トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（206ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工途中にもかかわらず仕様変更にも応じてもらえ
全体的には満足のいく仕上がりでした。

ただ現場監督と副監督との連絡があまり連携出来てない感じでした。
結果養生等されずに作業したようで埃まみれになったり、メモをしておいたにも関わらず勝手に仕様変更されていたりと、一言確認の連絡が欲しかったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が多かったから。
・見積や納期など迅速な対応。
・提案やプランが良かった。
・価格も納得のいくものだった。
・こちらの休みに対応してもらえた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの状況をお知らせしたところ、建築士が現地視察をして、私どもの要望を確認しつつ、専門的観点から問題点を把握し、素人にもわかるように説明してくれて、かつ、工事の提案も設計図面を作成した上での説明があり、信頼を感じ、様々な支援もしてくれて大変ありがたく思いました。
工事に入ってからも工事責任者、担当者・建築士、建築士の３者が連携して、工事の進捗状況等を随時報告してもらい、定期的な対面での打ち合わせもありましたので、リフォーム工事中も安心していることができました。
信頼できる会社であり、次もお願いするつもりでおります。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・会社の規模が大きかったから
・担当者が建築士2級の免許をもっている方で、専門的な視点で素人にもわかるように丁寧に説明してくれて、契約まで、現地調査をしっかりして、私どもの希望を引き出し、相談にのってくれたことである。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事も予定通り進み、思い通りの出来上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

予算内で希望のリフォームの提案をしていただいたこと。
まめに連絡をしていただき、変更にも柔軟に対応していただいたこと。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

また何かあればお願いしたいです

この会社に決めた理由

浴室のリフォームの完了時期の早さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームで一番心配なのは施工会社が信頼できるかどうか。
御社は担当者の知識、現場監督者のスケジュール通りの施工、要望に対するレスポンスが良かった。それゆえに信頼出来た。

この会社に決めた理由

担当者が二級建築士で信頼できた。
見積もりが詳細だった。
会社の規模がそれなりに大きかった。
ショールームを持っていて、商品を見ることができた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

契約するまで何回もプランをも見直しして通って頂きました。こちらの予算に対して細かく価格を見直して貰って納得のいくものが出来ました。沢山の工事をやってきたから出来ることかなと思いました。工事が始まってもほとんど毎日現場を確認に来てくれました。来れない時は連絡をくれ一人の担当者が一貫して見てくれ安心感がありました。今回部品納期が遅れていて契約してから工事がか始まるまでに間が空いてしまったけど製品が上がる前に出来て良かったです。工事の日程も台風とか雨で予定より伸びましたが予定範囲内でした。工事にきて頂いた方も皆さん良い方々安心できました。

この会社に決めた理由

営業の方が誠実そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社の方、スタッフさんどの方も態度が良くて仕事途中での変更、希望を快く聞いて頂き毎日気持ち良く接して下さいました。施工中は毎日帰ってから何処まで出来たか楽しみでした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良く、自宅から近い所を選び(3社)見積もりをお願いしました。こちらの会社は接客態度も良く、速く見積もりを届けて頂き、希望の(寒くなるまでに完成)通り完成できると思ったのでお願いしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積が他社より　早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで不安だったのですが、担当の方がとても親切で説明も分かりやすく、不明点や依頼事項にも迅速に対応していただけたので安心してお任せできました。
工事担当の方も親切で作業が早く、依頼した工事とは別に相談したことにも対応していただきとても助かりました。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして大正解でした。ありがとうございました。
これからも何かあった時は連絡するので相談に乗ってください。頼りにしています。

この会社に決めた理由

6社と相見積もりをしましたが、担当者の対応がダントツで良かったです。
①見積書をいただいた際、工事日程や扱う商品の資料も添付していただいたので、工事全体のイメージができて分かりやすかった。
②いつも時間厳守で問い合わせに対する返事が早く、説明もわかりやすく丁寧でした。
③費用は予算オーバーしましたが、補助金が利用できることを教えていただいたので抑えることができました。
③下見の日程調整前に、工事内容のおおよその金額を提示して頂いたのも参考になりました。

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が当方の腹案とあっていたため