができました。

この会社に決めた理由

キャンペーンによる割引もありましたが、見積もりの結果、価格が他社より安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りから施工まで担当の方が
親身に進めてくださり本当に
良かったです。

施行も滞りなく予定通りに進めて
くださり安心しました。

またリフォームの際には
お世話になりたいと思います。
この度は本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積りの際には
リフォームする理由などもヒアリングしてくださり安心感がありました。
こちらの予算とリクエストを考慮して
見積りをしてくださり親切でした。

リフォーム時期が定まらず
見積りからだいぶ空いてしまってからの連絡だったにも関わらず
こちらの都合で急に決まった日程にも
迅速に対応してくださり
感謝でしかありません。

最後はやはり対応の良さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が迅速でしたので、時間のロスがありませんでした。

この会社に決めた理由

担当者が迅速に誠実な対応をして下さり、安心してお任せできました。
また、価格の面でも他社と比較して納得のいくものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

とても満足しております。
作業中の配慮や丁寧な仕上げ、ありがとうございます。
また何かありましたから、此方でお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの際の対応が事務所の方も職人の方も迅速でとても感じが良く、予算も希望通りでした。
見積もりから施工まで同じ方にお任せ出来たのも良かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

遠隔地のためメールでの連絡が中心だったのですが、しっかりとご対応頂けて本当に助かりました。また、リフォームの内容に関してもいろいろアドバイス頂けたのでとても心強かったです。

この会社に決めた理由

移住の為に中古住宅を購入してリフォーム工事をお願いしました。
・関東地区に住んでいましたので直接打ち合わせをする機会が限られていたのですが、詳細な説明資料を作成して頂けたので工事内容をしっかりと理解することが出来ました。
・3社で相見積もりをお願いしましたが、明細内容も明確で金額も一番安かったです。

お客さまのご感想

普通。

この会社に決めた理由

相見積もりをして1番高かったのですが、経験値と提案力があるように感じたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当のお二人を始め、施工管理担当の方や下請けの業者さん全ての方の印象が良かったです。こちらの会社さんにお任せして良かったです。
またご縁がありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

私たちの相談に対して寄り添った対応をして頂いたことが決め手でした。
営業の方も知識があり、質問に対して丁寧に答えて頂きました。
気になる施工のイメージや見積等の対応も早く、リフォームの規模感を掴みやすかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大企業にはない細かで融通が効く対応が助かりました。自分で手配したアンティークドアのメンテナンスに予想以上に費用が掛かることが分かると、サービスでDIYで対応いただけたり、家を解体した際に想定以上に傷んでいたら追加費用なしで対処いただけたりと、大変助かりました。
従業員が少なく、かなり少数精鋭です。私が平日は仕事があるので土日しか打ち合わせ出来ませんでしたが、毎回同じ方に付き合っていただけました。無理させていたと思います。途中で発注とは違うミスもありましたが、問題なく計画通りに直して頂けました。
見積り価格より安くしたいと考えていましたが、詳細の打ち合わせになってこだわり出すと当初の計画より数百万高くなってしまいましたが、仕方ないかなとも思います。
こうだったら良かったなという点は、内装をバーチャルリアリティで再現してすぐに表現できれば、もっとイメージ出来て助かるなと思います。

この会社に決めた理由

相見積した中で、最も理想に近い間取りとデザインをそれなりの金額で提案いただきました。また、担当いただいた方の人柄の良さ、言葉の丁寧さで決めました。趣味が似ていることもあり、こだわりを理解してもらった提案もしていただき、自分達だけでは作れなかったこだわりの家が出来たと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。納期に関しては無理なお願いもありましたが、快く対応していただき有難かったです。
ここで生活し始めて３週間が経ちましたが、お蔭様で快適な毎日を過ごしています。ありがとうございます。
なお、今後、質問やお願いしたいことが出てきましたら、また連絡させていただきますし、補助金に関してもお世話になります。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積金額と、リフォームしたい箇所の折り合いで決めました。予算をオーバーしていましたが、今の工事費としてはやむを得ないと思いますから。