トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（16ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで、快適に過ごしております。知識もないこちらの要望にも即時、親身なって対応して頂いてありがとうございました。大工さんや職人の方々も皆さん良い方で、工事中もこちらの要望も聞きながら作業をしてくださったりで良かったと思います。
また何かお願いすることがある時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者さまのお話や説明から、知識や経験値が豊富で信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり細かい要望にも丁寧に応えてくださり
年末年始や休日にも折り返しの連絡を下さるなど、不安なく工事完了までお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者の方への信頼

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たくさんショールームへも一緒に行っていただき、悩んだ時にはご意見をくださり、本当に大変でしたが素敵なリフォームになりました。大工工事、外交工事、壁紙、電気工事とたくさんの担当の方にお世話になりましたが、みなさんとてもいい方ばかりでその場で要望を伝えたら対応していただけたり、相談にもたくさん乗っていただけました。半年にわたる長丁場でしたが、本当にこちらの会社に頼んでよかったな、と思います。またリフォーム、となったり困ったことがあれば必ずお声がけしたい、と思える会社さんです。

この会社に決めた理由

3社で見積もり比較しましたが、圧倒的な価格の安さがまず目につきました。3社の担当の方とお話しして、こちらの意図をきちんと理解してくれ、なおかつご意見もいただけ、こちらがふわっとした想いを伝えたら形にしていただける、そんなご担当の方のお人柄、力量が1番の決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が落ち着いていて説明がわかりやすく、ペットへの配慮にも感謝いたします。

工程ごとの職人の方たちも問題なく、予定通りに完了していただけました。

要望が全て叶い、快適な生活となりました。

また機会がありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの細かい要望に全て対応した、わかりやすい見積書が速やかに提出されたため。

問い合わせや変更にもすぐに返信がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと説明していただき、迅速な対応でした。

この会社に決めた理由

人柄も良く、迅速な対応だった為。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても誠実で信頼のできる会社です。
従業員の方たちの対応も素晴らしいです。

この会社に決めた理由

別の会社の見積もりでは難しいと言われた箇所にも取り組んでいただけたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家が古いために、工事の途中で予想外の対応が必要になったようですが、きちんと説明していただき、丁寧に対応していただき、安心しました。時間も予定よりかかり、ご負担をおかけしてしまい恐縮です。　しあがりもきれいで満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明の丁寧さと価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がよくこちらの要望を聞いてくれて、納得いくまで何度も見積もりを出してくれました。

県外在住で、老後を過ごすための家のリフォームだったので、なかなかスムーズに進まないところもあったのですが、根気強く対応してくれました。


工事直前になって追加工事をお願いしたり、実際に工事に入ってからも、いろいろ不都合なところが出てきたのですが、その都度、こちらの要望に合わせて対応してくれたので、後悔することなくリフォームする事ができました。


また、もともと予定にはなかったのですが、屋根の雨漏りの防水工事も急にお願いして、何とか職人さんの都合をつけていただき、そちらの方も無事に雪が積もる前に終えることができました。（160万）

この会社に決めた理由

こちらの要望を聞いて、その都度親身に相談に乗ってくれました。

私自身が県外在住で、リフォームした家に住んでいなかった為、年末に帰省したわずかの日数で職人さん達の調整をしてくださり、年内に無事に工事を終えることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古物件のトイレとカップボードとクロスのリフォームをして頂きました。

リフォームが初めてだったのでこちらの質問に分かりやすく答えて頂けました。

トイレのリモコンの位置が思っていた壁と違う方に着いてしまい、こちらも伝えませんでしたが住む前だったので確認しながら出来なかったので細かく伝えておかないとダメだなと思いましたが、壁紙の張り替えからして頂けました。
結果的にとてもきれいになり良かったです。

他のリフォーム場所も満足しています。

この会社に決めた理由

他の会社と相見積もりをしてもらい提示して頂いた金額がこちらの会社の方が安かったから。

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームだったのに、配慮が全くなくとても不便な生活を強いられた。風呂場の解体の際は、養生がしっかりできておらず、家じゅうが粉塵まみれになり、掃除もしっかりしてくれなかった（こちらの訴えで、掃除業者による清掃はかろうじて対応してもらえた）。解体業者があまりに杜撰で、2階の風呂場の解体時に不要な箇所も傷つけ、1階で水漏れが発生してしまった。
段取りが悪く、スケジュールが遅れに遅れ（２か月遅れ）、結局最初の提示通りのスケジュールになどならなかった。遅れを取り戻すために、工事をしない予定であった日曜日も業者が出入りすることになり、それが何週間も続いたことで、自宅なのに常に他人がいるストレスもかなり大きかった。
既存の洗面台をそのまま利用するのに、その洗面台のスペースが確保できておらず、壁を一部解体し、入れ直すなど予定外のことが多々あった。予定通りに進んだことのほうが少なかった。

この会社に決めた理由

予算内かつ工期が一番短かったから。