リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（1219ページ目）
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- リフォーム箇所： トイレ
お客さまのご感想
施工日程は特に急いでとお願いした訳ではないのですが、提示された納期よりかなり遅れてしまった。器具等の交換は器具代だけの概算説明で、見積り時に出てくる取り付け工賃も事前に概算として説明して欲しかった。
リフォーム会社からの返答
ご意見を頂きありがとうございます。天候による工事手順の変更のこと・残置物の処分前には見えなかった箇所の補修のことにも早い対応を頂き、又、御協力を頂き工事を進めさせていただきました。ありがとうございました。完了確認時に新たにお取替えされる事になった器具につきましては、説明が不足していたと反省しています。今後の仕事に生かさせていただきます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
今回は実家のトイレのリフォームをお願い致しました。何社かに見積りを出してもらい両親とよく話し合ってこちらに決めさせて頂きました。段取りもよく適切なアドバイスももらい、とても快適なトイレに変身しました。狭いトイレなのにこちらの意見をちゃんと聞いてもらえて大満足の仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは和式トイレから洋式トイレへの交換（内装、手摺取付含む）工事でした。当社では介護リフォームに力を入れていることもあり、同様のトイレ工事を多く施工させて頂いております。その上で気を付けている事は「人それぞれ、必要としている事が違う」ということです。それだけは何より優先に考えるようにしています。今回も、ご家族のお考えを誤った解釈で提案しない様に気をつけました。結果、ご満足いただけて大変嬉しく思います。また、施主様ご家族には大変暖かく対応していただきました。お父様お母様にもよろしくお伝え下さい。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 370,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
お客さまのご感想
見積もりの段階で、男性が説明して下さいました。しっかりと説明して頂きこの方ならと思い話を進めましたが、実際は補助の役割をされていた若い女性の方が担当でした。それなら最初から担当の方が説明されるべきでは？ですが、担当の方は一生懸命やってくださいました。感謝しています。途中たくさんのトラブルがありました。最初はやり直しに応じてもらえない感じでしたが話し合いをした所、誠意をもって対応して頂けました。悪い事ばかりかきましたが、感心する面もたくさんあり、特に担当者の方の対応の早さ、誠実さはすごいです。後は、大工さんの作業がもっと雑でなければ大満足だったと思います。総合的にホームプランナーさんにお願いしたのは正解だと思っています。また何かあったらお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
リフォームした箇所が何箇所かある為、その都度ちがう業者が入って対応して頂きましたが、良い業者も居れば、そうでない業者も居た事と、施工開始時間が連絡も無く半日程遅れる日があったりした事が残念に思えます。でも、仕上がりには満足しております。古く汚かった家が見違えて、住みごごちも大変良くなったので、本当に良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊店をご利用いただき、誠にありがとうございました。Ｓさまのご指摘通り、大規模なリフォーム工事になりますとたくさんの業者・職人が施工に携わることとなります。お伺いする者によって善し悪しが無いよう「マナー研修」をいたしておりますが、徹底できていないようですね。申し訳ございませんでした。また【連絡も無く半日程遅れる】といった事柄も、お客様が工事中も住まわれているということを忘れずに、事前・事後の連絡・報告など、お客様の立場に立った施工を心掛けていきたいと思います。今後、弊店の施工の有無に関わらず気になる箇所などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。これからもご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,987,556円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
実家のリフォームを考えてからまず何から手を付けて良いのか解らず戸惑いましたが、ネットでホームプロさんのＨＰを見つけてリフォーム依頼をして数社から返答がありましたが何よりも貴社の素早い対応とリフォーム図案が解り易かった。その図案のおかげでリフォーム後の完成イメージが掴めたので意見や要望なども言い易くなりかなり満足のいくリフォームが出来たと思っています。費用も当初の予算内でほぼ納まったので良かったです。細かい部分などにも配慮が行き届いていたので仕上がり具合も大変満足しています。担当者や職人さんの対応もよく近所の評判も良かったです。保証期間もありますので長くお付き合いを頂き何かありましたら次回もよろしくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 2,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
