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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1218ページ目）
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お客さまのご感想
年寄り２人の足腰が弱くなり、怪我をする前に手すりを取り付ける工事をしようとリフォームを思い立ちました。しかしどこに依頼したらよいのか判断できませんでした。その点ホームプロで紹介されている業者の方は、利用者の声や評価が書かれていましたので判断がしやすかったです。何社か選んだ中で自宅の近くにあった業者にまず連絡しましたら、すぐに対応していただけました。担当の方は私どもの質問に丁寧にわかりやすく回答していただけ、介護保険についても詳しく、話していて安心感をもてました。結果として今回のリフォームは年寄り対策としての手すりの取り付けにとどまらず、浴室の暖房工事も含めたため予算が膨らみましたが、寒いときの快適な入浴は年寄りに好評で、業者の担当の方のアドバイスを入れて工事をしたことは良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
先日は、大変お世話になりありがとう御座いました。ご両親が８０歳を越えていらっしゃるという事でしたが、まだまだ、お元気で、お一人で入浴やトイレ、玄関や階段の上り下りをされるとお聞きしまして、その際に今後転倒や落下が懸念される所を、未然に防ぐ為のリフォームでした。ご家族でよくご相談された上で、手摺りやハンドバーの取付箇所を決めていきました。浴室の暖房対策は、タイル浴室で1.5坪以上の広さだった為冬場かなり寒いという事で、TOTOの三乾王２００ボルト用をご提案させて頂きました。今回は、介護保険を受給しませんでしたので、少し出費が嵩んでしまいましたが、何か起こる前に御家族で対策が出来た事で今回のリフォームは大成功だったと思っております。今後とも何か御座いましたら、何なりと御相談頂ければと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 372,532円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
当初はもう少し大掛かりなリフォームを予定しておりましたが、こちらの都合で縮小となってしまいました。工事の途中でも、一部内容を変更しなければならない事も起きてしまい、大変ご迷惑をお掛けいたしました。その時も、真摯な対応をして頂き感謝しております。収納棚や、カーテンの納入に時間が掛かり、工期が大幅に遅れてしまいましたが、丁寧な仕上がりに、満足しています。有難うございました。
リフォーム会社からの返答
狭小住宅を2世帯住宅にする為、当初は大掛かりな工事を予定しておりましたが、最終的には1世帯分の居住スペース確保をメインに工事を進める事となりました。工事をしながら細部の収まり、造作物等の配置・設置等も行いました。同様に着工後部屋の仕上がりに合わせてからシステム収納のオーダーを掛けた関係で工事が遅れてしまいましたが、お客様のご要望に沿った仕上がり・機能を備える事が出来たと思います。又、工事に関わった職人やそれぞれの担当者には大変な、お気遣い頂いた上に、仕事のし易い環境を作って頂いたことを感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,143,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング その他 |
お客さまのご感想
知り合いの業者さんや、仲介をお願いしている不動産屋さんに見積もりをお願いしたのですが、納得のいく金額に至らず、このシステムをネットで知り、数社に見積もりをお願いし、最終的に御社に決定しました。東京と大阪で離れていましたが、メールでの連絡も問題なく、適切なアドバイスを頂いたり、こちらの要望も気持ちよく聞き入れて頂きました。工事完了の時初めて社長様と担当者様にお会いしましたが、お二人ともとても感じが良かったです。私共が気が付かなかった所も綺麗に直くださってあり驚いてしまいました。プロとして採算に合わないけれど、目を瞑って知らんぷりは出来なかったと社長様がおっしゃって下さった時は、本当に良い業者さんにめぐり会えたと実感致しました。リフォーム後のハウスクリーニングも完璧でした。機会がありましたら又お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。東京にお住まいでしたので、完了時までメールやお電話でのご連絡になりましたので、いつも以上にメールチェックにも注意しておりました！スムーズに進めることができ、ご満足をいただける工事となり、大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング |
お客さまのご感想
最後まで、連絡がありませんでした。工事終わって、最終的な確認？振り込んだのに、もしかしたら、違うところに振り込んでしまったかも・・・確認・・・？、一切連絡ないです・・・この会社を使うなら、工事終わったら、その場で現金払いで・・・領収証もらった方がいいかも・・・振り込んでも一切連絡ありません。工事内容は全然満足です。あとは、担当者＆会社の対応ですかね～？
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 45,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
見積もり段階からいろいろ注文を出したにもかかわらず、いつも迅速に対応して頂きありがとうございました。最初の依頼から工事完了までの半年間、何度も計画変更しましたが、いやな顔ひとつせず、そのつど見積書を作り直して下さり、こちらが納得いくまでつきあって頂き（ショールームにも同行してもらって）、本当に頭が下がる思いです。希望通り、明るく風通しの良い家に生まれ変わり、家族一同喜んでおります。担当のHさん、現場監督のIさん、本当にお世話になりありがとうございました。思い切ってリフォームしてよかったです！
