トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（14ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレのリフォームを急いでいたところ、年内に対応いただけるとのことでお願いしました。工事日程もこちらの都合に合わせて柔軟に対応していただき、大変助かりました。

担当者の方が明るくて相談しやすい雰囲気で安心感がありました。
内装デザインの相談にも親身に乗っていただき、的確なアドバイスをいただけました。
家の駐車場が使用できず、近くのコインパーキングも空いておらず、ご不便をおかけしたのですが快く対応していただきました。
ついでにリビングのドアの建て付けが悪いのもみてもらえて感激でした。

工事後の清掃も隅々まで行き届いており、工事の仕上がりも丁寧で気持ちの良い空間になり大満足でした！
担当していただいた皆さん、とても礼儀正しくて、お願いして本当に良かったです。
また何かある時にはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったので見積もり依頼をしました。担当者の方の対応が良かったので工事依頼をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います

この会社に決めた理由

当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

障害福祉の助成金についても、市役所へすぐ行ってくださるなど素早い対応をしてくださり助かりました。
できるだけ早く仕上がるように工期日程を組んでくださいました。
工事も特にストレス無く進みました。
綺麗に仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方が落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

全体的に思った通りに進めていただき、大変助かりました。
部分的なリフォームであったことと、多忙な時期であったため、打ち合わせ少な目でしたが、フルリフォームでがっつり打ち合わせの際もお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

初回から採用しなかった案を提示いただいたり、リフォームの内容から相談できると信用できたから。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に応えてくれた

この会社に決めた理由

対応が早く、こちらの要望に応えていただいた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

５社様の相見積りとなった我が家のリフォームを「こちらの会社」にした箏はリフォームの完成に至る過程の応対の良さ、担当者の人柄にありますが、工事関係者のマナーの良さも素晴らしかったです。完成した我が家の案内時、修正箇所を先に把握しており、当方からの疑問（指摘）即応され、期日を決めて対処する等、きめの細かさも評価できます。特にクロスの貼り方は美しく、施主支給の照明関連もいやな顔一つもなく対応して頂きました。アフターサービスの計画も明示され安心して過ごせています。本当ならこの家の躯体である住宅メーカーにお願いする考えもありましたが最終段階の総工費提示段階で当方とこちらの会社を見下された様な感じもあり後日、お断りをした経緯があります。リフォーム会社を最終決定したとお伝えした際もにも勝ち誇る事もなく、真摯にお礼を述べられた事で、この会社様に決めて良かったと述懐しています。

この会社に決めた理由

我が家のリフォームを行うに際してホームプロ様から３社を紹介して頂いた他に自身が探した２社を合わせて計５社様でコンペを行いましたが、がつがつすることもなく、丁寧に根気よく対応して頂きました。見学会へに案内から現場への同行、見積の提出は常に迅速で説明も和明かりやすかった事が契約の理由となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。

この会社に決めた理由

提案内容が、こちらの希望に沿っていた。