お客さまのご感想
価格的には当初計画の５割増の結果となってしまいました。施工そのものには大工さんを始め、大変いい人が多かったので心配なく施工が出来ました。ただ、上記の通り、こちらの希望に沿って色々やってしまった為、当初の金額を大幅に超えてしまいました。不満なく施工しすぎて、その辺のセーブが聞かなかった事が大きな原因の一つだと思っている事と、金額を抑える為に抑えた点が希望優先で途中で判らなくなってしまったことも原因だと思います。今度は、抑えなければいけない点を明確にし、希望をかなえつつ金額を抑えるための工夫が提案できればもっと多くの方に利用し易くなると思います。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 17,990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの不明朗さと、対応の遅さには少し納得ができませんが、仕上がりにはとても満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は大変お世話になりました。大規模で長期的な工事でしたが、最後までありがとうございました。私どもの対応が遅くなってしまったところや、追加工事が発生した時のお打合せが、不足していたことが原因と考えますが、お見積もりの不明朗さを感じさせてしまったことに関しましては、本当に大変申し訳ありませんでした。また、その様な中でも、最終的に双方が折り合えるお話をさせて頂けましたことも感謝しております。ありがとうございました。色々なご迷惑をお掛けする形となってしまいましたが、仕上りにご満足頂いていることは、私どもとしましても本当に良かったと思っています。今後もメンテナンスなどで、しっかりと対応させて頂きますので、何かございましたら、またお声掛け頂きたいと思います。それでは、宜しくお願い致します。失礼致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームは初めてでしたが、大変良い施工業者を選択したと思います。担当者は、非常に親切で迅速な対応をしてくれました。説明もきちんとしていただき、安心してまかせることができました。納期も約束どおりで、仕上がりも期待以上のものでした。価格もリーズナブルであり、納得のいくものでした。また機会があれば、ぜひ、担当者にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、ﾎｰﾑﾌﾟﾛを通しまして弊社をご選定くださいまして、誠にありがとうございました。今回はお客様のご協力いただいたことが、スムーズに工事完了できた最大はポイントだと思います。仕上がりなどもご満足いただけたようで、ありがとうございます。今後とも弊社をよろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
お客さまのご感想
１階にあるトイレが古く引越してきてから一度も使っていませんでした。子供がトイレトレーニングを始めた事もあって思い切ってリフォームの依頼をしました。打ち合わせの際に工事について詳しく教えて頂き対応のよさ、人柄でこちらの会社に決めました。職人さんも良い方ばかりで仕事の速さには驚きました。玄関扉のガラス、鍵交換も依頼しトイレの工事完了と共に終了しました。ほんとに素早い対応、満足のいくリフォームができて満足しています。
リフォーム会社からの返答
お客様のご協力がありまして無事工事完了させて頂きました。ありがとうございました。工事をさせて頂きました箇所等はお変わりありませんか？万一不具合がございましたら、お気軽にご連絡を下さい。宜しくお願します。
| 施工地 | 埼玉県 行田市 |
|---|---|
| 価格 | 497,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
お客さまのご感想
ホームプロでアクセスのあった３社に現地を見てもらい、その後見積りをいただき、内容，価格を比較検討して決めました。（価格は一番安かった）。・営業マンの対応は普通です（良）。・大工さんは誠実な方でした（満足）。・トイレの出来上がりは満足しています。条件が合えば、次の機会もお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度、総合満足度で満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。今回の工事は、和式のトイレを洋式にさせていただき、そのトイレの内装も工事をさせていただきました。「大工さんは誠実な方でした」というコメントをいただき、ありがとうございます。やはり職人さんの工事中の対応で、不快な気分をお客様に与えてしまっては、せっかく良い工事をしていても台無しになってしまいます。今後ともお客様にとって気持ちの良い工事をさせていただける様努力いたします。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡扶桑町 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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リフォーム会社まとめ
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