リフォーム会社からの返答
お褒め頂まして、ありがとうございます。こちらこそお時間をとらせてしまって、申し訳ありませんでした。時間を掛けてじっくりプランさせて頂けたので、納得のいくものが出来上がったと思います。快適に過ごされているご様子で、私共も嬉しく思っております。これもお客様の協力のおかげと感謝いたしております。お客様の夢を、形に変えるお手伝いをさせて頂きます。品質向上・サービス向上に日々努力してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 5,259,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
こちらの希望は、ほぼ聞いてもらったと思ってます。リビングに関しては満足のいく出来上がりになりました。ただ、寝室等の工事方法の変更に対する説明と対応についてははなはだ不満が残ることになってしまい残念です。段取りの悪さが、工事の遅れの原因になっていたのもよくつたわってきてイライラが募りました。
リフォーム会社からの返答
工事の際にいろいろとご不便をお掛けすることになりまして申し訳ございませんでした。生活しながらの工事での段取りの大切さを再度確認し今後の仕事に活かして参ります。リビングの工事についてご満足いただけたことはこちらとしましても大変嬉しく思います。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 10,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
今回初めて、ホームプロから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、２×４による強度上から来るレイアウト上の問題、２世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は平塚市のお客様でした。二世帯住宅の間取りのバランスの改善、暗く風通しの悪い部屋の改善に努めました。間取り変更に伴う耐震補強と結露対策の実施が重要課題でした。解体すると断熱材が何も入っていなかったり、構造強度の不足など予期しない事項もありましたが、お客様と連絡を取りながら解決させていただきました。セルロース断熱ですっぽり包み込みましたので、遮音、断熱性は向上したようです。今後、住まわれてからのご感想をお聞きしたいと思います。収納を重視したプランですっきり生活できると思います。長らくの間、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 平塚市 |
|---|---|
| 価格 | 14,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
営業の担当者が気さくな方で安心しました。複雑なリフォーム依頼ではなかったかと思いますが、リフォーム初体験のため、契約後から施工前に一切連絡がなかったのが、少々不安でした。施工は、腕のある職人さんが来てくださったので、満足しています。欲を言えば、施工中、在宅していたため、職人さんから一日の動きについて一声あったら良かったなと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。また、工事の仕上がりにもご満足いただけたようで何よりです。キッチンの面材と床の色が変わったことにより、部屋全体の印象が工事前と比較すると格段に明るくなりました。今後はお客様に一切の不安を感じさせないような連絡手段・方法をとるよう努めます。ご指摘ありがとうございます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
初めリフォームがどんなものか？多少不安な面もありましたが、リフォーム前に数社と話をさせて頂き、貴社だけが一番詳しい内容で説明をして頂いた事で信頼の出来る会社と判断しました。また、私どもの予算以上に良い資材を使用して頂き大変感謝しております。実際に打ち合わせから完成までも工期日程も予定通りで、施行時の職人さんも大変気持ちのよい方ばかりでした。仕上がりは予想以上に良い出来でしたので大満足のリフォームで今も気持よく毎日を過ごしております。貴社を選び正解でした。皆様にもお奨めのリフォーム会社です。
リフォーム会社からの返答
大掛かりなリフォームは、初めての経験である方が大半です。大切なお住まいに手を加えさせて頂くのですから、少しでもお客さまの不安やご負担が少なくて済むよう行うよう心がけています。職人・スタッフ一同、最高のお言葉をいただく事ができとても喜んでいます。お客さまがお選びになった機器設備や配色などについて、私達も新しい発見をさせて頂きました。お客さまの職業柄でしょうか、ハイセンスな組合せですよね。今後の参考にさせて頂ければと思います。新築同様のご新居で楽しい毎日をお過ごし下さい！今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
当方が設計士を入れたこともあり、非常に細かな要望をいたしましたが丁寧に対応していただき、工事内容は大変満足しております。予算は大幅にオーバーしましたが、それに見合うだけの出来となりました。遠く離れた親のために実家を改築いたしましたが、両親とも非常に喜んでくれ、やっと親孝行ができた思いでおります。近所の方も見学にこられており是非、機会があれば紹介させていただきたいとおもいます。いろいろとありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。工事をさせていただき、お客様から感謝の言葉を頂ける事は最大の幸せです。工事が順調にすすんだのも、お客様のご理解があったからこそです。こちらこそ感謝申し上げます。ご使用されて何か不都合がございましたら、ご遠慮なく連絡してください。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 富山県 富山市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
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