トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（13ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

往復３時間の遠い現場で恐縮でしたが、きめ細かなご配慮や仕上がりの美しさ等、スタッフ皆さんのご誠実なお人柄が伺えて御社に決めて大正解だったと大変満足しております。
狭いし、天井は傾斜してるし、既存窓は壁に被ってるし…と本当に難問だらけの作業だったと思いますが、素敵に仕上げて頂いて技術力の高い職人さんでなければできなかったであろうと想像いたします。
お陰様で毎日心身ともに寛げる快適なバスタイムを過ごしております。
本当にどうもありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

1.　いくつかの難しい要望に対して、全て可能であると返答を頂けたのは御社だけだったこと。
（新しく建てる壁に既存の窓が被ってしまうのに、残せるとお答え頂き実際に巧みな技術で美しく仕上がった。）

2.　全ての工程を御社の決まったスタッフ2～3人で施工するということ。
（仕事を休まず鍵の暗証番号をお伝えして留守中に作業して頂くのに、複数の業者の出入りがないのは安心感があった。）

3.　ご提案書が一番センスが良く分かりやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

各職方の対応がすごく良かったです。
特に大工さんの対応は素晴らしく、
丁寧に仕上げていただきました。
初めてのリフォームでしたが、
とても満足してます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長の人柄、誠実さが気に入りました。
見積書が他社との比較で一番安く、追加工事の対応も快く引き受けてくれました。

お客さまのご感想

初めて中古一軒家を購入し、水回り全て、リビングのフローリング、クロス張り替え、和室の畳張り替え、2階洋室１間クロス張り替え、玄関ドア取り替え、勝手口の鍵の変更、あとクリーニングをお願いしました。
工期が1ヶ月と少しで出来ると言って頂いたので、こちらでお願いしました。出来上がってから、クロスの破れと汚れ、キッチンパネルの上部下部にコーキングされていなかったので、再度頼みました。あと風呂に窓があったのですが、出来上がってから、窓が開きませんと…施工途中で言って欲しかった。あと、キッチンにコンセントを頼んでたのですが、お願いした場所にはありませんでした。今3ヶ月たってますが、クロスの貼ってある角が割れ？が少しあり、再度お願いするか思案中です
最後にお支払する時、必ず見積書を見て確認しないと、出来なかった部分まで支払う事になる事を学びました。

この会社に決めた理由

3社見積りお願いし、工期、価格で一番希望に合ったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の不備に担当の方が気づいて対応策を考えてくださり、また急に二階のトイレも故障したので相談したところ、すぐに対応してくださり助かりました。
やり直しになった所がありましたが、完成はきれいになりましたので、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社の方より、説明が丁寧で知識がある感じがした為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に担当のＭ店長始め、来ていた大工さんもこちらの身になった作業をしていただき
大変満足しています

この会社に決めた理由

色々提案され、またこちらからの要望にも真摯に対応していただき、納得できるまで説明していただいたこと

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根カバー工法をはじめとした外部工事、リビングのフローリング・壁、浴室、キッチン、トイレなどの大規模リフォームをお願いしました。
初回の現地調査から工事完了まで、チームの連携がよく、計測も丁寧かつ正確で、仕様変更もスムーズに進みました。
現場も常にきれいに保たれ、工程通り丁寧に仕上げていただきました。家全体が見違えるようになり、大変満足しています。

この会社に決めた理由

3社で比較検討しましたが、担当していただいた方の対応が迅速かつ丁寧で、こちらの要望や仕様変更にも柔軟にご対応いただけたことが決め手となりました。見積もりも何度も丁寧に作成いただき、信頼できると感じ契約いたしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定よりも手を入れた方が良いところや家の問題点など出てきたのですが、幅広く対応されておられるのでその都度フォローしてやっていただきました。価格も抑えられているのにこちらの我儘にできる限り応えていたのでかなり良いものとなりました。今後の生活の上でもメンテナンスやリフォームが必要になってくるであろう事も教えていただきました。家を持つ、生活するのに関わってくる事に多く対応されておられますし様々な相談にも乗って頂けるのでこれからもお願いしていこうと思います。本当にここに頼んでよかったと満足できるリフォームでした

この会社に決めた理由

初めは値段を重視してリフォーム会社、家電量販店等色々なところで見積もりしてもらった中でこの会社の担当者の方だけが家全体、今後生活する事をしっかりと想定した上での提案をしてくださいました。価格もしっかり抑えてくださるだけではなく、妥協してはダメなとこや優先すべきところなど素人の私では見えなかった着眼点からのアドバイスなども頂きとても信頼できると思いお願いする事にしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

商品の違いやお手入れのやりやすさなどを丁寧に説明していただきました。
作業も予定より早く職人さんも感じ良かったです。
また何かトラブルがあったらお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが他社より安かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

来られた方々は皆さんマナーが良かったです。担当のＫ様は丁寧で仕事が早かったです。

この会社に決めた理由

見積もりやスケジュール管理が早かったです
丁寧な説明と無理な構図でも対応頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積内容について一式の部分があったので、多少もめたことはありましたが、良いプランで完成でき感謝しております。もめないように図面にすべて明記していれば、自分も何も言えなかったかもしれないです。

この会社に決めた理由

一級建築士である自分なので、細かいお願いを何度となくしましたが社長、担当者の方が計画している建物の打ち合わせを行い、見積の変更を何度も行っていただいたことで、考えている計画に近いものができました。想定より高かったですが他社よりも価格も安かったこと。